智能集成，不只是技術的匯聚，更是企業(yè)運營效率與創(chuàng)新能力飛躍的橋梁。它整合了企業(yè)內(nèi)外的資源，打通了數(shù)據(jù)流動的脈絡，實現(xiàn)了應用與服務的無縫對接。這不僅為企業(yè)帶來了更高效、更智能的運營模式，更是開啟了智慧企業(yè)的大門。

6 月 21-23 日，華為開發(fā)者大會 2024（HDC 2024），華為云應用與數(shù)據(jù)集成平臺ROMA Connect與企業(yè)一起啟程，探索智能集成如何為數(shù)字化轉型注入新動力，引領行業(yè)創(chuàng)新，邁向更智能、更高效的未來。

精彩議題回顧速覽：

1.行業(yè)權威趨勢解讀——來自行業(yè)內(nèi)的權威專家深入分析基于大模型和組裝式架構的企業(yè)級集成平臺新范式，帶您洞悉行業(yè)趨勢，把握未來方向。

2.華為云產(chǎn)品專家揭秘——華為云產(chǎn)品專家現(xiàn)場揭秘 AI 加持下的 ROMA Connect 智能化構建之路，展示如何利用 AI 技術優(yōu)化企業(yè)集成流程，提升集成效率。

3.智能集成引擎架構設計——深入了解 ROMA Connect 智能集成引擎的架構設計，探索其如何支撐企業(yè)級集成平臺的高效運行。

4.“零代碼”集成組裝體驗——現(xiàn)場體驗 ROMA Connect 的“零代碼”集成組裝能力，親眼見證如何輕松實現(xiàn)企業(yè)級應用的快速組裝與部署。

5.知識管理“ChatBot”展示——展示基于 RAG 連接器構建知識管理“ChatBot”，感受智能化如何簡化知識管理流程，提升企業(yè)知識利用效率。

6.華為集團流程 IT 實踐分享——華為集團流程 IT 分享華為 ROMA 全域集成平臺的設計理念與實踐案例，以及在智能化探索方面的最新進展。

基于大模型的組裝式架構，催生企業(yè)級集成平臺新范式

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在數(shù)字化浪潮的推動下，企業(yè)正面臨著前所未有的轉型需求。數(shù)據(jù)的爆炸式增長、客戶需求的多樣化以及市場環(huán)境的快速變化，都迫切要求企業(yè)提升其數(shù)據(jù)處理能力、決策效率和創(chuàng)新速度。

然而，當前大多數(shù)企業(yè)普遍存在基于場景構建煙囪式系統(tǒng)，這些系統(tǒng)邊界相對清晰，在各團隊內(nèi)部形成完整的閉環(huán)，短期內(nèi)能夠帶來清晰的效能提升。但隨著企業(yè)業(yè)務應用的增長，來自不同廠商、不同團隊的業(yè)務應用和系統(tǒng)平臺逐步增多，不同的技術架構和運營管理方式，造成了工具系統(tǒng)相互割裂，無法統(tǒng)一，煙囪式系統(tǒng)弊端顯現(xiàn)：重復造輪子現(xiàn)象嚴重、數(shù)據(jù)孤島眾多、應用集成復雜、管理維護成本高等，已經(jīng)難以支撐數(shù)字化高速發(fā)展下異構業(yè)務的定制化需求，極大掣肘企業(yè)的數(shù)字化進程，企業(yè)亟需解決復雜的集成問題。

集成平臺提供數(shù)據(jù)、消息、服務、設備、AI 等的端到端集成，規(guī)范輸入輸出，打破數(shù)據(jù)孤島、應用之間的壁壘，為業(yè)務組件的模塊化設計和技術能力的組件化封裝提供基礎條件。

而“企業(yè)級集成平臺”則是一個新興概念，由 Gartner 提出，從 iPaaS 平臺演變而來，在企業(yè)內(nèi)實現(xiàn)常規(guī)接口、數(shù)據(jù)等的集成對接，發(fā)布統(tǒng)一透傳接口，內(nèi)置場景認證協(xié)議配置，支持在線編碼對接，實現(xiàn)商業(yè)系統(tǒng)、自建系統(tǒng)、IaaS、PaaS、集團子公司系統(tǒng)、多數(shù)據(jù)源、邊緣設備、產(chǎn)業(yè)鏈等的集成對接。打造企業(yè)核心業(yè)務競爭力，幫助企業(yè)實現(xiàn)穩(wěn)態(tài)發(fā)展和敏態(tài)創(chuàng)新，加速效益價值轉化，企業(yè)級集成平臺將是數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的必經(jīng)之路。

大模型與企業(yè)級集成平臺的深度融合，催生出智能集成服務，內(nèi)嵌智能集成引擎，通過智能化控制，提高編排效率和響應速度，擴展集成平臺的應用范圍，實現(xiàn)智能推薦、智能連接、智能業(yè)務流、智能數(shù)據(jù)映射等能力，助力企業(yè)實現(xiàn)智能化組裝式交付。

作為行業(yè)權威標準制訂和測評機構，信通院推出了大模型融合集成平臺標準和企業(yè)全棧級集成平臺分級能力要求，作為新一代 iPaaS 全域融合智能集成平臺華為云應用與數(shù)據(jù)集成平臺ROMA Connect已首批完成標準評估。

AI加持，華為云融合集成平臺智能化建設之路

在數(shù)字信息智能化的時代，人工智能技術逐漸深入企業(yè)的生產(chǎn)流程和實踐中，據(jù) Gartner 預測，2026 年將會有超過 80%企業(yè)使用生成式 AI，智能助手會跟每個產(chǎn)業(yè)、每個場景的應用集成，成為應用的一部分。對話式用戶界面將成為人機交互的下一跳，成為人機交互的必要要素。

這樣的背景下，在作為企業(yè)數(shù)字化轉型中樞的集成平臺領域，AI 技術的深度介入也越來越深的改變了集成平臺的業(yè)務模式和技術發(fā)展方向。

智能集成不僅僅是技術層面的融合，更是企業(yè)運營效率和創(chuàng)新能力提升的重要途徑。它通過整合企業(yè)內(nèi)部和外部的資源，實現(xiàn)數(shù)據(jù)、應用和服務的無縫連接，從而為企業(yè)帶來更高效、更智能的運營模式。

作為唯一并連續(xù)三年進入 Gartner EiPaaS 魔力象限的亞洲廠商，華為云應用與數(shù)據(jù)集成平臺ROMA Connect企業(yè)級融合集成服務EiPaaS 平臺也是智能集成領域積極探索的佼佼者之一。多年來，華為云應用與數(shù)據(jù)集成平臺ROMA Connect在云原生化、低代碼化、智能化方向上不斷發(fā)力，持續(xù)對產(chǎn)品進行更新迭代以滿足企業(yè)越來越高的數(shù)字化轉型需求。

在AI與集成的結合方面，華為云應用與數(shù)據(jù)集成平臺ROMA Connect在兩條路線上分別做出了努力，第一條路線是 AI for集成，即使用 AI 的能力使集成變得越來越簡單。第二條路線是集成for AI，把 AI的能力通過集成的方式更低成本的提供。

第一種模式方面，華為云應用與數(shù)據(jù)集成平臺ROMA Connect去年發(fā)布的智能助手可以通過自然語言生成集成流。通過一年多的迭代和數(shù)千個場景用例對模型的訓練，當前準確率相比上一代已經(jīng)上升了兩倍以上?？梢蕴幚砀鼜碗s場景的應用用，對于上下文的理解能力也更加強大，輸出過程中可以實時反饋并進行技術提示。

AI for 集成背后，需要有 AI智能集成引擎的支持，引擎分為兩大部分，在線處理和離線處理。在線處理主要是收集客戶信息進行智能化反饋，同時可擴展架構也能夠支持智能數(shù)據(jù)映射、智能語言數(shù)據(jù)分析等靈活擴展。

模型訓練發(fā)生在離線處理的部分，信息收集、數(shù)據(jù)脫敏之后，輸送給大模型。經(jīng)過一系列的定時訓練任務之后進行調(diào)優(yōu)，驗證完成之后把模型能力上線到在線部分使用，形成閉環(huán)不斷優(yōu)化能力。

集成 for AI方面，傳統(tǒng) AI 典型的兩種方式是嵌入和調(diào)優(yōu)，嵌入方面預置了很多 AI服務的連接器，通過調(diào)用可實現(xiàn)給傳統(tǒng)應用加強智能化能力。在調(diào)優(yōu)的方面，支持 RAG 模式，通過把數(shù)據(jù)處理后放到相關數(shù)據(jù)庫里邊，增強大模型領域知識能力，降低大模型幻覺問題。

模板方面，很多業(yè)務場景之下需要的資料處理、車牌識別等等，都可以作為模板直接使用。我們認為，一切技術皆可能力化，一切能力皆可 API 化，一切 API 皆可集成。

“零代碼”組裝使用 AI 模型，創(chuàng)建知識管理“ChatBot”

提示工程，在成本效益、速度與靈活性、創(chuàng)新與定制性、知識更新頻率和風險管理等方面均具有一定的優(yōu)勢，因此成為大多數(shù)企業(yè)試行 AI 的首選。

在過去，企業(yè)實現(xiàn)提示工程，需要經(jīng)歷一系列漫長而復雜的過程。如今，華為云應用與數(shù)據(jù)集成平臺ROMA Connect推出一站式組裝 AI 能力的解決方案將改變這一現(xiàn)狀。解決方案的核心是快速搭建 RAG 技術，即檢索增強生成，RAG 結合了傳統(tǒng)語言模型的強大功能和外部知識庫的精確度，在華為云應用與數(shù)據(jù)集成平臺ROMA Connect上通過可視化的編排和低代碼的點選配置，將原本數(shù)周的工作縮短到數(shù)天完成，實現(xiàn)企業(yè)接入 AI 技術上時間的縮短和效率的飛躍。

傳統(tǒng)的知識管理系統(tǒng)往往無法滿足快速變化的業(yè)務需求，也無法提供即時、個性化的知識服務。我們推出零代碼組裝使用 AI 模型的解決方案，可以快速搭建和部署基于 RAG 技術的 chatbot 所需的 API。

華為云應用與數(shù)據(jù)集成平臺ROMA Connect憑借著海量連接器，將企業(yè)散落在網(wǎng)頁、文檔、數(shù)據(jù)庫、代碼倉等不同數(shù)據(jù)源的業(yè)務知識進行匯聚，在可視化的界面上，以拖拉拽的方式通過邏輯組件完成靈活的編排，并且以低代碼甚至零代碼的方式進行更詳細的配置，實現(xiàn)對知識內(nèi)容的獲取、切片，最終將信息流轉至矢量數(shù)據(jù)庫中，實時完成知識庫新增內(nèi)容的存儲，并快速開放該知識加載的 API，搭建數(shù)據(jù)集成流實現(xiàn) RAG 技術中接入外部數(shù)據(jù)源的部分。

同時，也可以通過編排矢量數(shù)據(jù)庫和大模型的方式，去更加便捷靈活地進行內(nèi)容檢索和提示設計，并快速開放問答 API，搭建對話響應流實現(xiàn) RAG 技術中檢索增強和生成的部分。在華為云應用與數(shù)據(jù)集成平臺ROMA Connect上，這兩條流在一鍵啟動部署后，將 API 集成進企業(yè)已有應用，即可構建 chatbot 的體驗入口，完成傳統(tǒng)知識管應用的智能化改造。

華為以“聯(lián)接”視角構建新型智能化應用與數(shù)據(jù)集成平臺

華為業(yè)務成長的歷程是業(yè)務變革與流程 IT 持續(xù)建設的歷程，集成團隊與公司 IT 信息化建設共成長，經(jīng)歷公司所有變革項目，如今數(shù)字化轉型 IT 系統(tǒng)面臨眾多挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)總線已經(jīng)滿足不了爆發(fā)式增長的業(yè)務敏捷集成訴求，業(yè)務場景復雜， 技術組件、軟件包“七國八制”、集成業(yè)務面對多樣、不確定性。

面對種種挑戰(zhàn)，為滿足內(nèi)部業(yè)務集成訴求，我們提煉構建出產(chǎn)品三方面的能力。第一是能力的開放，主要針對 API、數(shù)據(jù)、消息這三部分提供處理對象的開放能力，基于開放能力的話，還可以提供相應的流編排、API編排、數(shù)據(jù)編織與企業(yè)連接等集成編排能力?；谶@些，最終目標是讓資產(chǎn)能夠得到共享，開放相應的 API 市場、事件市場、數(shù)據(jù)市場以及連接器市場。

結合這三條能力，總結華為內(nèi)部 20 多年來的集成經(jīng)驗，歸納出 A、B、C、D、E 這五類全協(xié)同場景。

在數(shù)字化產(chǎn)品建設當中，我們也考慮到了AI大模型技術的引入和應用，考慮如何輔助集成實現(xiàn)智能化編排，持續(xù)提升集成的效率質量。主要涉及到以下幾個方面，第一是當前用戶使用集成經(jīng)常會有一些問題，開發(fā)集成智能助手，可以讓用戶實現(xiàn)請求應答，并且把這些問題不斷的訓練，提升應答準確率。

第二點是運用大模型 AI 能力提升集成編排效率，當前許多集成任務的模板是標準統(tǒng)一的，用戶輸入業(yè)務需求時，就可以生成相應的集成編排流程。

第三個方向是利用 AI+主數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)能力，提升集成治理水平。集成的關系非常復雜需要進行治理，比如流量怎么樣？是否發(fā)生異常？哪些是高價值集成？通過AI的方式，可以輔助進行集成治理。

集成智能助手整體的框架如下：

審核編輯 黃宇