市場(chǎng)調(diào)查是現(xiàn)代企業(yè)了解市場(chǎng)行情，制定營(yíng)銷策略的一種重要方法。本文介紹了市場(chǎng)
調(diào)查的基本步驟、調(diào)查方法和抽樣方法，分析了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下市場(chǎng)調(diào)查的特點(diǎn)，并針對(duì)當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查方法，詳細(xì)指出了其中存在的種種問(wèn)題。文章的最后提出了在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查的一些新思路和新方法。
關(guān)鍵詞：市場(chǎng)調(diào)查，網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，抽樣方法
市場(chǎng)研究是系統(tǒng)地搜集、記錄、處理和分析市場(chǎng)數(shù)據(jù)的過(guò)程。市場(chǎng)調(diào)查是市場(chǎng)研究過(guò)程
中的一種搜集和分析數(shù)據(jù)的方法。為制定成功的營(yíng)銷策略，企業(yè)必須清楚誰(shuí)是自己的客戶和客戶的真實(shí)需求，市場(chǎng)調(diào)查有助于企業(yè)了解業(yè)界現(xiàn)狀和市場(chǎng)行情，制定正確的營(yíng)銷策略，減少?zèng)Q策風(fēng)險(xiǎn)。現(xiàn)代企業(yè)普遍采用了面向最終用戶需求的產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念，其中市場(chǎng)調(diào)查貫穿了產(chǎn)品從設(shè)計(jì)、研發(fā)直到銷售的整個(gè)過(guò)程。[6]