史學(xué)家李約瑟很喜歡用自己的老本行——生物化學(xué)，來(lái)解讀宏大敘事的社會(huì)學(xué)問(wèn)題，還為此引入了一個(gè)有趣的名詞——“滴定”（titration）。

所謂“滴定”，就是將試劑滴在溶液中，隨著中和的發(fā)生，通過(guò)指示劑的顏色變化來(lái)觀察該事物。而李約瑟眼中，不同文明的交流也是一個(gè)“滴定”的過(guò)程。

這是一個(gè)形象的比喻，來(lái)探尋不同文化之間的滲透和融合。從某種角度來(lái)說(shuō)，“AI抗疫”這件事，也是一種“文明的滴定”：

一來(lái)，計(jì)算科學(xué)與現(xiàn)代醫(yī)療防控體系前所未有地緊密聯(lián)系在了一起。AI這組“試劑”，出現(xiàn)在抗疫過(guò)程的方方面面，顯露出整個(gè)社會(huì)的科技基本面；

另一方面，病毒本質(zhì)上就是人類社會(huì)生活中的“背景雜音”，人類與之戰(zhàn)斗或許有階段性的尾聲，但永遠(yuǎn)不會(huì)終止，這意味著科技與抗疫這件事，必須像“量子糾纏”一樣長(zhǎng)久地捆綁在一起，直至產(chǎn)生“中和效應(yīng)”。

那么，記錄并聆聽這段AI的抗疫史詩(shī)，就成了后來(lái)者求索的必經(jīng)之路。

AI抗疫1.0中的“李約瑟難題”

既然提到了“滴定”，不妨就用它來(lái)回答一個(gè)“類李約瑟難題”：此前為什么沒(méi)有出現(xiàn)如此大規(guī)模的AI參與社會(huì)公共事務(wù)治理？

腦極體曾在《史上第一次大規(guī)模AI抗疫》一文中，解讀過(guò)AI抗擊疫情相結(jié)合的種種姿勢(shì)，從中不難看出幾個(gè)趨勢(shì)：

1.“參與感”的上探。

所謂上探，指的是AI已經(jīng)擺脫了“錦上添花”的定位，開啟了從“工具人”到“智囊團(tuán)”的轉(zhuǎn)變，在大型防疫工作中體現(xiàn)出了高屋建瓴的價(jià)值，這是技術(shù)在公共事務(wù)中第一次展現(xiàn)出了左右事態(tài)進(jìn)程的“參與感”。

最明顯的表現(xiàn)就是，決定了治療進(jìn)展的病毒篩查、藥物研發(fā)等工作，都在高性能計(jì)算的輔助下得以加速推進(jìn)。醫(yī)療專家組與科技企業(yè)、超級(jí)算力的結(jié)合前所未有的加強(qiáng)。

騰訊、百度、阿里等企業(yè)也紛紛開放了自家的基礎(chǔ)算法以及億級(jí)計(jì)算資源，為抗擊疫情爭(zhēng)奪寶貴的時(shí)間。

比如百度免費(fèi)開放的線性時(shí)間算法 LinearFold，結(jié)合世界上現(xiàn)有最快的 RNA 結(jié)構(gòu)預(yù)測(cè)網(wǎng)站，就將此次新型冠狀病毒的全基因組二級(jí)結(jié)構(gòu)預(yù)測(cè)從55分鐘縮短至27秒，提速120倍，節(jié)省了兩個(gè)數(shù)量級(jí)的等待時(shí)間。

2.普及度的下沉。

AI的價(jià)值提升并不僅僅表現(xiàn)在成為科研工作者手中的利劍，也能讓一線基層的防控人員從大量重復(fù)性勞動(dòng)中解脫出來(lái)，實(shí)現(xiàn)效率升級(jí)。

就拿電話普查來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)極為簡(jiǎn)單、同時(shí)又壓力山大的工作，數(shù)億人的排查工作難以靠現(xiàn)有外呼中心和志愿者來(lái)完成，依靠AI智能外呼來(lái)自動(dòng)詢問(wèn)和采集居民疫情信息，就起到了重要的輔助作用。

2月9日的央視《新聞聯(lián)播》中，百度免費(fèi)開放的智能外呼平臺(tái)就因提升社區(qū)疫情防控效率而吸引了大眾的目光。

而類似的故事在“網(wǎng)格化”抗疫的各個(gè)端口隨處可見， 無(wú)論是用智能體溫測(cè)試取代社區(qū)人員手里的體溫槍，還是AI識(shí)別人群口罩佩戴規(guī)范度，無(wú)不展現(xiàn)著AI正在以潤(rùn)物無(wú)聲的方式向全社會(huì)的基底下沉。

3.認(rèn)知度有待提升。

AI能力的快速鋪設(shè)，是否說(shuō)明已經(jīng)形成了較高的認(rèn)知度呢？答案或許不盡人意。

可以看到，第一階段的AI抗疫主要是由BAT這樣的科技巨頭來(lái)引領(lǐng)的，這既讓AI賦能防疫工作有了較為完整的支撐，卻很難快速滲透給千行萬(wàn)業(yè)的場(chǎng)景和需求中去，而后者顯然需要與眾多垂直開發(fā)者、醫(yī)療一線人員等合作，才能將AI的潛力最大程度釋放。

而許多產(chǎn)業(yè)人員對(duì)AI的能力、算法、作用并不熟悉，這就限制了AI在這場(chǎng)試煉中貢獻(xiàn)自己的力量。

總結(jié)AI抗疫1.0階段的收獲，我們發(fā)現(xiàn)，在這樣的大型公共事務(wù)治理中，人類社會(huì)已經(jīng)迎來(lái)了一個(gè)新的選擇、一條新的道路。

如果說(shuō)醫(yī)護(hù)人員是在用知識(shí)和生命在抵擋病魔前進(jìn)的腳步，那么AI則是投身到建構(gòu)和提升全社會(huì)防控效率的工作中去，孕育長(zhǎng)久作戰(zhàn)的戰(zhàn)斗力。

抗疫2.0：AI都需要做好哪些準(zhǔn)備

防疫戰(zhàn)的疾風(fēng)暴雨已經(jīng)小有平歇，沒(méi)有在這場(chǎng)廝殺中被病毒擊中的人，也即將投身到恢復(fù)生產(chǎn)的現(xiàn)實(shí)生活中去。

這背后則會(huì)面臨一系列盤根錯(cuò)節(jié)、復(fù)雜長(zhǎng)遠(yuǎn)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題——有序返工、復(fù)工復(fù)學(xué)、生產(chǎn)防控……這也標(biāo)志著防疫工作進(jìn)入了防止二次擴(kuò)散、倒灌的2.0階段。

在這場(chǎng)長(zhǎng)期的“軍備競(jìng)賽”中，AI都需要做好哪些工作？

為了不紙上談兵，我們不妨以中國(guó)AI產(chǎn)業(yè)技術(shù)發(fā)展代表百度為錨點(diǎn)，來(lái)看一看AI想要在“防疫2.0”中加速，平臺(tái)企業(yè)都需要扮演好哪些角色？

1.技術(shù)的布道者。

在前一階段，我們看到了AI在核心區(qū)域的價(jià)值輸出，如何深化AI的賦能場(chǎng)景，發(fā)揮更大意義，就需要激活社會(huì)各界的AI開發(fā)者、研究者、使用者，來(lái)共同探尋抗疫需求中的特殊場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)AI的價(jià)值加乘。這就需要平臺(tái)化企業(yè)以開放的姿態(tài)向開發(fā)者賦能，共同利用AI來(lái)解決那些可深化的細(xì)分場(chǎng)景。

擁有國(guó)內(nèi)最大AI開放生態(tài)的百度，就已經(jīng)開啟了積極調(diào)動(dòng)開發(fā)者的行動(dòng)，上線了AI開發(fā)者‘戰(zhàn)疫’守護(hù)計(jì)劃，為疫情期間有需要的企業(yè)、機(jī)構(gòu)和開發(fā)者，提供免費(fèi)的技術(shù)服務(wù)和線上AI培訓(xùn)課程。

前面提到的AI口罩識(shí)別模型，就是百度大腦的EasyDL定制化訓(xùn)練和服務(wù)平臺(tái)相關(guān)工程師所開發(fā)的，而在2月12的直播課中，工作人員也帶領(lǐng)學(xué)員們?cè)敿?xì)訓(xùn)練了該模型。

同時(shí)，該模型也隨后在百度飛槳上免費(fèi)開源，開發(fā)者和企業(yè)廠商得以快速搭建起個(gè)性化的監(jiān)測(cè)方案。想必在未來(lái)的公共場(chǎng)所中，我們將有機(jī)會(huì)看到，利用AI高效檢測(cè)口罩是否佩戴正確，將成為保障通行效率、減少人群交叉感染風(fēng)險(xiǎn)的有利武器。

2.經(jīng)濟(jì)的護(hù)旗手。

AI如何護(hù)航社會(huì)的有序“重啟”，面對(duì)諸多產(chǎn)業(yè)、各方需求，依靠幾大科技企業(yè)的親力親為顯然不太現(xiàn)實(shí)，如何快速實(shí)現(xiàn)AI能力的釋放，云服務(wù)就成為一個(gè)最佳的端口。

目前我們看到，百度智能云已經(jīng)打造了多個(gè)AI產(chǎn)品和解決方案，來(lái)為各行各業(yè)的返工復(fù)產(chǎn)提供技術(shù)支撐。

比如為國(guó)家中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)云平臺(tái)全面提供技術(shù)保障支持，助力中小學(xué)生“停課不停學(xué)”；百度Hi企業(yè)智能遠(yuǎn)程辦公平臺(tái)也對(duì)外開放，通過(guò)高清語(yǔ)音電話、企業(yè)云盤加密傳輸、web視頻會(huì)議等遠(yuǎn)程辦公協(xié)同功能，幫助企業(yè)快速恢復(fù)生產(chǎn)能力。

在勞動(dòng)力密集的工廠，百度也借助云服務(wù)與合作伙伴共同創(chuàng)新，解決工人無(wú)法返廠的誤工難題。比如和微億智造聯(lián)合打造的智能自動(dòng)化檢測(cè)設(shè)備——“表面缺陷視覺(jué)檢測(cè)設(shè)備”，1秒內(nèi)對(duì)零部件6個(gè)面30多種缺陷進(jìn)行準(zhǔn)確的檢測(cè)，保障工廠能夠在人員不足的情況下順利開工。

除此之外，針對(duì)已經(jīng)開工的實(shí)體企業(yè)，百度智能云也針對(duì)性地推出了降本增效的相關(guān)服務(wù)。

比如結(jié)合大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及人工智能分析與預(yù)測(cè)算法實(shí)現(xiàn)電費(fèi)優(yōu)化，減少人員日常用能抄錄成本，通過(guò)合理用能來(lái)加快市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的回復(fù)。

總而言之，利用AI來(lái)保衛(wèi)下一個(gè)防疫周期的經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)，已經(jīng)迫在眉睫。

3.人類的防御者。

在防疫一線，我們看到了無(wú)人駕駛、機(jī)器人等在代替人工執(zhí)行作業(yè)、防止交叉感染上，起到了重要的安全防護(hù)意義。

那么面對(duì)防疫2.0階段更大規(guī)模的人員流動(dòng)、更高強(qiáng)度的作業(yè)壓力，無(wú)人化能否更進(jìn)一步呢？

百度自動(dòng)駕駛平臺(tái)Apollo就聯(lián)合合作伙伴，打響了機(jī)器作戰(zhàn)的第一槍。

在疫情期間，針對(duì)抗疫情場(chǎng)景的自動(dòng)駕駛作業(yè)車企業(yè)，都可以免費(fèi)獲得百度Apollo平臺(tái)提供的自動(dòng)駕駛云服務(wù)矩陣支持。

比如百度Apollo生態(tài)合作伙伴智行車，就得以快速將無(wú)人清掃消毒車/無(wú)人配送車，部署到全國(guó)16個(gè)重點(diǎn)新冠患者收治醫(yī)院。

此外， Apollo還將對(duì)無(wú)人化設(shè)備的研發(fā)，提供一系列的軟件、服務(wù)、硬件、落地提供資金支持，讓走上工作崗位和街頭的人們多一分安心。

技術(shù)之槳與人文彼岸：論AI企業(yè)的基本修養(yǎng)

從疫情的殘酷底色中，我們也眼見了那些英雄人物與企業(yè)的勇氣和擔(dān)當(dāng)。

一個(gè)值得思索的問(wèn)題是，為什么百度能快速反應(yīng)、扮演好這三種角色，在防疫戰(zhàn)和經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)中同時(shí)輸出自身的技術(shù)能力？它存在哪些值得挖掘的特質(zhì)？

我想有三點(diǎn)是必不可少的：

1.技術(shù)信仰力。

在與百度人的接觸中，不難從各種細(xì)節(jié)感受到百度文化對(duì)科學(xué)家、技術(shù)專家的尊重，這使百度在AI的技術(shù)穹頂上得以代表中國(guó)AI產(chǎn)業(yè)的頂級(jí)實(shí)力。與此同時(shí)，百度也對(duì)開發(fā)者、用戶的需求保持敬畏，許多合作伙伴都曾告訴過(guò)我們，他們有了想法和需求之后，百度的技術(shù)人員都是快速行動(dòng)、無(wú)私合作、隨時(shí)支持，這種海南百川、技術(shù)信仰的追求，使得百度得以聚集起眾多細(xì)分場(chǎng)景的垂直模型，因此也能夠以最快的速度抵達(dá)抗疫前線。

2.大數(shù)據(jù)積淀。

我們知道，要讓AI在基層實(shí)踐中發(fā)揮精準(zhǔn)、高效的作用，除了模型性能之外，還需要利用相關(guān)數(shù)據(jù)集進(jìn)行調(diào)校，才能保障可用性。

大數(shù)據(jù)的積淀與及時(shí)調(diào)用，就成為百度AI抗疫快速發(fā)揮作用的基本保障。

舉個(gè)例子，利用AI追蹤流行病學(xué)史，就需要調(diào)用交通、支付、旅行等方面的大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，然后建立起傳染模型。

在抗疫過(guò)程中，百度地圖的遷徙大數(shù)據(jù)平臺(tái)就不斷升級(jí)，用戶可以直觀明了地掌握全國(guó)熱門路線、熱門目的地、熱門出發(fā)地。這與其時(shí)空大數(shù)據(jù)及分析技術(shù)的能力密不可分。

3.產(chǎn)業(yè)化愿景。

另一個(gè)百度AI抗疫的不同之處，則在于對(duì)眾多復(fù)雜場(chǎng)景的滿足與綜合。

一方面，這源于百度自身業(yè)務(wù)場(chǎng)景的多領(lǐng)域覆蓋，搜索、地圖、輸入法、翻譯、至無(wú)人駕駛、智能語(yǔ)音等等，這些業(yè)務(wù)都已處于百度AI技術(shù)的支撐下，也成為快速釋能給全社會(huì)的價(jià)值窗口；

同時(shí)，借助飛槳、Apollo、百度大腦等技術(shù)開放平臺(tái)，百度之外的行業(yè)用戶也能夠快速找到所需要的AI能力。

目前為止，百度大腦已經(jīng)實(shí)現(xiàn)開放語(yǔ)音、語(yǔ)義、圖像、視頻、知識(shí)圖譜等多種AI能力，在硬件層面則通過(guò)全新的AI計(jì)算架構(gòu)，提供百萬(wàn)TOPS的強(qiáng)大算力。這也使得全社會(huì)完成了一次以百度為中心、軟硬件協(xié)同的“AI大爆炸”。

從案例級(jí)別的AI，到千行萬(wàn)業(yè)真實(shí)觸發(fā)的產(chǎn)業(yè)智能化，百度已經(jīng)帶領(lǐng)智能技術(shù)來(lái)到了新的產(chǎn)業(yè)周期中，這也促成了百度與其他科技公司壁壘分明的分野。

或許也可以解釋，為什么是此時(shí)、此刻、此景，AI得以與人類社會(huì)發(fā)生一次前所未有的“滴定”，并將影響長(zhǎng)遠(yuǎn)的未來(lái)。

最后，想跟大家聊一聊瘟疫與人類文明的關(guān)系。

在諸多報(bào)道中，時(shí)不時(shí)會(huì)有人將此次新冠疫情與與1918年的大流感事件相比較。

如果說(shuō)二者有什么相似之處的話，一是人類必須接受與病毒長(zhǎng)期作戰(zhàn)的現(xiàn)實(shí)，就像100年后的今天人類仍然沒(méi)有完全消滅流感病毒一樣，新的疾病大流行幾乎無(wú)法避免，正如一位流感專家所說(shuō)：只聞鐘聲滴答，而我們卻不知道時(shí)間。

二是重新審視手中的技術(shù)工具。正如1918年是現(xiàn)代科學(xué)和自然力的第一次大對(duì)決，也為整個(gè)社會(huì)建立起了現(xiàn)代醫(yī)學(xué)體系，為了防止此后再遭厄運(yùn)，除了靠信念來(lái)直面挑戰(zhàn)之外，讓一次次“技術(shù)的滴定”，來(lái)達(dá)成全社會(huì)與災(zāi)難的和解，進(jìn)而迎來(lái)下一場(chǎng)繁榮。

戰(zhàn)斗未有窮期，疫情不只關(guān)于摧毀、死亡和重生，它同時(shí)還是一個(gè)科學(xué)和探索的故事，一個(gè)人類應(yīng)該怎樣審視與應(yīng)用技術(shù)的思維方式的故事。

可以肯定的是，百度依然會(huì)推動(dòng)著AI，讓人類和病毒的博弈時(shí)間，能夠更早一點(diǎn)，輕松一點(diǎn)，贏得更快一點(diǎn)。這一點(diǎn)上，百度在中國(guó)AI產(chǎn)業(yè)上的耕耘不輟和點(diǎn)滴寸進(jìn)，是所有人慶幸的存在。

責(zé)任編輯：ct