尾隨策略，醫(yī)療領(lǐng)域低調(diào)的三星

　　前面說(shuō)過(guò)，由于生物制藥的種種不確定性，三星早早就將未來(lái)賭在了另一快大蛋糕–移動(dòng)醫(yī)療上，并且有著野心十足的計(jì)劃。目前它已悄悄“登陸”移動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)域的各個(gè)前沿，包括醫(yī)療穿戴設(shè)備、數(shù)字健康平臺(tái)、醫(yī)療診斷、患者信息互通等，同樣，它在醫(yī)療領(lǐng)域從不主動(dòng)出手，要么是將醫(yī)療嵌入其他智能產(chǎn)品中，要么借于各巨頭的合作來(lái)進(jìn)行縱向擴(kuò)張，從智能手機(jī)到移動(dòng)醫(yī)療，尾隨策略伴隨始終。因?yàn)槟卮蠹叶级?，?qiáng)龍壓不過(guò)地頭蛇，進(jìn)入新領(lǐng)域時(shí)貿(mào)然出擊風(fēng)險(xiǎn)太大。

　　這兩年三星在數(shù)字健康領(lǐng)域的動(dòng)作，可以用一個(gè)等式來(lái)表示，即數(shù)字醫(yī)療專(zhuān)利+數(shù)字醫(yī)療平臺(tái)+糖尿病管理+可穿戴醫(yī)療手表+移動(dòng)醫(yī)療車(chē)+智能助聽(tīng)器市場(chǎng)=三星醫(yī)療

　　在2014年底在舊金山的三星開(kāi)發(fā)者大會(huì)上，韓國(guó)消費(fèi)電子巨頭公布了它的數(shù)字醫(yī)療計(jì)劃和24個(gè)合作伙伴，包括12個(gè)經(jīng)濟(jì)伙伴和12個(gè)研發(fā)伙伴。

　　而早在兩年前，三星推出Galaxy S3智能手機(jī)時(shí)就開(kāi)始試水移動(dòng)醫(yī)療，現(xiàn)在，三星最新的Note系列和Galaxy系列智能手機(jī)中都配備了Gear Fit可穿戴式智能設(shè)備，它堪稱(chēng)智能手表和運(yùn)動(dòng)追蹤器的混合體。

　　但三星的另一個(gè)打算，則是通過(guò)軟硬件結(jié)合打造人人隨身歲時(shí)守候的數(shù)字“私人醫(yī)生”，當(dāng)然也包括了數(shù)字病例。

　　那么如何將各種可穿戴設(shè)備中的數(shù)據(jù)在一個(gè)平臺(tái)中整合？三星有自己的HealthKit品牌，名為SAMI（三星多平臺(tái)互動(dòng)基礎(chǔ)設(shè)施）。據(jù)悉，SAMI平臺(tái)將采用云端聯(lián)網(wǎng)，可支持腕表與手機(jī)健康應(yīng)用進(jìn)行實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)傳輸。與此同時(shí)，SAMI平臺(tái)面向第三方開(kāi)發(fā)者提供了API軟件接口，允許第三方團(tuán)隊(duì)或機(jī)構(gòu)為數(shù)字化健康數(shù)據(jù)搭建了一個(gè)集合平臺(tái)。另外，為鼓勵(lì)開(kāi)發(fā)者能在健康追蹤領(lǐng)域、傳感器創(chuàng)新以及數(shù)據(jù)分析和算法處理等方面作出更大貢獻(xiàn)，三星計(jì)劃為貢獻(xiàn)顯著的團(tuán)體或機(jī)構(gòu)提供最高5000萬(wàn)美元的投資。

　　但三星的野心不止如此，它真正的目標(biāo)是通過(guò)結(jié)合移動(dòng)設(shè)備和移動(dòng)業(yè)務(wù)，成為全球領(lǐng)先的移動(dòng)醫(yī)療公司。換句話說(shuō)，對(duì)三星而言移動(dòng)醫(yī)療就是將所有資源整合，為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，其子公司三星麥迪遜醫(yī)療器械有限公司已經(jīng)花了大把力氣。

　　通過(guò)三星麥迪遜醫(yī)療器械公司和三星核心的電子業(yè)務(wù)，在醫(yī)療成像和診斷、醫(yī)療云、醫(yī)院互通患者病歷方面，三星的業(yè)務(wù)不斷增長(zhǎng)，此外，三星正在跟國(guó)際醫(yī)療保險(xiǎn)公司CIGNA展開(kāi)合作，盡管雙方在2013年秋天簽訂的協(xié)議細(xì)節(jié)至今保密。雙方初步合作的重點(diǎn)是通過(guò)三星S Health應(yīng)用軟件發(fā)布跟健康相關(guān)的建議和文章，最終目標(biāo)是將個(gè)人和護(hù)理人員、醫(yī)生、醫(yī)院聯(lián)系起來(lái)，以改善全球的醫(yī)療和健康水平。

　　到2014年末，三星在移動(dòng)醫(yī)療這條路上都走得很穩(wěn)健，2015年，它繼續(xù)保持低調(diào)，但腳部匆匆依然不減。

　　3月末，在博鰲亞洲論壇上，三星方面表示，正在研究進(jìn)入手機(jī)健康醫(yī)療市場(chǎng)。將通過(guò)與IT行業(yè)及醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作，借助IT工具構(gòu)建自身健康管理系統(tǒng)，加速”數(shù)碼健康”時(shí)代的到來(lái)。

　　如果說(shuō)這次只是一句口號(hào)的話，那么后面的一系列消息則表明三星確實(shí)在醫(yī)療領(lǐng)域有著長(zhǎng)遠(yuǎn)的打算。

　　首先在糖尿病管理方面和美敦力合作，增加為糖尿病患者和其醫(yī)療護(hù)理者打造的基于安卓系統(tǒng)的移動(dòng)健康管理平臺(tái)的功能。據(jù)說(shuō)此次強(qiáng)強(qiáng)合作將開(kāi)發(fā)出能使三星設(shè)備與美敦力公司的MiniMed Connect平臺(tái)配對(duì)使用的互聯(lián)網(wǎng)APP，用其將糖尿病患者、胰島素泵、血糖監(jiān)測(cè)系統(tǒng)和醫(yī)療服務(wù)供應(yīng)商聯(lián)系在一起。

　　很顯然，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手的影響十分顯著。這項(xiàng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療解決方案能使糖尿病患者和他們的護(hù)理者通過(guò)移動(dòng)設(shè)備實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)血糖水平和管理胰島素注射，無(wú)論從短期還是長(zhǎng)期來(lái)看，都能大大改善糖尿病患者的生活習(xí)慣，減少治療費(fèi)用昂貴且危險(xiǎn)的并發(fā)癥。

　　巨頭的聯(lián)姻顯然不會(huì)只有一次，繼上次蜜月之后，兩家公司又合作開(kāi)發(fā)出了用于神經(jīng)調(diào)節(jié)的可植入app。

　　據(jù)稱(chēng)，該方案可以更方便地幫助醫(yī)生和病人們利用安卓手機(jī)和藥片管理治療方案，追蹤癥狀并且無(wú)線監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)；一般情況下，神經(jīng)調(diào)節(jié)設(shè)備有專(zhuān)用的控制器，并且設(shè)備相關(guān)數(shù)據(jù)的下載、分析以及共享的過(guò)程十分復(fù)雜，該設(shè)計(jì)的初衷就是讓兩家公司可以更好地簡(jiǎn)化這個(gè)流程。

　　緊接著就是醫(yī)療專(zhuān)利申請(qǐng)的消息流出。

　　根據(jù)三星年中一項(xiàng)新專(zhuān)利，這家公司計(jì)劃使用四個(gè)傳感器來(lái)測(cè)量用戶(hù)體脂。具體來(lái)講就是，將傳感器植入智能手機(jī)或者智能手機(jī)附近，這里所說(shuō)的“附近”其實(shí)也就是智能手機(jī)保護(hù)殼。這四個(gè)傳感器可以一同來(lái)測(cè)量阻抗信息，后者產(chǎn)生于傳感器與人體之間的接觸或互動(dòng)。簡(jiǎn)單一點(diǎn)，就是以后我們雙手握住三星手機(jī)，就可以知道自己的體脂含量。如果這項(xiàng)技術(shù)能夠應(yīng)用，或?qū)⒊蔀槿鞘謾C(jī)上健康和運(yùn)動(dòng)應(yīng)用的一個(gè)殺手锏功能。

　　不只是測(cè)量體脂，助聽(tīng)器市場(chǎng)也在三星的考慮之內(nèi)。不久前三星在韓國(guó)注冊(cè)了名為“Earcle”的商標(biāo)，暗示三星的確將推出助聽(tīng)設(shè)備?，F(xiàn)在一款型號(hào)為SM-R790的設(shè)備已經(jīng)出現(xiàn)在藍(lán)牙技術(shù)聯(lián)盟（SIG）的數(shù)據(jù)庫(kù)中，而且據(jù)傳將很快發(fā)布。文檔描述顯示這款設(shè)備名為Samsung Bluetooth Hearing Aid（三星藍(lán)牙助聽(tīng)器），也就是說(shuō)這事兒已經(jīng)是板上釘釘了。

　　與此同時(shí)，三星還在開(kāi)發(fā)多個(gè)助聽(tīng)軟件功能。其中一個(gè)名為“Sound Radar”，用戶(hù)可以選定一個(gè)聲音源并將其放大，類(lèi)似于警察使用的雷達(dá)測(cè)速儀。

　　如果說(shuō)測(cè)體脂、智能助聽(tīng)器以及數(shù)字醫(yī)療平臺(tái)還只是聽(tīng)得見(jiàn)摸不著的海市蜃樓的話，那么TeenHealthVan醫(yī)療車(chē)就是實(shí)實(shí)在在的惠及普通百姓的醫(yī)療成果了。

　　2015年10月中下旬，三星集團(tuán)資助了新的TeenHealthVan醫(yī)療車(chē)，車(chē)內(nèi)可以說(shuō)是囊括了三星所有最尖端的技術(shù)。車(chē)內(nèi)設(shè)有兩個(gè)檢查室，配備了三星的Galaxy平板電腦、LED顯示屏、無(wú)線打印機(jī)、平板顯示器等最尖端的醫(yī)療設(shè)備，此外還有各種檢查眼睛、耳膜、生命體征的可穿戴設(shè)備。不過(guò)最吸引人的還是它遠(yuǎn)程診療和互動(dòng)的功能。

　　Teen Health Van將現(xiàn)在最流行的遠(yuǎn)程醫(yī)療技術(shù)也帶給了這些青少年。由于一輛車(chē)內(nèi)只有一名大夫，而他要面對(duì)各種各樣的疾病，肯定有需要幫忙的時(shí)候。這時(shí)，醫(yī)生便可以通過(guò)遠(yuǎn)程醫(yī)療設(shè)備和遠(yuǎn)方的專(zhuān)家實(shí)時(shí)交流。通過(guò)電子聽(tīng)診器等設(shè)備，遠(yuǎn)程專(zhuān)家可以和車(chē)內(nèi)的醫(yī)生一樣看到患者身體狀況和檢查結(jié)果。

　　另外，所有這些醫(yī)生使用的平板電腦不僅存儲(chǔ)了健康信息，還有互動(dòng)功能。在給患者講解病情時(shí)，醫(yī)生可以隨便抽出一張相關(guān)的圖片在上面勾勾圈圈做筆記，而平板又墻上的大顯示屏連接，可以確保患者和醫(yī)生看到得內(nèi)容一致。這比醫(yī)生辦公室墻上貼的人體圖和桌上放的小骷髏可實(shí)用多了。

　　如果遇到患者需要特殊治療，Teen Health Van還會(huì)幫患者進(jìn)行轉(zhuǎn)診，通常都是免費(fèi)的。

　　麻雀雖小，五臟俱全。Teen Health Van提供的醫(yī)療服務(wù)也是多種多樣：從免疫、體檢、急性損傷護(hù)理到孕檢，社會(huì)工作者還會(huì)組織青少年進(jìn)行主題教育?？梢哉f(shuō)Teen Health Van給這一弱勢(shì)群體帶來(lái)的不僅僅是醫(yī)療服務(wù)，更多的還有精神支持。

　　有一句話不是這么說(shuō)的嗎：Those who are strong，help.（強(qiáng)大的人給他人施予幫助）這不就是三星醫(yī)療正在做的嗎？

　　至此，三星將尾隨策略貫徹到底，本著你們吃肉我喝湯就好的選擇，在數(shù)字健康領(lǐng)域默默的耕耘。雖然三星一直以手機(jī)以及半導(dǎo)體聞名，但顯然，它并不會(huì)僅僅滿足于一時(shí)的“全球最大消費(fèi)和電子制造商”的頭銜，它想要的，是“追求卓越”。而正是一次次的明智的轉(zhuǎn)型，才得以讓三星一直傲視群雄。

　　但是，回到我們開(kāi)頭提到的三星生物制藥，它的這種義無(wú)反顧的轉(zhuǎn)型真的能夠幫助三星走向未來(lái)嗎？

　　三星生物的未來(lái)

　　道格拉斯·麥克阿瑟（Douglas MacArthur）曾在黃海彼岸的西部港口城市仁川登陸，扭轉(zhuǎn)了朝鮮戰(zhàn)爭(zhēng)的戰(zhàn)局，我們可以在這里一窺三星的未來(lái)。

　　在仁川，三星集團(tuán)在短短四年間便構(gòu)建了一個(gè)名為三星生物制劑（Samsung Biologics）的全新業(yè)務(wù)，為全球知名醫(yī)藥公司生產(chǎn)生物藥品，包括Roche Genentech和Bristol-Myers Squibb。

　　至少?gòu)谋砻嫔峡?，這似乎是另外一個(gè)“迅速模仿”戰(zhàn)略的例子。三星生物制劑根據(jù)客戶(hù)訂單提供生產(chǎn)難度極高的藥品，這類(lèi)似于富士康給蘋(píng)果和戴爾等廠商代工生產(chǎn)手機(jī)和電腦產(chǎn)品。生物制藥是蛋白質(zhì)，這意味著它們比傳統(tǒng)的藥物更難以消毒，傳統(tǒng)藥物是從穩(wěn)定的化學(xué)制劑中提取的。在仁川一個(gè)不斷得到擴(kuò)建的工廠設(shè)施中，三星已經(jīng)具備了3萬(wàn)公升的產(chǎn)能，第二個(gè)工廠也在建設(shè)中。

　　據(jù)悉，三星生物制劑是李在镕十分喜歡的一個(gè)項(xiàng)目，它具有三星奮斗的所有特征：大規(guī)模、數(shù)十億美元投資以及從生產(chǎn)專(zhuān)門(mén)技術(shù)向一個(gè)有前途的新公司發(fā)展的歷程。

　　但對(duì)三星生物制劑的投資可能需要數(shù)年才能獲得回報(bào)，而三星正在想方設(shè)法靠它獲利。三星生物制劑持有Samsung Bioepis 90%的股份，后者生產(chǎn)“生物仿制藥”。Samsung Bioepis最近表示，計(jì)劃在美國(guó)納斯達(dá)克上市。有報(bào)道稱(chēng)這家公司的估值為70億美元。三星表示，醫(yī)療保健方案只是其更全面戰(zhàn)略的一部分，旨在尋找醫(yī)療市場(chǎng)與信息技術(shù)相結(jié)合的出路。

　　20世紀(jì)90年代初，李在镕的父親意識(shí)到三星的企業(yè)文化太閉塞了。于是，他創(chuàng)建了一個(gè)項(xiàng)目，每年送出100名最有前途的中層管理人員訪問(wèn)世界各國(guó)，在一年的休假中汲取當(dāng)?shù)匚幕仞B(yǎng)，再把新的視角帶回韓國(guó)。三星至今仍然保留著這種傳統(tǒng)。今天，三星首爾總部也聘請(qǐng)了幾百名非韓裔的工商管理碩士，研究國(guó)際戰(zhàn)略，因?yàn)樵摴菊J(rèn)為外國(guó)人能帶來(lái)全新的思想。

　　長(zhǎng)期以來(lái)，三星始終是一個(gè)對(duì)未來(lái)充滿憧憬，努力尋求機(jī)會(huì)的公司。在新一任會(huì)長(zhǎng)李在镕的領(lǐng)導(dǎo)下，三星將努力實(shí)現(xiàn)從“全球最大消費(fèi)電子制造商”到“全球最大生物制藥商”的轉(zhuǎn)變。

　　轉(zhuǎn)型中的中國(guó)企業(yè)

　　三星集團(tuán)從功能機(jī)到智能機(jī)系統(tǒng)，再到人工智能、物聯(lián)網(wǎng)以及生物醫(yī)療，同樣文化背景下其一次次華麗的轉(zhuǎn)身，值得處于轉(zhuǎn)型壓力下的中國(guó)企業(yè)、尤其是民營(yíng)企業(yè)思考。

　　其實(shí)，統(tǒng)觀眾多國(guó)際知名企業(yè)的成長(zhǎng)之路，大部分企業(yè)在壯大的過(guò)程中都經(jīng)歷過(guò)痛苦的轉(zhuǎn)型。轉(zhuǎn)型之路無(wú)非兩條可選：一條是從一個(gè)領(lǐng)域完全轉(zhuǎn)向新的領(lǐng)域，在新的行業(yè)精耕細(xì)作，做強(qiáng)自己產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，通過(guò)企業(yè)全球化的過(guò)程不斷地攻城略地，成為某個(gè)領(lǐng)域的行業(yè)翹楚。盤(pán)點(diǎn)世界500強(qiáng)，絕大部分公司走的都是這條道路，尤其是來(lái)自美國(guó)和歐洲的公司。這條路可以概括為“縱向轉(zhuǎn)型擴(kuò)張”。

　　另一條就是所謂的多元化發(fā)展之路，通過(guò)進(jìn)入看起來(lái)正在興起的新興行業(yè)，甚至和主業(yè)完全不相干的新行業(yè)進(jìn)行擴(kuò)張的道路。這是一條曾經(jīng)一度被現(xiàn)代企業(yè)理論認(rèn)為違反企業(yè)發(fā)展規(guī)律的道路，在實(shí)踐中有不少企業(yè)折戟沉沙。這條路可以概括為“橫向轉(zhuǎn)型擴(kuò)張”。

　　在中國(guó)，企業(yè)從傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)入由發(fā)達(dá)國(guó)家全面控制的現(xiàn)代工業(yè)領(lǐng)域、高科技領(lǐng)域的確非常艱難。從中國(guó)進(jìn)入世界500強(qiáng)的企業(yè)來(lái)看，絕大多數(shù)都是基于龐大的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和自然及行政壟斷發(fā)展起來(lái)的國(guó)有資源類(lèi)、金融類(lèi)企業(yè)。因此“橫向轉(zhuǎn)型擴(kuò)張”很可能是中國(guó)大型國(guó)有企業(yè)不得不走的一條路。

　　反觀中國(guó)部分轉(zhuǎn)型企業(yè)，在其轉(zhuǎn)型路徑中既看不到各板塊之間的內(nèi)在相關(guān)性，也缺乏整合的靈魂。以恒大為例，作為一家房地產(chǎn)企業(yè)，在房地產(chǎn)增長(zhǎng)勢(shì)頭漸衰之際，如今卻進(jìn)軍食品和農(nóng)業(yè)，恒大選擇“橫向轉(zhuǎn)型擴(kuò)張”有其不得已的一面，因此依靠企業(yè)雄厚的資金實(shí)力和一定的品牌基礎(chǔ)進(jìn)入低門(mén)檻的快速消費(fèi)品行業(yè)，看起來(lái)是一個(gè)不錯(cuò)但又別無(wú)選擇的選擇。

　　但長(zhǎng)此以往呢，隨著人工智能、物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，低端制造業(yè)以及快速消費(fèi)品行業(yè)將會(huì)大量被機(jī)器人取代，而在相對(duì)傳統(tǒng)的生物醫(yī)療領(lǐng)域，數(shù)字醫(yī)生也在蓬勃發(fā)展，因此，依靠品牌及雄厚的資金占領(lǐng)低端產(chǎn)業(yè)，雖然是不得已的選擇，但卻會(huì)一步步被時(shí)代淘汰。反觀華為，從轉(zhuǎn)換機(jī)到手機(jī)、運(yùn)營(yíng)以及電子商務(wù)一次次成功的轉(zhuǎn)變，看起來(lái)像是一次次的在橫向擴(kuò)張，但它卻一直圍繞著ICT基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域進(jìn)行縱向拓展，并且通過(guò)自己的研發(fā)實(shí)力，不斷在向上游進(jìn)發(fā)。這是一個(gè)很好的例子，企業(yè)想要追求卓越，從低端向上游轉(zhuǎn)型是少不了的，雖然會(huì)是一次痛苦的經(jīng)歷，但風(fēng)雨之后才會(huì)有彩虹。

　　不只是三星，還有索尼、蘋(píng)果、亞馬遜、騰訊等，他們的轉(zhuǎn)型同樣告訴我們什么才是企業(yè)正確的道路。