將存儲(chǔ)移動(dòng)到云端將會(huì)為企業(yè)帶來(lái)一些誘人的好處，但前提是需要避免常見(jiàn)的云存儲(chǔ)問(wèn)題。以下是企業(yè)將其寶貴數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移到云存儲(chǔ)之前需要注意的一些主要問(wèn)題。

云存儲(chǔ)問(wèn)題1：沒(méi)有選擇正確的云存儲(chǔ)提供商

以往的格言是，“沒(méi)有人因?yàn)檫x擇IBM公司而被解雇”，而當(dāng)談到云存儲(chǔ)提供商時(shí)，企業(yè)通常會(huì)選擇AWS或微軟Azure這兩個(gè)全球最大的云計(jì)算提供商的其中一個(gè)。盡管這兩家公司可能是許多企業(yè)的最佳選擇，但事實(shí)上可能并非如此。而企業(yè)需要根據(jù)自己的情況，與那些能夠提供更多服務(wù)和幫助的小型存儲(chǔ)提供商合作，這可能更有意義。

而采用其他云存儲(chǔ)提供商的服務(wù)需要了解其停機(jī)時(shí)間的歷史，以了解他們過(guò)去業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的可靠程度，因此可以表明他們未來(lái)的可靠程度。還有數(shù)據(jù)的可訪問(wèn)性，其中包括他們?cè)跀?shù)據(jù)中心之間帶寬，以及數(shù)據(jù)中心和互聯(lián)網(wǎng)之間的帶寬。

還要考查存儲(chǔ)提供商的定價(jià)結(jié)構(gòu)，其中包括固定費(fèi)用和帶寬費(fèi)用，以便將數(shù)據(jù)移入和移出。企業(yè)面臨的一個(gè)常見(jiàn)的云存儲(chǔ)問(wèn)題是忽視確定自己的需求是否擴(kuò)展和縮減。例如，企業(yè)是否每個(gè)月都承諾存儲(chǔ)一定數(shù)量的存儲(chǔ)空間，或者只為每天、每周或每月所使用的內(nèi)容付費(fèi)？

了解企業(yè)所在的垂直行業(yè)。選擇了解自己所在的行業(yè)和可能的數(shù)據(jù)要求的存儲(chǔ)提供商可能會(huì)讓企業(yè)的工作變得更加輕松，而如果沒(méi)有選擇一個(gè)專(zhuān)業(yè)的供應(yīng)商，那么將面臨一個(gè)云存儲(chǔ)陷阱，這可能會(huì)讓企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)。這是因?yàn)榱私馄髽I(yè)所在行業(yè)的服務(wù)提供商可以更好地適應(yīng)其行業(yè)的使用模式和性能要求，并證明符合相關(guān)的行業(yè)法規(guī)。

云存儲(chǔ)問(wèn)題2：忽視連接

企業(yè)的數(shù)據(jù)中心可能擁有最先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)，連接速度為100Gbps或10Gbps，而其他組織中可能只有10Gbps，1Gbps甚至100Mbps。但是當(dāng)涉及到與互聯(lián)網(wǎng)的連接時(shí)，企業(yè)的帶寬可能會(huì)慢得多，可能低至10Mbps，并且它可能是不對(duì)稱(chēng)的（這意味著將數(shù)據(jù)上傳到云存儲(chǔ)提供商要比從它下載慢得多）。

云存儲(chǔ)網(wǎng)關(guān)和其他廣域網(wǎng)優(yōu)化設(shè)備可以幫助緩解這個(gè)問(wèn)題，但是如果與云存儲(chǔ)提供商的連接性不足，那么企業(yè)遷移到云存儲(chǔ)，不太可能實(shí)現(xiàn)足夠高的存儲(chǔ)性能來(lái)獲得許多潛在的好處。

云存儲(chǔ)問(wèn)題3：沒(méi)有獲得服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）的權(quán)利

大多數(shù)云存儲(chǔ)提供商會(huì)為企業(yè)提供一份服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA），概述他們對(duì)企業(yè)的義務(wù)以及在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)他們會(huì)提供什么服務(wù)，企業(yè)通常會(huì)接受。根據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu)IDC公司的估計(jì)，大約80%的云計(jì)算客戶(hù)接受他們提供的樣板服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA），但是20%的企業(yè)會(huì)協(xié)商更改，以確保滿(mǎn)足他們的需求。

例如，云存儲(chǔ)供應(yīng)商可能會(huì)為企業(yè)提供“4個(gè)9”（即99.99%）的正常運(yùn)行時(shí)間保證，從而導(dǎo)致企業(yè)的業(yè)務(wù)每年可能停機(jī)50分鐘。但這可能會(huì)每年計(jì)算一次，也許其服務(wù)在簽署合同的第一天就會(huì)停機(jī)50分鐘，因此企業(yè)必須等到一年過(guò)后才能確定服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）是否已被違反，而企業(yè)因此有權(quán)獲得任何賠償。

在此期間，企業(yè)將不得不承擔(dān)任何由此產(chǎn)生的損失。為了避免出現(xiàn)這種云存儲(chǔ)問(wèn)題，企業(yè)需要為每年停機(jī)50分鐘的時(shí)間做好準(zhǔn)備，但是如果企業(yè)業(yè)務(wù)需要更好的運(yùn)營(yíng)的話(huà)，那么每月應(yīng)該不超過(guò)15分鐘。

云存儲(chǔ)問(wèn)題4：如果提供商違反服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA），企業(yè)可能會(huì)高估獲得的補(bǔ)償

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，將服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）看作一種保險(xiǎn)策略是很誘人的：只要服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）的條款得到滿(mǎn)足，企業(yè)的業(yè)務(wù)就可以繼續(xù)正常運(yùn)行，如果它們不符合，企業(yè)的云存儲(chǔ)提供商將提供違規(guī)行為有關(guān)的補(bǔ)償。

但事實(shí)并非如此，這是一個(gè)常見(jiàn)的云存儲(chǔ)問(wèn)題。在大多數(shù)情況下，違規(guī)處罰以服務(wù)信用（即提供存儲(chǔ)幾個(gè)月免費(fèi)服務(wù)）的形式出現(xiàn)，如果發(fā)生嚴(yán)重違規(guī)行為（例如所有數(shù)據(jù)丟失），企業(yè)希望獲得的最多金額可能是簽署合同價(jià)值的三倍或四倍。在許多情況下，這些賠償費(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有企業(yè)所丟失大量數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)成本多。

當(dāng)然，企業(yè)可能會(huì)與云存儲(chǔ)提供商談判獲得更高的賠償，但那么企業(yè)很可能會(huì)為存儲(chǔ)支付更多的費(fèi)用。在大多數(shù)情況下，企業(yè)從第三方購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)費(fèi)用可能更低。

云端存儲(chǔ)問(wèn)題5：未能有效監(jiān)控服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）

與云存儲(chǔ)提供商合作會(huì)在使用企業(yè)數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)用戶(hù)和數(shù)據(jù)本身之間增加另一層復(fù)雜性。監(jiān)控服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）的IT部門(mén)處于中間位置。

當(dāng)涉及到數(shù)據(jù)訪問(wèn)問(wèn)題時(shí)，常見(jiàn)的云存儲(chǔ)陷阱是用戶(hù)或業(yè)務(wù)部門(mén)可能會(huì)繞過(guò)IT部門(mén)，直接轉(zhuǎn)到云存儲(chǔ)提供商的幫助平臺(tái)以解決問(wèn)題。如果發(fā)生這種情況，那么企業(yè)不能依賴(lài)提供商來(lái)記錄發(fā)生的每一個(gè)問(wèn)題，這意味著對(duì)服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）的準(zhǔn)確監(jiān)控實(shí)際上是不可能的。避免這種云存儲(chǔ)缺陷是為了教育用戶(hù)，企業(yè)的IT幫助平臺(tái)應(yīng)該是他們?cè)谒星闆r下的首要聯(lián)系點(diǎn)。

云存儲(chǔ)問(wèn)題6：未能清楚地了解如何獲取數(shù)據(jù)或?qū)⑵湟浦疗渌峁┥?/p>

云存儲(chǔ)提供商可能會(huì)為自己提供便利，讓企業(yè)更快地提供數(shù)據(jù)，這可能是通過(guò)從數(shù)據(jù)中心的物理存儲(chǔ)介質(zhì)（如硬盤(pán)驅(qū)動(dòng)器）或通過(guò)網(wǎng)絡(luò)連接提供免費(fèi)數(shù)據(jù)入口進(jìn)行的。但是，如果企業(yè)決定不再需要使用提供商的服務(wù)，那么通?？赡艹霈F(xiàn)出乎意料的困難或代價(jià)昂貴的情況。

為了避免這種云存儲(chǔ)陷阱，對(duì)以下問(wèn)題得到滿(mǎn)意的答案很重要：

*企業(yè)的數(shù)據(jù)將如何提供 - 通過(guò)網(wǎng)絡(luò)連接，還是可以存放在物理存儲(chǔ)介質(zhì)上進(jìn)行收集？

*多久可以使用 – 企業(yè)是否會(huì)等待幾天或幾周？

*如果計(jì)劃下載數(shù)據(jù)，將有多少帶寬可用？這一點(diǎn)很重要，因?yàn)榧词故褂?Gbps鏈路，從云存儲(chǔ)提供商那里獲取150TB數(shù)據(jù)到企業(yè)的數(shù)據(jù)中心也需要將近兩周的時(shí)間。

*如果企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳回?cái)?shù)據(jù)，將涉及哪些帶寬成本，以及將其放置在物理介質(zhì)上的成本是多少？

*要?jiǎng)h除數(shù)據(jù)的副本和備份需要多長(zhǎng)時(shí)間，以及企業(yè)是否希望得到所有副本都被刪除的正式確認(rèn)？

*以什么格式提供數(shù)據(jù) - 將以.csv文件還是其他一些更封閉的格式提供？

云存儲(chǔ)問(wèn)題7：假設(shè)使用云存儲(chǔ)提供商可以免除企業(yè)的所有安全責(zé)任

云存儲(chǔ)提供商的目標(biāo)是成為行業(yè)專(zhuān)家，其中包括保持其云平臺(tái)和其中的數(shù)據(jù)安全。但是，如果出現(xiàn)數(shù)據(jù)安全漏洞，那么企業(yè)的客戶(hù)將會(huì)要求賠償，而且企業(yè)會(huì)遭受經(jīng)濟(jì)、信譽(yù)以及業(yè)務(wù)上的損失。

這意味著為了避免這種云存儲(chǔ)問(wèn)題，企業(yè)需要做盡職調(diào)查，并確保云存儲(chǔ)提供商提供的安全性足以滿(mǎn)足其需求。要做到這一點(diǎn)，企業(yè)需要盡可能多地了解已實(shí)施的安全措施，以及經(jīng)過(guò)認(rèn)證符合哪些準(zhǔn)則和規(guī)定（例如HIPPA，PCI-DSS，SSAE 16）。

云存儲(chǔ)問(wèn)題8：在不考慮其他因素的情況下保持固定的成本

對(duì)于許多企業(yè)而言，遷移到云計(jì)算的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素之一是降低成本，或者至少?gòu)膯我坏拇笮唾Y本支出切換到小型正常經(jīng)常性運(yùn)營(yíng)支出。雖然這從商業(yè)角度來(lái)看可能是有益的，但記住這一點(diǎn)很重要，并且要改變付款方式，同時(shí)也要付出根本性的改變。

換句話(huà)說(shuō)，云存儲(chǔ)與現(xiàn)有的數(shù)據(jù)中心存儲(chǔ)不同，而且新的安全性、合規(guī)性和可訪問(wèn)性方面的挑戰(zhàn)也需要考慮新的性能特征。歸結(jié)起來(lái)，企業(yè)在數(shù)據(jù)中心運(yùn)行的一些應(yīng)用程序不是性能敏感的，并且非常適合與云存儲(chǔ)結(jié)合使用。對(duì)于其他應(yīng)用程序，情況并非如此。

這意味著如果企業(yè)決定為后面的應(yīng)用程序使用云存儲(chǔ)，那么應(yīng)用程序本身可能還必須在云中運(yùn)行，靠近云存儲(chǔ)。而這又意味著將數(shù)據(jù)遷移到云存儲(chǔ)，可能需要更大程度地考慮將某些或所有應(yīng)用程序遷移到云中的可行性。

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