2、軟件定義機器

　　蘋果公司發(fā)布iPhone之后，軟件定義機器在工業(yè)界引起了大家的注意。這之前，傳統(tǒng)的功能型手機是由廠家的功能設(shè)定來定義的。蘋果發(fā)布iPhone以后，它的真正功能設(shè)定是用戶通過下載軟件來設(shè)定的，這對大量的工業(yè)企業(yè)帶來了非常大的啟發(fā)。正因為如此，在通訊時代曾經(jīng)處于王者地位的諾基亞被迅速拉下馬。而代表新的產(chǎn)業(yè)思維，用軟件定義硬件帶來新的功能和功能創(chuàng)想的蘋果公司就后來居上贏得了勝利。

　　軟件定義硬件，互惠走出通訊和電子產(chǎn)品，成為工業(yè)界的未來和常態(tài)，我認為答案是一定的。理由很簡單，在今天硬件產(chǎn)品和機械設(shè)備越來越低門檻和同質(zhì)化競爭的時代，真正能夠取得差異化優(yōu)勢的是軟件。這是未來的趨勢，而且各種嵌入式的軟件和附加的軟件功能，將越來越廉價化，軟件產(chǎn)品的開發(fā)也越來越平臺化，而軟件產(chǎn)品的升級和維護也越來越云端化。這一趨勢將有助于廠家更快地根據(jù)消費者需要，快速推出產(chǎn)品、升級產(chǎn)品，而消費者和工業(yè)的用戶也會利用這樣的優(yōu)勢獲得廉價的服務(wù)和快速的產(chǎn)品，以及遠程的維護服務(wù)。

　　在這個基礎(chǔ)上將來的產(chǎn)品會走向服務(wù)化，而這個服務(wù)化有兩個特別明顯的趨勢。一個就是服務(wù)軟件化，第二就是產(chǎn)品個性化。

　　所謂服務(wù)軟件化就是那些真正的趨向于標準化和模塊化的工業(yè)產(chǎn)品，將以服務(wù)交互的方式替代過去產(chǎn)品的售賣方式。而在這個變化里，我認為首當其沖是兩個行業(yè)。一個是汽車行業(yè)，一個是家用電器行業(yè)。汽車行業(yè)，現(xiàn)在打車軟件的風行已經(jīng)讓我們看到了這個事情未來的端倪和趨勢。汽車行業(yè)會不會變成未來的服務(wù)行業(yè)，汽車制造商會不會變成服務(wù)運營商的產(chǎn)品提供方，他們會不會離消費者越來越遠？我想今天汽車行業(yè)很多人對此都會產(chǎn)生深深的恐懼，因為這將迎來一波來勢兇猛的產(chǎn)業(yè)革命。

　　第二個重要的趨勢是產(chǎn)品個性化。產(chǎn)品個性化指的是消費者和客戶將來可以利用軟件平臺互聯(lián)網(wǎng)，為自己的產(chǎn)品進行客戶化的定制，并且可以通過遠程軟件進行維護，來進行產(chǎn)品的升級。那么目前正在出現(xiàn)的是醫(yī)療行業(yè)，醫(yī)療的遠程維護甚至診斷。包括我們一般用的家用產(chǎn)品、服裝的定制，乃至于化妝品、其他個性化產(chǎn)品都會因此而風行。這是前一段時間所謂C2B模式的出現(xiàn)，在我《工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)》書里面講到西門子用這種方式來為人造膝關(guān)節(jié)的流程里面植入新的制作工藝。

　　3、知識工作自動化

　　第三個關(guān)鍵的技術(shù)組件我稱為知識工作自動化，這個概念由2013年麥肯錫公司率先提出的。麥肯錫公司預測在未來有十二種顛覆性的技術(shù)力量，他們出人意料的將“知識工作的自動化”排在了第二位。在這里知識工作自動化指的是信息處理的自動化，它涉及的范圍是非常廣泛的，包含常規(guī)的互聯(lián)網(wǎng)信息交互，模式識別、人工智能、機器學習等等最前沿的技術(shù)。這種新型的基于信息和知識的工作方式，根據(jù)麥肯錫估計，未來會產(chǎn)生非常大的經(jīng)濟價值。預測2025年的時候，將產(chǎn)生的將近六萬億美元的新的經(jīng)濟增加價值，并且創(chuàng)造出相當于超過一個億的全職雇員的產(chǎn)出能力。

　　在這一領(lǐng)域，特別要提的就是人工智能。因為人工智能現(xiàn)在被很多研究機構(gòu)和企業(yè)所高度關(guān)注，認為他是未來真正可以改變?nèi)祟愱P(guān)鍵性的技術(shù)之一。譬如說人工智能非常重要的參與者IBM公司。他們最有名的實驗是，在1997年，他們生產(chǎn)的計算機擊敗了人類的國際象棋大師。最新的成果是智能性的計算機，他們稱為人知智能計算機。這個計算機幫助法律服務(wù)公司，向律師事務(wù)所進行文本的分析；包括醫(yī)院進行醫(yī)療報告的分析。已經(jīng)大量替代了人力，所以人工智能發(fā)展對將來人的工作提出了一個新的考驗，也是一個挑戰(zhàn)。

　　但是人工智能的發(fā)展是跟算法密切相關(guān)，而這個算法又跟大數(shù)據(jù)技術(shù)密切關(guān)聯(lián)。所以僅有大數(shù)據(jù)沒有意義，關(guān)鍵是跟算法有關(guān)系。在算法突破方面可以這么講，在工業(yè)方面還處于非常早期的階段，原因是在傳統(tǒng)的工業(yè)行業(yè)，對算法的采納是并不先進的。那些有大量的生產(chǎn)的模擬，包括一些智能的處理的算法都是初級的。不管是傳統(tǒng)意義上的模擬法，還是現(xiàn)在采用人腦的一些模擬的方法，人工智能的方法，都是屬于非常早期的試驗階段。應該講每一個工業(yè)企業(yè)在進行算法，就新的算法來更新原有的生產(chǎn)模式，包括對原有的生產(chǎn)和設(shè)計進行模擬方面，有大量的空間可以挖掘。

　　算法會驅(qū)動芯片技術(shù)的進一步發(fā)展，特別是模擬人腦工作的芯片。IBM在這一方面也取得關(guān)鍵的突破。在2014年下半年，IBM對外宣布，他們發(fā)布了新一代的，成為神經(jīng)凸出內(nèi)核的芯片，叫 Truenorth，這個芯片采用54億個晶體管，來模擬人腦神經(jīng)功能，而不是傳統(tǒng)意義上邏輯計算功能。人工智能的發(fā)展和芯片技術(shù)的交互式的上升，也為人工智能的未來持續(xù)演進提供了非常強勁的技術(shù)基礎(chǔ)。在這里特別想提示在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展期間，每一個工業(yè)企業(yè)基于算法的革新是最為關(guān)鍵，甚至超過了大數(shù)據(jù)本身。

　　4、跨企業(yè)的標準制定

　　關(guān)于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)方面的標準制定，應該講現(xiàn)在是全球主要工業(yè)企業(yè)，乃至國家之間競爭的焦點。包括德國在內(nèi)的這些企業(yè)和國家都意識到它的高度重要性。譬如在上世紀的近四十年的時間里，德國每年3.3%的GDP增長中，標準的貢獻率占到了0.9%，僅次于資本投入，而且比國內(nèi)創(chuàng)新和直接購買技術(shù)來的更加重要。因此掌握標準話語權(quán)是這些國家乃至企業(yè)，他們在未來進行戰(zhàn)略布局非常關(guān)鍵的一步。在這一方面美國的企業(yè)也是走在全球的前列。

　　2014年 4月，以GE、AT&T、思科、IBM、英特爾五家企業(yè)為龍頭所成立工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)盟，就是在波士頓宣告成立。這個聯(lián)盟迅速擴大到100多個會員公司，美國的企業(yè)在軟件，互聯(lián)網(wǎng)方面具有高度的優(yōu)勢，他們也希望在新的工業(yè)聯(lián)盟這種開放式聯(lián)盟合作架構(gòu)下，建立一些新型的實施標準。剛才說GE的軟件平臺就想成為事實性的工業(yè)標準。當然這個領(lǐng)域是激烈的競爭和博弈，國家層面、企業(yè)層面都在做著積極的布局，中國的企業(yè)一定不能置身事外，一定要介入其中。要對這個標準和技術(shù)走向產(chǎn)生足夠的影響和話語權(quán)作用才行。

　　5、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)安全

　　這個話題極其重要，但是在今天一波一波的熱浪當中，大家似乎并沒有把它做成一個重大的事件去看、去分析。實際上一系列的安全事件在不斷發(fā)生。這些年最有名的事件應該是2011年轟動一時的伊朗政府指責美國和以色列編制的木馬軟件，這個軟件通過西門子的核電控制系統(tǒng)SCADA，切入到伊朗核設(shè)施當中。這些軟件被用來設(shè)計攻擊管理軟件。這種木馬病毒被伊朗政府稱為數(shù)字制造導彈，這些事情或許沒有他們講的這么嚴重，但是這些事情給我們做了非常重要的安全提示。

　　在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)逐漸興起之后，真的要在企業(yè)包括跨企業(yè)之間獲得普及，安全問題必須解決。設(shè)想一下，如果這個問題不解決，不僅關(guān)系重大的這些設(shè)備，基礎(chǔ)設(shè)施，即便像智能家居、智能汽車這樣的領(lǐng)域，都會存在巨大的安全隱患和隱私隱患。

　　要改變這個系統(tǒng)安全的現(xiàn)狀，有幾個角度。第一是介入設(shè)備本質(zhì)安全。也就是說設(shè)備的本身是以工業(yè)用途為使用目的的，而不是獲取信息，或者是黑客行為為目的。它需要非常高的安全認證級別，這一方面各個標準聯(lián)盟可以為自己的接入設(shè)備進行安全的檢驗和授權(quán)，就好像通行各個國家和地區(qū)的安全認證一樣。

　　第二個就是關(guān)于網(wǎng)絡(luò)的安全。信息的獲取和數(shù)據(jù)的安全必須制定嚴格的規(guī)范，并且采用最先進的技術(shù)嚴加防范。對信息的獲取和篡改是很多網(wǎng)絡(luò)攻擊的首要目標。在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代這些信息不僅分布在云端，而且也存在于遍布各地的超級計算終端、移動互聯(lián)終端乃至傳感器，因此如何加強軟件保護，保證安全級別的可靠就極其重要。

　　第三個就是有較完備的系統(tǒng)安全應急措施，也就是說當系統(tǒng)受攻擊，失效乃至崩潰的時候，要有強大、快速的應急方案和系統(tǒng)恢復方案，使原有的系統(tǒng)可以正常運行，而不至于失效，在這一方面顯然我們還遠遠沒有準備好。