統(tǒng)計(jì)工具手冊(cè):1. 目的：
使使用部門能通過此手冊(cè)很好的應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)。
2. 范圍
適用于本公司所有統(tǒng)計(jì)技術(shù)
3. 職責(zé)
3.1質(zhì)量控制部
對(duì)相關(guān)部門進(jìn)行統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn)，并驗(yàn)證各部門對(duì)統(tǒng)計(jì)技術(shù)的使用情況
3.2相關(guān)部門
據(jù)本部門情況采用具體的統(tǒng)計(jì)技術(shù)
4. 細(xì)則
4.1明確在哪些方面需使用統(tǒng)計(jì)技術(shù)。
4.1.1統(tǒng)計(jì)技術(shù)的應(yīng)用應(yīng)特別關(guān)注特殊特性。
4.1.2各相關(guān)部門確定本部門需使用的統(tǒng)計(jì)技術(shù)。
4.1.3工藝設(shè)計(jì)和試驗(yàn)中可應(yīng)用因果分析圖、散布圖等統(tǒng)計(jì)技術(shù)
4.1.4工序控制中可應(yīng)用控制圖、直方圖等統(tǒng)計(jì)技術(shù)
4.1.5質(zhì)量統(tǒng)計(jì)、分析中可應(yīng)用調(diào)查表、排列圖、因果分析圖等統(tǒng)計(jì)技術(shù)
4.1.6產(chǎn)品驗(yàn)證和試驗(yàn)中可應(yīng)用統(tǒng)計(jì)抽樣技術(shù)
4.1.7測(cè)量系統(tǒng)分析中可應(yīng)用控制圖等統(tǒng)計(jì)技術(shù)
4.2培訓(xùn)
4.2.1對(duì)各部門向人力資源部提出培訓(xùn)申請(qǐng)，人力資源部編寫?年培訓(xùn)計(jì)劃?，由
質(zhì)量控制部和人力資源部按?人力資源開發(fā)程序?和?年培訓(xùn)計(jì)劃?進(jìn)行培
訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容：主要是本手冊(cè)的內(nèi)容，如有其他需要，可由人力資源部
和質(zhì)量控制部協(xié)商，質(zhì)量控制部能進(jìn)行的，由質(zhì)量控制部完成，如質(zhì)量
控制部不能滿足其要求，可由人力資源部與其他公司聯(lián)系培訓(xùn)事宜。
4.2.2對(duì)公司的全體員工都應(yīng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)技術(shù)基本知識(shí)培訓(xùn)。
4.3實(shí)施
4.3.1數(shù)據(jù)采集，由各部門按相關(guān)統(tǒng)計(jì)工具的具體要求采集數(shù)據(jù)。
4.3.2各相關(guān)部門對(duì)所采集數(shù)據(jù)做相應(yīng)的數(shù)據(jù)處理。
4.3.3數(shù)據(jù)分析。
如有必要，相關(guān)部門召集QC小組討論，對(duì)所收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，按PDCA
程序進(jìn)行控制。各部門保存相應(yīng)記錄。
5. 內(nèi)容包括：
一、過程和設(shè)備能力
二、統(tǒng)計(jì)過程控制（SPC）
三、排列圖
四、因果圖
五、直方圖
六、調(diào)查表
七、對(duì)策表