產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃,Advanced Product Quality Planning

產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃的基本原則
產(chǎn)品質(zhì)量策劃是一種結(jié)構(gòu)化的方法，用來確定和制定確保某產(chǎn)品使顧客滿意所需的步驟。
產(chǎn)品質(zhì)量策劃的目標(biāo)是促進(jìn)與所涉及每一個(gè)人的聯(lián)系，以確保所要求的步驟按時(shí)完成。
有效的產(chǎn)品質(zhì)量策劃依賴于高層管理者對(duì)努力達(dá)到使顧客滿意這一宗旨的承諾。

APQP之益處
引導(dǎo)資源，使顧客滿意
促進(jìn)對(duì)所需更改的識(shí)別
避免晚期更改
以最低的成本及時(shí)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品
本手冊(cè)中所述的實(shí)際工作、工具和分析技術(shù)都按邏輯順序安排，使其容易理解
每一個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃是獨(dú)立的
實(shí)際的進(jìn)度和執(zhí)行次序依賴于顧客的需要和期望／或其它的實(shí)際情況而定

定義范圍
組織小組
產(chǎn)品質(zhì)量策劃中供方的第一步是確定橫向職能小組職責(zé)，有效的產(chǎn)品質(zhì)量策劃不僅僅需要質(zhì)量部門的參與。適當(dāng)時(shí)，初始小組可包括技術(shù)、制造、材料控制、采購(gòu)、質(zhì)量、銷售、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、分承包方和顧客方面的代表。
確定范圍
在產(chǎn)品項(xiàng)目的最早階段，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組而言，重要的是識(shí)別顧客需求、期望和要求，小組必須召開會(huì)議，至少 ：
選出項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人監(jiān)督策劃過程(有時(shí)，在策劃循環(huán)中小組負(fù)責(zé)人輪流擔(dān)任可能更為有利)
確定每一代表方的角色和職責(zé)
確定顧客─內(nèi)部和外部
確定顧客的要求(可利用附錄B中所述的QFD)
確定小組職能及小組成員，哪些個(gè)人或分包方應(yīng)被列入到小組，哪些可以不需要。
理解顧客的期望、如設(shè)計(jì)、試驗(yàn)次數(shù)等
對(duì)所提出來的設(shè)計(jì)、性能要求和制造過程評(píng)定其可行性
確定成本、進(jìn)度和應(yīng)考慮的限制條件
確定所需來自于顧客的幫助
確定文件化過程或方法