今天 ARinChina 有幸請(qǐng)到 深圳市小象信息? 鄭亞萍 總經(jīng)理? 來(lái)跟我們聊一聊他們AR+美容產(chǎn)品。

深圳市小象信息咨詢有限公司? 一家專門利用VR／AR／AI技術(shù)為企業(yè)提供科技咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)。目前主要業(yè)務(wù)涉及AR美容、VR教育等，擁有2個(gè)自主研發(fā)的發(fā)明專利《一種用于虛擬現(xiàn)實(shí)的三維全景拼接方法、裝置和系統(tǒng)》《乳房整形AR預(yù)測(cè)系統(tǒng)》。

鄭亞萍 畢業(yè)于哈爾濱工業(yè)大學(xué)數(shù)字媒體系；哈工大數(shù)字媒體實(shí)驗(yàn)室核心成員；高級(jí)工程師。長(zhǎng)期從事數(shù)字媒體領(lǐng)域的相關(guān)技術(shù)，包括VR及AR理論以及應(yīng)用的研究，多次負(fù)責(zé)VR/AR實(shí)驗(yàn)室項(xiàng)目開(kāi)發(fā)，具有豐富的研究及產(chǎn)品開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)。
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ARC : 可以簡(jiǎn)單的介紹一下你們的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)嗎？

鄭亞萍：我們團(tuán)隊(duì)基本都來(lái)自哈爾濱工業(yè)大學(xué)的數(shù)字媒體專業(yè)，有博士也有工程師，大部分之前都是一個(gè)實(shí)驗(yàn)室出來(lái)的，大家都有很多年的合作經(jīng)驗(yàn)。

其實(shí)我們一直認(rèn)為產(chǎn)品需求才真正的能夠解決現(xiàn)實(shí)中的問(wèn)題，所以一直以來(lái)我們都是專注于運(yùn)用VR/AR相關(guān)領(lǐng)域最新技術(shù)來(lái)為不同行業(yè)客戶提供最新鮮的解決方案、最棒的用戶體驗(yàn)。我們認(rèn)為行業(yè)需要一個(gè)面對(duì)消費(fèi)者和B端用戶的落地。在這期間我們做了很多技術(shù)的攻關(guān)和研究，比如對(duì)多種力學(xué)的仿真模擬、三維信息的采集與重建、實(shí)時(shí)的人機(jī)交互（比如手勢(shì)啊、3D交互啊、多人多空間的實(shí)時(shí)交互）等等。
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ARC : 我了解到公司將會(huì)推出一系列美容美顏AR專利技術(shù)產(chǎn)品，讓更多愛(ài)美人士受益，那我想問(wèn)下是什么的機(jī)遇讓您決定以“AR+美容”為研發(fā)方向？

鄭亞萍：源于我本身對(duì)于美容就很關(guān)注，又從事AR行業(yè)就有突發(fā)奇想可不可以將兩者相結(jié)合，同時(shí)我們做了很多相關(guān)的調(diào)查，目前我國(guó)整形醫(yī)院約有10000家，20％為我們的潛力客戶，即2000家，每家30萬(wàn)年服務(wù)費(fèi)。但現(xiàn)階段傳統(tǒng)醫(yī)美咨詢方式不夠直觀，無(wú)法快速解決目標(biāo)客戶需求。由于隱私問(wèn)題，潛在用戶大多數(shù)不愿主動(dòng)聯(lián)系整形機(jī)構(gòu)。

造成規(guī)模差異較大，美容整形機(jī)構(gòu)營(yíng)銷成本較高，每年需投入38-45%的廣告費(fèi)，大型的診大部分推廣費(fèi)用支出在廣告上，小型機(jī)構(gòu)支撐不起高額的廣告費(fèi)，醫(yī)美行業(yè)過(guò)度營(yíng)銷，客戶成本居高不下，高額的成本也導(dǎo)致客戶要高額的消費(fèi)。大部門醫(yī)院實(shí)行薪酬掛鉤制度，所以進(jìn)一步刺激了推廣一個(gè)更高更貴產(chǎn)品的動(dòng)力，客戶通過(guò)這個(gè)渠道很難獲得信息。在生活中美容最大的問(wèn)題就是你沒(méi)辦法看到美容（或者美發(fā)、美甲等等）后的實(shí)際效果，很多人也沒(méi)辦法去判斷自己到底需要什么樣子的美容方式，但現(xiàn)在通過(guò)我們的AR技術(shù)就可以做到。
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ARC :據(jù)我了解貴公司已經(jīng)率先推出的了一款“AR+美容”，您能跟我們大家簡(jiǎn)單的介紹一下嗎?是怎樣的一個(gè)美容項(xiàng)目？

鄭亞萍：我們目前的切入點(diǎn)是AR美胸，針對(duì)需要進(jìn)行胸部整形的用戶開(kāi)發(fā)的，AR美胸這個(gè)產(chǎn)品簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是每個(gè)人用我們這個(gè)APP看到自己胸部的整形效果，通過(guò)穿一件定制的胸衣，方便的在手機(jī)或者平板上對(duì)自己的胸型進(jìn)行調(diào)整，比如膚色、大小、挺拔度等等。你可以在家里進(jìn)行私密的個(gè)人體驗(yàn)，通過(guò)APP咨詢相關(guān)的咨詢師或者美容醫(yī)師，也可以去到美容機(jī)構(gòu)跟醫(yī)生一起討論自己想要的整形方案。

從產(chǎn)品的角度來(lái)說(shuō)，第一，我們可以讓受眾直接跟美容機(jī)構(gòu)聯(lián)系，中間沒(méi)有相關(guān)環(huán)節(jié)。第二，通過(guò)AR應(yīng)用的途徑，我們可以積累大量用戶的數(shù)據(jù)，比如，臉型、指甲、頭發(fā)甚至皮膚顏色的數(shù)據(jù)。有了大數(shù)據(jù)，我們能更好地做定制化服務(wù)，從而綁定用戶，帶來(lái)美容電子商務(wù)化的產(chǎn)品銷售。這種模式免去了中間商的對(duì)接，繼而實(shí)現(xiàn)美容定制產(chǎn)品O2O服務(wù)。
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ARC : 現(xiàn)在隨著生活水平的提高，大家更加注重去美容院對(duì)自認(rèn)的身體的保養(yǎng)和管理，線下的美容店很火爆，但線上據(jù)我了解少之又少的APP，那請(qǐng)問(wèn)下“AR+美容”大象AR美胸項(xiàng)目是以什么樣的商業(yè)模式來(lái)運(yùn)營(yíng)的呢？

公司負(fù)責(zé)此系統(tǒng)技術(shù)研發(fā)及APP操作系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，整合特制胸衣芯片廠商，打造一套完整的AR乳房整形預(yù)測(cè)系統(tǒng)，聯(lián)手國(guó)內(nèi)各大美容協(xié)會(huì)、醫(yī)療協(xié)會(huì)，集合各大頂尖整形醫(yī)療機(jī)構(gòu)，給予對(duì)方技術(shù)指導(dǎo)支持，由機(jī)構(gòu)自行掌握系統(tǒng)操作，結(jié)合應(yīng)用到實(shí)際整形臨床診療中。銷售策略方面采用重點(diǎn)機(jī)構(gòu)直銷+二級(jí)代理商分銷的模式，快速占據(jù)市場(chǎng)。

我們業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃分為4點(diǎn)：

1.試點(diǎn)市場(chǎng)為深圳：邀約深圳市美容行業(yè)協(xié)會(huì)、深圳市醫(yī)療器械行業(yè)協(xié)會(huì)、深圳市各大美容醫(yī)療機(jī)構(gòu)、深圳市各大整形醫(yī)院等群體客戶，進(jìn)行具體項(xiàng)目方案講解，并做好系統(tǒng)demo演示，成功打入深圳美容整形市場(chǎng)。

2.重點(diǎn)市場(chǎng)：北上廣深等沿海發(fā)展地區(qū)；二級(jí)開(kāi)拓市場(chǎng)：四川、湖南等發(fā)展較快的區(qū)域，同樣采取聯(lián)合各地區(qū)美容行業(yè)協(xié)會(huì)、醫(yī)療協(xié)會(huì)、公立整形醫(yī)院及民營(yíng)美容機(jī)構(gòu)的方式，將此預(yù)測(cè)系統(tǒng)覆蓋應(yīng)用到整個(gè)美容醫(yī)療市場(chǎng)。

3.形成代理商系統(tǒng)：試點(diǎn)成功后，將會(huì)開(kāi)放全面二級(jí)代理招商，啟動(dòng)代理商管理機(jī)制占據(jù)市場(chǎng)。

4.針對(duì)公司核心成員，采用股權(quán)激勵(lì)制度，充分調(diào)動(dòng)員工積極性與能動(dòng)性，發(fā)揮最大潛力做好整體項(xiàng)目的運(yùn)作。

ARC : 在現(xiàn)在AR技術(shù)還不是很成熟的時(shí)代里，想必大象AR美胸在研發(fā)過(guò)程中一定遇到很多的技術(shù)難點(diǎn)需要攻克,您能跟我們大家分享下，大象AR美胸的實(shí)現(xiàn)都經(jīng)歷了哪些技術(shù)困難？

鄭亞萍：大象AR美胸的技術(shù)原理是利用空間重合的，離散采集圖像序列，連續(xù)視頻幀作為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，進(jìn)行3D建模和繪制。 最關(guān)鍵的技術(shù)在于三維幾何建模技術(shù)、模型繪制技術(shù)、全景圖像拼接技術(shù)等。在真實(shí)世界加虛擬世界的信息集成，且具有實(shí)時(shí)交互性，達(dá)到在三維尺度空間中增添定位虛擬物體的效果。

而對(duì)于技術(shù)難度，首先就是在增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)方面，三維注冊(cè)和跟蹤，這是世界性難題，我們一定程度上很好地解決了該問(wèn)題；第二是乳房的三維圖形建模和動(dòng)畫。日本、美國(guó)在這方面有二、三十年的研究歷史，并且有核心專利，通過(guò)自主研發(fā)，我們也申請(qǐng)了自己的核心專利，相當(dāng)于自己設(shè)計(jì)并實(shí)現(xiàn)了乳房建模動(dòng)畫的物理引擎。

ARC : 您覺(jué)得AR美胸項(xiàng)目對(duì)于醫(yī)美行業(yè)和人的生活會(huì)帶來(lái)怎樣的一種體驗(yàn)，他的價(jià)值可以體現(xiàn)在哪里？

鄭亞萍：我個(gè)人認(rèn)為，好的技術(shù)一定要有最廣泛、最切合實(shí)際的應(yīng)用，尤其是AR技術(shù)在醫(yī)療美容領(lǐng)域的應(yīng)用，當(dāng)然價(jià)值感更取決于產(chǎn)品是不是真正解決了客戶的需求。在需求對(duì)接上，AR的優(yōu)勢(shì)是顯而易見(jiàn)的，在美容整形方面，用戶可以提前預(yù)知整形效果，并且可以根據(jù)自己的實(shí)際體驗(yàn)來(lái)進(jìn)行修改和調(diào)整，使最終結(jié)果更逼近用戶內(nèi)心真實(shí)的想法。不用聽(tīng)醫(yī)生晦澀抽象的解釋形容，所見(jiàn)即所得。同樣的，對(duì)于醫(yī)生來(lái)說(shuō)，通過(guò)AR的可視化效果，也可以更便捷的向用戶去分析整容方案的效果和優(yōu)劣，更容易的去分析方案的技術(shù)可行性。其實(shí)對(duì)于AR美胸產(chǎn)品，用戶有一種潛在的很強(qiáng)的需求。但是產(chǎn)品能不能成功被認(rèn)可，關(guān)鍵還在用戶的體驗(yàn)滿意度。其一，是否方便？效果是否好？這都是測(cè)量的維度。其二，預(yù)測(cè)效果是不是整完以后的實(shí)際效果，這中間的差距不能太大，不然用戶不會(huì)買賬，從而造成產(chǎn)品失敗。所以說(shuō)，我們通過(guò)自己的技術(shù)和算法，會(huì)盡可能的縮小預(yù)測(cè)與實(shí)際效果之間的差距，提高用戶的體驗(yàn)滿意度。
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ARC : 如果說(shuō)人工智能是生產(chǎn)力工具，那么AR就是下一代的新媒體。AR之于今天的媒體，就像當(dāng)年的 3D游戲之于傳統(tǒng)的2D游戲一樣，是革命性的，那能了解下您對(duì)于目前的AR行業(yè)有怎樣的看法？

鄭亞萍：我們認(rèn)為未來(lái)3年到5年都將是以移動(dòng)AR為主要載體的行業(yè)格局。AR的商業(yè)場(chǎng)景確實(shí)是更加廣泛，不需要什么特殊的硬件設(shè)備，通過(guò)高普及度、方便攜帶的手機(jī)就能體現(xiàn)出AR技術(shù)的巨大價(jià)值，可以讓用戶無(wú)論在遛彎、工作還是與他人互動(dòng)的過(guò)程中都可以享受它帶來(lái)的樂(lè)趣。從體驗(yàn)上來(lái)看，AR可以說(shuō)是一種我們進(jìn)行社交和觀察世界的新科技手段，是代替?zhèn)鹘y(tǒng)平面、單一影像等媒體介質(zhì)的新視覺(jué)方式，是一種視覺(jué)技術(shù)的革命。

但我們看到AR行業(yè)的無(wú)限可能的同時(shí)，也能看到技術(shù)發(fā)展和商業(yè)落地的許多困難，并不能一蹴而就。我們作為開(kāi)發(fā)者會(huì)繼續(xù)保持迅速學(xué)習(xí)的能力，一點(diǎn)一滴的扎實(shí)技術(shù)，深耕市場(chǎng)，解決問(wèn)題。

ARC :在2018年貴公司的戰(zhàn)略規(guī)劃是怎樣的呢？

鄭亞萍：今年對(duì)我們來(lái)說(shuō)是很重要的一個(gè)節(jié)點(diǎn)，目前線上APP這一塊已經(jīng)開(kāi)始著手在一些合作的醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)開(kāi)始做實(shí)際的測(cè)試和落地了，比如亞太整形、尚美醫(yī)療等。我們接下來(lái)還會(huì)與深圳市美容行業(yè)協(xié)會(huì)進(jìn)行需求對(duì)接，面對(duì)本地市場(chǎng)和高端市場(chǎng)展開(kāi)落地，增加線下體驗(yàn)服務(wù)，同時(shí)也會(huì)逐步進(jìn)行線上社區(qū)、平臺(tái)、美容使用場(chǎng)景的拓展等業(yè)務(wù)開(kāi)展，希望能一步步夯實(shí)，隨著更多美容整形場(chǎng)景+體驗(yàn)的功能推向市場(chǎng)，形成連接醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)和用戶的平臺(tái)和入口。
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