無論企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)安全上花費多少費用，都無法保證不會發(fā)生重大事件。那么，企業(yè)高級管理人員和董事會如何知道做些什么才有意義？

Michael Gabriel是Fortium Partners公司合伙人，作為企業(yè)技術(shù)代表，他參加了美國信息風(fēng)險委員會召開的一次會議。此外，還有來自財務(wù)、人力資源、法律、人身安全、內(nèi)部審計以及外部審計行業(yè)領(lǐng)域的一些高級管理人員參加了會議。外部審計表明，安全人員需要向企業(yè)董事會介紹潛在的網(wǎng)絡(luò)安全威脅。問題是，如果在管理人員做出回應(yīng)之前就傳達了這一點，那么所要做的就是引起他們的關(guān)注，否則可能無濟于事。

Michael Gabriel表示，人們圍繞如何最好地傳達整體企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全狀況以及跨各個部門提出了一些問題，企業(yè)董事會需要盡快意識到這一點。無論網(wǎng)絡(luò)安全情況如何，都需要由外部審計向企業(yè)董事會提供簡報，而這是合理和必要的措施。

Michael Gabriel調(diào)查了一些專注于網(wǎng)絡(luò)的大型專業(yè)服務(wù)公司，這些公司都建立了網(wǎng)絡(luò)安全方法，但從最初的努力和持續(xù)的維護來看似乎非常困難，因為沒有人能提供人們想要傳達的清晰視角。

需要通過時間維度來看待網(wǎng)絡(luò)安全觀點

現(xiàn)在，人們都知道最好是通過一個清晰的故事傳達觀點。而人們的經(jīng)歷將會強化傳達的觀點，其中包括：

?過去–就重大事件而言，人們經(jīng)歷了什么？在這些事件中，人們學(xué)到了什么，做了什么？

?現(xiàn)狀–人們在新聞中聽到的威脅相關(guān)的風(fēng)險是什么？將如何應(yīng)對？

?未來–基于業(yè)務(wù)計劃和不斷發(fā)展的威脅，人們對未來需要擔(dān)心什么？這對前瞻計劃有何影響？

為了確保根據(jù)過去、現(xiàn)在和將來的觀點給予適當(dāng)?shù)年P(guān)注，有必要持續(xù)更新狀態(tài)，重點放在關(guān)鍵的業(yè)務(wù)影響指標(biāo)和計劃上，最好是在與企業(yè)董事會會議相銜接的基礎(chǔ)上進行。當(dāng)然，這并不排除根據(jù)實際事件或感知到的威脅立即發(fā)出通知和采取行動的可能性，這些項目將列入下一次狀態(tài)更新中。雖然這為人們的工作方式提供了時間視角，但并沒有解決系統(tǒng)化網(wǎng)絡(luò)安全態(tài)勢所需的參考點。

確定網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險的基礎(chǔ)是什么？

Rain Capital公司執(zhí)行合伙人兼董事會成員王晨曦（Chenxi Wang）博士提供了一個指導(dǎo)性的問題，就是“我們到底有多安全？”因為它不是基于任何評估框架的，而是基于個人觀點的意見。要了解企業(yè)的安全狀況，需要結(jié)合了解企業(yè)的威脅矩陣和評估網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險的基礎(chǔ)。

王晨曦博士指出，“網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險需要在企業(yè)面臨的重大風(fēng)險的背景下進行討論。如何評估這些風(fēng)險是否需要董事會關(guān)注，應(yīng)該使用類似的風(fēng)險框架，并且每6個月左右評估一次?！?/p>

專家提出的例子通常是為家庭實施的安全保護。例如家庭中每個房間都部署感測器，例如煙霧、熱量、水、一氧化碳、運動探測器和攝像頭，每個房間采用全天候監(jiān)控，但是并不能保證住房不會被搶劫，不會著火，也不會被洪水淹沒。雖然購買保險能夠彌補一些損失，但房主的生活將會受到嚴重中斷，可能失去一些珍貴的貴重物品。但是，房主可以基于需要保護的內(nèi)容決定需要支出保險費用。

從業(yè)務(wù)角度來看，這確實沒有什么不同。通過法律合同，企業(yè)的業(yè)務(wù)會受到法律保護，免受第三方網(wǎng)絡(luò)事件的影響，并在財務(wù)上受到網(wǎng)絡(luò)保險的保護，但是即使采用這些保護措施，企業(yè)的聲譽會受到什么影響？在進行補救之前，它將如何影響企業(yè)正在進行的流程或消費者或業(yè)務(wù)關(guān)系？

企業(yè)的業(yè)務(wù)風(fēng)險和必要保護將根據(jù)其業(yè)務(wù)類型而有所不同。企業(yè)需要決定哪些資產(chǎn)（數(shù)據(jù)、系統(tǒng)訪問等）需要保護？如果這些資產(chǎn)受損會有什么影響？

Gabriel表示，例如媒體集團有一些不同的業(yè)務(wù)，而訂閱電視/點播業(yè)務(wù)面臨的風(fēng)險不同于實時新聞機構(gòu)，廣告支持的廣播網(wǎng)絡(luò)，電視和電影制作公司。盡管在整個組織中都有標(biāo)準(zhǔn)的信息安全策略，但是它們在各個業(yè)務(wù)部門中的相關(guān)程度卻有所不同。

企業(yè)需要保護哪些資產(chǎn)？

管理人員需要考慮對于企業(yè)真正重要的事情。需要考慮的一些領(lǐng)域包括：

?消費者信息（無論是企業(yè)內(nèi)部還是第三方管理）

?法規(guī)遵從性（包括州和聯(lián)邦政府，國內(nèi)和國際），例如PII、PCI、GDPR、CCPA、HIPPA等。

?供應(yīng)鏈（數(shù)字或其他）

?品牌聲譽（包括社交媒體影響以及面向公眾或B2B的網(wǎng)站）

?知識產(chǎn)權(quán)保護，包括戰(zhàn)略和計劃

?員工信息（包括保密的第三方人員信息）

?非公開財務(wù)和合同信息

要發(fā)現(xiàn)這一點，需要與每個部門的所有業(yè)務(wù)負責(zé)人以及企業(yè)的外部會計事務(wù)所進行探討。企業(yè)管理人員必須能夠建立自己的信任關(guān)系，為業(yè)務(wù)提供幫助，而風(fēng)險承受能力是業(yè)務(wù)決策，管理人員可以提供指導(dǎo)。

然后，企業(yè)需要了解網(wǎng)絡(luò)安全框架和標(biāo)準(zhǔn)?？梢钥紤]以下一些標(biāo)準(zhǔn)，但建議匯總這些標(biāo)準(zhǔn)以傳達摘要級別的狀態(tài)，并以某種方式傳達當(dāng)前和未來網(wǎng)絡(luò)安全計劃的潛在業(yè)務(wù)和財務(wù)影響：

?互聯(lián)網(wǎng)安全中心（CIS）關(guān)鍵安全控制（CSC）

?美國國家標(biāo)準(zhǔn)與技術(shù)研究所（NIST）的網(wǎng)絡(luò)安全框架（CSF）

?SANS前20個控件

?歐盟的GDPR（通用數(shù)據(jù)保護法規(guī)）

?加州消費者保護法（CCPA）

?ISO 27000系列（國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）和國際電工委員會（IEC））

?美國企業(yè)董事協(xié)會（NACD）網(wǎng)絡(luò)安全準(zhǔn)則

資金對企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險有何影響？與同行相比如何？

盡職調(diào)查對于確定企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全地位至關(guān)重要，企業(yè)的首席財務(wù)官可以發(fā)揮重要作用。

行業(yè)中通常會有一些有關(guān)支出的行業(yè)指南，例如金融服務(wù)部門網(wǎng)絡(luò)安全配置文件，可用于支出評估。那么會根據(jù)他們可能擁有的專業(yè)知識來探討對其審計公司以及關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)安全公司而言哪個有意義。

但是從這個角度來看，預(yù)算支出如何影響企業(yè)情況？如果企業(yè)的首席財務(wù)官、首席運營官或董事會問以下這些問題，那么將如何回應(yīng)？

?是否需要更多資金用于網(wǎng)絡(luò)安全計劃，如果需要將如何降低風(fēng)險？

?如果要求企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全預(yù)算削減10%，這是否增加風(fēng)險？

那么需要花費多少資金？是否批準(zhǔn)該請求以獲取更多資源，或者是新的人工智能/機器學(xué)習(xí)威脅防御工具？從業(yè)務(wù)角度如何傳遞風(fēng)險？公認的最佳實踐是使用基于風(fēng)險的方法，該方法旨在確定采取適當(dāng)?shù)念A(yù)防措施的成本是否值得潛在的風(fēng)險影響。它可以是一個簡單的四象限視角，例如在一個軸上的風(fēng)險從低到高，而另一軸上的成本從低到高，并且可以幫助企業(yè)評估有限的支出應(yīng)該應(yīng)用在哪里。

不過，正如Michael Gabriel在IBM高管會議上了解到的那樣，人們通常根據(jù)當(dāng)前的確定性來決定未來的不確定性。David Rock博士在行業(yè)媒體上發(fā)表的文章支持了這一點：“通常人們的大腦渴望確定性，并像避免痛苦一樣避免不確定性”，這篇文章提到了如何處理確定性與不確定性的原則。人們致力于自動避免不確定性，并說明了為什么偏愛所了解的當(dāng)前事物而不是不利的事物。它解釋了當(dāng)前財務(wù)成本增加的阻力，以及何時發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全事件對其財務(wù)影響的不確定性。

在這里，有很多首席信息安全官的例子，有人問他們是否會在明年或幾年內(nèi)再次提出對額外資源的要求。他們并不會表示內(nèi)部和外部因素都會有影響。因此建議他們確保傳達要求的原因，這是公司控制的事件，例如收購和整合成本使他們的新業(yè)務(wù)提高了安全性？如果是這樣，則要決定這些更改是否合理，因為這是業(yè)務(wù)決策。還是有新的業(yè)務(wù)擴展（例如直接面向消費者）對網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)生影響？還是需要保護新的營業(yè)地點？企業(yè)需要感覺自己對這些決策擁有一定的控制權(quán)。只有通過適當(dāng)?shù)脑u估框架，并了解潛在的網(wǎng)絡(luò)安全事件和預(yù)防性緩解成本對業(yè)務(wù)的影響，才能做到這一點。

由于發(fā)生某種類型網(wǎng)絡(luò)安全事件的可能性很高，因此企業(yè)還需要為事件響應(yīng)做好準(zhǔn)備——操作、法定和面向公眾。所有這些都會受到特定事件、業(yè)務(wù)類型、技術(shù)結(jié)構(gòu)、第三方依賴關(guān)系以及不同類型的網(wǎng)絡(luò)安全事件的潛在影響。這也可以用上述類似的基于風(fēng)險的方法來處理。

除非企業(yè)認真對待網(wǎng)絡(luò)安全，否則將掉入資金的黑洞。企業(yè)管理人員需要做出權(quán)衡和艱難的決定。需要準(zhǔn)備好回答有關(guān)組織的網(wǎng)絡(luò)安全成熟度和為管理新出現(xiàn)的威脅而建立的框架的問題。應(yīng)確保網(wǎng)絡(luò)安全狀態(tài)的框架與管理其他業(yè)務(wù)風(fēng)險的方式類似，即潛在安全事件對業(yè)務(wù)資產(chǎn)的影響。

與企業(yè)首席財務(wù)官、首席運營官以及首席法律官（內(nèi)部或外部審計）合作，以幫助為此提供依據(jù)。例如首席信息官、首席技術(shù)官、首席信息安全官等高管有責(zé)任以業(yè)務(wù)術(shù)語簡潔地解釋潛在風(fēng)險和降低風(fēng)險。盡管有些高管不喜歡看到網(wǎng)絡(luò)安全問題被記錄在案，但對此視而不見將會面臨風(fēng)險。以業(yè)務(wù)可理解的角度負責(zé)任地傳達此信息，并建立適當(dāng)?shù)睦嫦嚓P(guān)者支持，這是企業(yè)的責(zé)任。

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