在本十年開(kāi)始之前，各種力量已經(jīng)聯(lián)合起來(lái)擴(kuò)大機(jī)器人技術(shù)的采用。機(jī)器人的安裝數(shù)量越來(lái)越多，主要是在工廠里，但也更廣泛地安裝在科學(xué)實(shí)驗(yàn)室、倉(cāng)庫(kù)和物流設(shè)施中，甚至在園藝等傳統(tǒng)的勞動(dòng)密集型領(lǐng)域。

然后在2020年3月，隨著SARS-CoV-2大流行的爆發(fā)，這些力量突然加倍。冠狀病毒危機(jī)的新常態(tài)迫使工作場(chǎng)所需要保持社交距離，增加了電子商務(wù)交易量和對(duì)履行服務(wù)的需求，并向行業(yè)表明其遙遠(yuǎn)的全球化供應(yīng)鏈出人意料地脆弱。機(jī)器人技術(shù)在行業(yè)應(yīng)對(duì)這些冠狀病毒引起的現(xiàn)象方面發(fā)揮著重要作用。

機(jī)器人系統(tǒng)技術(shù)的創(chuàng)新使其比以往任何時(shí)候都更快、更容易實(shí)施。隨著機(jī)器人技術(shù)所涉及的技術(shù)挑戰(zhàn)變得更容易解決，人們的注意力正在轉(zhuǎn)移到人員和流程上。機(jī)器人技術(shù)可以導(dǎo)致員工部署模式、技能和培訓(xùn)要求，甚至組織文化和整個(gè)社會(huì)的深刻變化，這些變化值得組織和公共機(jī)構(gòu)密切關(guān)注。

為實(shí)施機(jī)器人項(xiàng)目的公司提供高級(jí)指導(dǎo)

為了幫助指導(dǎo)行業(yè)應(yīng)對(duì)這一變化，ADI公司已任命Nicola O‘Byrne為機(jī)器人全球大使。O’Byrne 是一名工程師，在為機(jī)器人系統(tǒng)（如電機(jī)、SLAM 模塊和安全事件檢測(cè)）開(kāi)發(fā)組件和技術(shù)方面擁有多年經(jīng)驗(yàn)。

現(xiàn)在，她就機(jī)器人技術(shù)引入或擴(kuò)展所涉及的更廣泛?jiǎn)栴}向ADI的客戶及其客戶的客戶提供建議。她說(shuō)，這種更高層次的觀點(diǎn)比以往任何時(shí)候都更加重要，因?yàn)楣跔畈《敬罅餍姓谕苿?dòng)公司比以前更快地采用機(jī)器人技術(shù)。如果他們考慮到O‘Byrne提出的問(wèn)題，他們可以確保他們的部署不僅快速，而且有效，對(duì)公司及其運(yùn)營(yíng)所在的社區(qū)有利。

“我們從現(xiàn)實(shí)世界的經(jīng)驗(yàn)中知道，機(jī)器人是工廠生產(chǎn)線上巨大的生產(chǎn)力增強(qiáng)器，”她說(shuō)。“機(jī)器人的經(jīng)典用途涉及部署大型、昂貴的機(jī)器，需要數(shù)周的時(shí)間來(lái)安裝、調(diào)試和編程。

“自冠狀病毒大流行以來(lái)，我們看到人們對(duì)部署新型機(jī)器人的興趣日益濃厚，包括協(xié)作機(jī)器人，稱為協(xié)作機(jī)器人。因疾病或自我隔離而缺勤使得計(jì)劃工作名冊(cè)變得更加困難，而工作場(chǎng)所需要保持社交距離意味著在某些情況下，雇主根本無(wú)法容納他們通常的員工。機(jī)器人或協(xié)作機(jī)器人提供了填補(bǔ)空缺的潛力。

疫情也給已經(jīng)感受到中美貿(mào)易緊張局勢(shì)和英國(guó)脫歐壓力的全球供應(yīng)鏈帶來(lái)了壓力。一種常見(jiàn)的反應(yīng)是將生產(chǎn)轉(zhuǎn)移到岸上，以便產(chǎn)品在更靠近購(gòu)買(mǎi)或使用點(diǎn)的地方制造。

同樣，機(jī)器人扮演著重要的角色。正如O’Byrne所說(shuō)，“回流有利于業(yè)務(wù)連續(xù)性和彈性，但在西歐或北美生產(chǎn)的制造商無(wú)法像在中國(guó)或其他亞洲國(guó)家那樣獲得低成本勞動(dòng)力。機(jī)器人解決了勞動(dòng)力問(wèn)題。它們還提供了額外的好處，即實(shí)現(xiàn)更加模塊化和靈活的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)方法，以支持大規(guī)模定制的發(fā)展。

新型機(jī)器人的新角色

根據(jù)O‘Byrne的說(shuō)法，這種新的自動(dòng)化浪潮不僅僅是相同的：創(chuàng)新的組織正在尋找新的自動(dòng)化方法，這需要新型機(jī)器人和人類操作員的新技能。她說(shuō)：“最大的新發(fā)展之一是協(xié)作機(jī)器人的設(shè)計(jì)和部署。協(xié)作機(jī)器人的作用是消除許多體力勞動(dòng)所涉及的磨練和壓力。他們可以在人類操作員的指導(dǎo)下完成繁瑣、費(fèi)力或危險(xiǎn)的任務(wù)，例如拋光、銑削、鉆孔或切割。研究表明，使用協(xié)作機(jī)器人時(shí)，工作安全性會(huì)得到增強(qiáng)。

協(xié)作機(jī)器人與人類操作員一起操作意味著它們使用的功率和占用的空間必須比傳統(tǒng)的獨(dú)立機(jī)器人受到更多的限制。這意味著他們必須了解自己的環(huán)境，以便在檢測(cè)到靠近移動(dòng)部件（例如工具或協(xié)作機(jī)器人手臂）的人時(shí)減速或停止。

協(xié)作機(jī)器人制造商也在尋找新的方法，以實(shí)現(xiàn)更快、更輕松的調(diào)試和編程。O’Byrne說(shuō)：“協(xié)作機(jī)器人制造商引入了一種高度抽象的編程方法。在許多情況下，用戶不需要編寫(xiě)任何代碼，協(xié)作機(jī)器人的操作可以通過(guò)平板電腦式控制臺(tái)進(jìn)行配置。然后，操作員可以執(zhí)行引導(dǎo)式編程，將協(xié)作式機(jī)器人手臂定位在空間中的一系列點(diǎn)中，并按下控制臺(tái)上的按鈕將序列存儲(chǔ)在協(xié)作機(jī)器人的內(nèi)存中。

更小、更便宜、部署更快、更容易的協(xié)作機(jī)器人：這是行業(yè)更廣泛采用機(jī)器人技術(shù)的愿景。協(xié)作機(jī)器人和人類的結(jié)合可以比人類自己更安全地實(shí)現(xiàn)更大的輸出。這為重新構(gòu)想工作和工作場(chǎng)所提供了令人興奮的機(jī)會(huì)。我們習(xí)慣于認(rèn)為的體力勞動(dòng)可以改變，消除身體勞累、乏味和危險(xiǎn)，以及人為錯(cuò)誤的范圍，讓工人騰出時(shí)間去做更刺激的工作，更好地利用他們的認(rèn)知能力。

但奧伯恩堅(jiān)持認(rèn)為，如果工業(yè)要保留其所在社區(qū)的同意，這種轉(zhuǎn)變需要謹(jǐn)慎管理。她說(shuō)：“今天，人們擔(dān)心機(jī)器人會(huì)取代人，尤其是社會(huì)中最不合格和收入最低的階層。雖然我理解這種恐懼，但我認(rèn)為這是錯(cuò)誤的。事實(shí)上，機(jī)器人的引入將任務(wù)從人類手中奪走，而不是工作。人們必須做協(xié)作機(jī)器人無(wú)法做到的事情：管理流程，利用創(chuàng)造力來(lái)完善或重塑它，并建立與協(xié)作機(jī)器人一起工作的團(tuán)隊(duì)。這些功能需要人性，而不是機(jī)械。

O‘Byrne說(shuō)，那些已經(jīng)受雇執(zhí)行任務(wù)的人通常是配置、操作和管理協(xié)作機(jī)器人的最佳人選。她說(shuō)：“在工廠中，車(chē)間里的人對(duì)流程有最深入的了解，所以他們最知道如何將協(xié)作機(jī)器人集成到其中。當(dāng)然，這種角色的轉(zhuǎn)變需要一些額外的技能和知識(shí)，但如果組織通過(guò)慷慨的培訓(xùn)和重組計(jì)劃來(lái)支持這種轉(zhuǎn)變，他們就可以帶著他們的員工和更廣泛的社區(qū)。我認(rèn)為公共機(jī)構(gòu)也可以在這里發(fā)揮作用，例如，為畢業(yè)生提供職業(yè)機(jī)器人課程，以提高他們對(duì)第一個(gè)雇主的價(jià)值。

采用新的機(jī)器人技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)雙贏的結(jié)果，但ADI公司的Nicola O’Byrne等專家的教訓(xùn)是顯而易見(jiàn)的。正如她所說(shuō)，“技術(shù)是機(jī)器人成功實(shí)施的核心，但如果你想享受新一代機(jī)器人所提供的全部好處，也要照顧好人和過(guò)程。

審核編輯：郭婷