不知道何時起，“光棍節(jié)”變成了全國網(wǎng)民甚至是全球網(wǎng)民血拼狂歡的“購物節(jié)”！天貓、淘寶等購物平臺的各種優(yōu)惠促銷活動如火如荼地進行著。與以往不同的是，今年的雙11更是開啟“Double Kill”的促銷模式，延長了促銷時間（11月1日-3日第一場，11月11日第二場），11月1日0時至11月11日0點30分，2020年天貓雙11全球狂歡季的實時成交額突破3723億元。

眾所周知，雙11凌晨兩點前是用戶購買的高峰期，11月11日0點剛過26秒，天貓雙11的訂單創(chuàng)建峰值就達(dá)到58.3萬筆/秒，這一數(shù)字是2009年第一次天貓雙11的1457倍， “井噴式”的網(wǎng)購帶來的是瞬間的流量高峰。既要保證通信網(wǎng)絡(luò)暢通，又要讓用戶體會到絕對優(yōu)秀的購物體驗，這勢必會給運營商和電商網(wǎng)站帶來極大的壓力和挑戰(zhàn)。如何才能保障網(wǎng)絡(luò)的正常運轉(zhuǎn)呢？這背后離不開三大運營商和電商企業(yè)提供的技術(shù)支持，對基礎(chǔ)設(shè)施的全力維護以及電商企業(yè)二十四小時執(zhí)著的堅守。

順利“買買買”的背后 運營商又付出了什么

今年，“天貓雙11狂歡節(jié)”的“主戰(zhàn)場”依舊在杭州。全國各地的運營商為保障雙11已經(jīng)做好了充足的準(zhǔn)備。

眾所周知，阿里云的數(shù)據(jù)中心之一就坐落于南通。南通移動的工作人員稱，早前便與阿里云在阿里數(shù)據(jù)機房進行了長期的調(diào)試工作。為確保雙11通信網(wǎng)絡(luò)暢通，南通移動提前制定網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急保障方案。

全面監(jiān)控保障。南通移動開展7*24小時網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測，并制定通信網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急保障預(yù)案，關(guān)注網(wǎng)絡(luò)運行以及用戶流量情況。南通移動組建9支通信網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急保障隊伍和2支重點電商區(qū)域常駐保障隊伍，確保網(wǎng)絡(luò)故障早發(fā)現(xiàn)、早處理，降低網(wǎng)絡(luò)故障對客戶業(yè)務(wù)造成的影響。

全量巡檢保障。針對南通移動核心網(wǎng)絡(luò)、線路、設(shè)備和平臺進行全面排查，及時解決設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)的安全漏洞和隱患。同時，針對部分老舊小區(qū)，開展家庭寬帶網(wǎng)絡(luò)升級改造服務(wù)，確保用戶雙11期間網(wǎng)絡(luò)平穩(wěn)且高速。

重點區(qū)域保障。南通移動重點對電商行業(yè)專線、核心商圈通信網(wǎng)絡(luò)實施100%全覆蓋巡檢及網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控，并提前進行了網(wǎng)絡(luò)壓力測試，保證網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量高速暢通，做好做實重要客戶、重點區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)及通信保障。

近日，工信部發(fā)展司司長聞庫指出，我國已建成并開通約70萬座5G基站，部分地區(qū)已經(jīng)實現(xiàn)5G信號的優(yōu)質(zhì)覆蓋，今年的雙11有了5G網(wǎng)絡(luò)的加持，用戶定會擁有飛一般的購物體驗。

阿里云五大數(shù)據(jù)中心齊助陣

今年的雙11與往常有所不同，江浙滬的‘剁手黨’更是有福了！他們將首次體驗到超級數(shù)據(jù)中心帶來的暢快消費體驗，網(wǎng)絡(luò)卡頓通通消散。因為阿里巴巴在杭州的首座超級數(shù)據(jù)中心——杭州數(shù)據(jù)中心正式投入使用，其提供的云計算、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等服務(wù)有效輻射長三角經(jīng)濟帶為新基建助力。據(jù)悉，杭州數(shù)據(jù)中心是面向未來的行業(yè)需求設(shè)計打造的，使用了達(dá)摩院、平頭哥的神龍云服務(wù)器、含光800、自研網(wǎng)絡(luò)交換機等最新研究成果，在規(guī)模、算力、節(jié)能、智能化等方面進行了全面升級。

前方剁手太火熱，后方服務(wù)器須冷靜。為保障雙11期間服務(wù)器能夠“冷靜”運營，阿里云放大招，啟用全球規(guī)模最大的液冷數(shù)據(jù)中心，給杭州上萬臺服務(wù)器提供“泡澡”服務(wù)，全程無需空調(diào)、風(fēng)扇。阿里云稱，相比傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)中心整體節(jié)能超70%，每年可省7000萬度電，足夠西湖周邊所有路燈連續(xù)點亮8年。

值得一提的是，除了杭州數(shù)據(jù)中心外，今年阿里云還有包括杭州、張北、烏蘭察布、河源、南通在內(nèi)的超級數(shù)據(jù)中心合力支撐，超百萬臺服務(wù)器為國人的“買買買”帶來“德芙”般的體驗。這也全力為數(shù)字生活提供計算服務(wù)，助力新基建發(fā)展提供了堅實的底座。

與此同時，AI機器人、智能運維等技術(shù)也逐漸大規(guī)模使用。今年雙11，阿里云數(shù)據(jù)中心的巡檢機器人“天巡”正式上崗數(shù)據(jù)中心，可全自動更換故障硬盤：自動巡檢——故障盤定位——取盤換盤——硬盤通電，一氣呵成，整個動作只需4分鐘。

雙11的體驗，已經(jīng)從綠皮車發(fā)展成高鐵，讓國人的“剁手”更穩(wěn)、更快。此時，網(wǎng)絡(luò)安全等問題更為重要，網(wǎng)絡(luò)安全一旦出問題，那將是毀滅性的打擊。為保障網(wǎng)絡(luò)購物的暢通無阻、用戶的利益安全，不僅有阿里巴巴的工作人員不眠不休地戰(zhàn)斗，更有千千萬萬的通信人在守候。
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