科大訊飛杜蘭博士

1976年8月出生，華南理工大學(xué)管理科學(xué)與工程博士，曾從事過博士后研究，高級經(jīng)濟師。在企業(yè)管理、品牌戰(zhàn)略、互聯(lián)網(wǎng)營銷等領(lǐng)域有豐富的研究和實踐經(jīng)驗，受聘為華南理工大學(xué)和暨南大學(xué)碩士生導(dǎo)師，參與國家自然科學(xué)基金重大項目“網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的服務(wù)運作管理”等課題研究?，F(xiàn)任廣東省青聯(lián)常委、廣東省青年科學(xué)家協(xié)會常務(wù)理事，政協(xié)委員，被評為“杰出人才”?，F(xiàn)任科大訊飛股份有限公司高級副總裁、科大訊飛華南有限公司總裁。

1999年擔(dān)任廣東省學(xué)生聯(lián)合會執(zhí)行主席

2001年加入中國電信廣東分公司

2005年加入中國移動廣東公司，歷任市場部經(jīng)理、南方基地綜合部總經(jīng)理

2013年起擔(dān)任中國移動通信集團互聯(lián)網(wǎng)公司（籌建）綜合部總經(jīng)理

2015年加入科大訊飛股份有限公司，擔(dān)任公司高級副總裁、華南公司總裁等職務(wù)

杜蘭博士在科大訊飛的點點滴滴

暢談人工智能未來?

科大訊飛2016年度發(fā)布會上，用于跨語言交流的曉譯翻譯機，給人們留下了深刻印象。杜蘭介紹說，語音合成是科大訊飛的人工智能核心技術(shù)。如果以5分為滿分進(jìn)行比較，普通人說話是4.0分，現(xiàn)在全球中文語音合成技術(shù)做的最好的是4.5分，英文做的最好的是4.2分。這兩項不論是英翻漢還是漢翻英，科大訊飛做到了全球第一?！翱梢哉f，訊飛在像語音識別、語音合成、自然語言理解、機器口語翻譯，還有語音評測等領(lǐng)域，都達(dá)到了全球第一的水平。作家劉震云有幾次演講時都用了我們的產(chǎn)品，他的演講內(nèi)容經(jīng)過語音識別轉(zhuǎn)寫后，準(zhǔn)確率超90%，他挺震驚的?！?/p>

杜蘭透露，目前科大訊飛的人工智能技術(shù)已經(jīng)廣泛應(yīng)用到教育、醫(yī)療、智慧城市、汽車等行業(yè)。例如智學(xué)網(wǎng)，孩子做一道二元一次方程題，他答不對，那么機器就會判斷：是不是這個孩子不會？然后機器會專推這樣的題給孩子練習(xí)。這就叫個性化大數(shù)據(jù)的一個練習(xí)，學(xué)生們就不用陷在題海戰(zhàn)術(shù)里苦戰(zhàn)。

關(guān)于人工智能技術(shù)的未來發(fā)展，杜蘭認(rèn)為這主要取決于三個因素。第一個是核心技術(shù)的突破；第二個是云計算；第三個是行業(yè)的大數(shù)據(jù)，如果想把人工智能技術(shù)應(yīng)用在某個行業(yè)，就要有很多樣本給機器學(xué)習(xí)。

杜蘭以醫(yī)療為例進(jìn)一步分析，在中國，目前全科醫(yī)生數(shù)量非常有限，如果能讓偏遠(yuǎn)地區(qū)的百姓也能享受到一線城市一流的醫(yī)生問診，這是非常好的一件事?！拔覀兺ㄟ^人工智能技術(shù)，把一線最好的醫(yī)生診斷案例讓機器去學(xué)習(xí)。預(yù)計今年我們的機器人將參加醫(yī)學(xué)資格考試。如果考試通過，就說明機器人已經(jīng)具備這樣的一個能力了?！?/p>

杜蘭透露，科大訊飛正在全國布點，包括在廣州建一個全球智慧醫(yī)療中心，建立綜合問診系統(tǒng)。過去醫(yī)生在住院部查房后，要寫病例，這是占用大量時間的。通過圖像識別、影像識別和人工算法，對某個病例進(jìn)行綜合問診，這會是一個很大的醫(yī)療突破，從而輔助了醫(yī)生，幫助到大家。

談及網(wǎng)友們普遍關(guān)心的“人工智能將代替某些崗位工種”話題，杜蘭認(rèn)為，發(fā)展人工智能，本就是為了建設(shè)更美好的世界?！拔覀兲峁┑娜斯ぶ悄芊?wù)，是希望能夠幫助人們從簡單重復(fù)的勞動里解放出來，去做一些更有創(chuàng)意、更有價值的工作，我認(rèn)為這個才是有意義的?！?/p>

杜蘭，科大訊飛股份有限公司高級副總裁、科大訊飛華南有限公司總裁，華南理工大學(xué)管理科學(xué)與工程博士，從事過博士后研究，擁有高級經(jīng)濟師職稱。現(xiàn)任廣東省青聯(lián)常委、廣東省青年科學(xué)家協(xié)會常務(wù)理事，廣州市政協(xié)委員，被評為“杰出人才”。

杜蘭博士長期在中國電信、中國移動等央企從事企業(yè)管理、品牌戰(zhàn)略和市場營銷工作，2015年加入科大訊飛之后，分管公司品牌戰(zhàn)略、華南公司和易聽說、愛因智能等創(chuàng)新孵化項目。踐行“讓機器能聽會說、能理解會預(yù)測”的產(chǎn)業(yè)理想，不斷推動科大訊飛人工智能品牌戰(zhàn)略建設(shè)、人工智能+產(chǎn)業(yè)在華南的深度布局和人工智能創(chuàng)新方向孵化的大發(fā)展。

挑戰(zhàn)自我

18年前，“中國大學(xué)生五四獎學(xué)金”獲得者齊聚人民大會堂，因這份“創(chuàng)新”底色，安徽代表劉慶峰和廣東代表杜蘭一見如故。

18年后，兩人分別以科大訊飛董事長和高級副總裁的身份，在北京國家會議中心向世界發(fā)出中國人工智能企業(yè)的最強音。

最近，在首批四家國家新一代人工智能開放創(chuàng)新平臺名單中，科大訊飛作為智能語音國家新一代人工智能開放創(chuàng)新平臺，與BAT三家一起共稱為“BATI”人工智能國家隊?！白屓斯ぶ悄芙ㄔO(shè)更加美好的世界，這是我的夢想?！倍盘m接受專訪時說。2015年，杜蘭離開入行15年的通信界，成為科大訊飛從“to B”轉(zhuǎn)向“to C”、實現(xiàn)千億市值夢想的“拓荒?！?。

扎進(jìn)“沒有舒適區(qū)”的創(chuàng)新企業(yè)

“企業(yè)家中的教授”“創(chuàng)業(yè)者中的導(dǎo)師”“科研團隊中的女神”……這三組不同尋常的人物描述用在杜蘭身上，卻是恰如其分。

從學(xué)歷上看，杜蘭無疑是“學(xué)霸”——在取得管理科學(xué)與工程博士學(xué)位之后，還參與了國家自然科學(xué)基金重大項目“網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的服務(wù)創(chuàng)新與服務(wù)設(shè)計研究”等重要課題研究，并以博士后身份出站。如今，她還是華南理工大學(xué)和暨南大學(xué)的講席教授和碩士生導(dǎo)師。

命運眷顧勤奮的人。杜蘭25萬字的博士論文是在4個半月中完成的?！霸缟?點就坐到書桌前，寫到凌晨1點多。桌子邊鋪個墊子，累了就休息一下?！?30多個夜晚閉門不出，一邊是窗外的萬家燈火，一邊是剛出生的孩子，杜蘭付出的努力超乎常人。

“現(xiàn)在回想那段時間挺痛苦，但是人至少要有一段時間去十分專注地研究一件事。”直到現(xiàn)在，杜蘭也不曾遠(yuǎn)離學(xué)術(shù)圈，還不定期給學(xué)生講課和參與當(dāng)年博士生導(dǎo)師的課題，“十分珍惜‘學(xué)者’這枚人生標(biāo)簽”。

職場如戰(zhàn)場，專注和拼搏的杜蘭收獲頗豐?！霸?jīng)，我經(jīng)歷了從20多人的團隊發(fā)展到3000多人的全過程?！被貞浽谑澜?00強企業(yè)的工作經(jīng)歷，杜蘭認(rèn)為最大的收獲是擁有了在大平臺上的開闊視野和管理經(jīng)驗。

“我看到了訊飛第二次騰飛的機會?！?015年杜蘭正式加入科大訊飛，她認(rèn)為，科大訊飛目前在語音技術(shù)領(lǐng)域奠定了基礎(chǔ)，但更重要的是下一步，“看好公司在人工智能領(lǐng)域的全新突破”。

杜蘭說，和原來在一個成熟的世界500強企業(yè)工作不同，來到科大訊飛之后，她經(jīng)常處于“摁下葫蘆又起瓢”的狀態(tài)，“也許就是像我這樣愿意自我挑戰(zhàn)的人，轉(zhuǎn)換賽道，來到訊飛之后和公司一起追求二次創(chuàng)業(yè)。”她認(rèn)為，“舒適區(qū)”帶來的倦怠感會停滯個人成長。

“科大訊飛沒有舒適區(qū)”。兩年多的時間里，杜蘭帶領(lǐng)的科大訊飛華南總部的團隊，從創(chuàng)始之初的3人，發(fā)展到今天包括并購及孵化的公司在內(nèi)的700多人。

面試每一個員工尋找志同道合者

“可能在訊飛的這些日子，我飛過的里程和走過的路，超過了過去的總和?！倍盘m說，她每天都和剛?cè)肼殨r一樣忙碌。

今年3月和6月，科大訊飛華南公司作為廣州科技創(chuàng)新企業(yè)代表，參加了廣州《財富》全球論壇在美國華盛頓、紐約、芝加哥以及德國慕尼黑、英國倫敦的推介會。一身“中國紅”的連衣裙和高跟鞋，搭配干練修身的黑色西裝外套，杜蘭與世界500強企業(yè)高管精彩對話，已成為廣州女性企業(yè)家在國際舞臺上留下的經(jīng)典形象。

從一家“優(yōu)點是低調(diào)，缺點是過于低調(diào)”的高科技公司，到成為廣州創(chuàng)新力量的代表，這就是科大訊飛華南公司成長的最佳寫照。更令杜蘭自豪的是，廣州市駐美國硅谷辦事處正式掛牌科大訊飛美國公司，這是廣州首批駐國外辦事處之一?！翱拼笥嶏w在硅谷擁有雄厚的資源優(yōu)勢，可以成為廣州在硅谷整合創(chuàng)新資源、挑選行業(yè)人才、孵化人工智能產(chǎn)業(yè)的窗口和橋梁?！?/p>

正如杜蘭所說，管理是她在科大訊飛的核心工作之一，但出乎人意料的是，在科大訊飛華南公司，每一個員工都是由杜蘭親自面試入職的。

接受采訪前，杜蘭剛剛完成了一次長達(dá)1小時的面試，招聘職位是即將啟用的科大訊飛人工智能研究院的產(chǎn)品經(jīng)理。在華南公司兩周歲生日時，杜蘭表示，“招人是我投入精力最大的一件事，我希望更多具有巨大潛力的復(fù)合型人才加入公司，并能夠陪著企業(yè)繼續(xù)攀登” 。

站在落地窗前，眺望珠江兩岸，杜蘭展望著新興產(chǎn)業(yè)的未來發(fā)展。“未來人工智能改變世界有三個要素：核心算法、行業(yè)大數(shù)據(jù)和行業(yè)專家。首先要有核心算法，基于深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，我們有了很多的新算法和創(chuàng)新，但人工智能要商業(yè)化應(yīng)用，算法就要與業(yè)務(wù)流程相融合?！倍盘m說，其次要有行業(yè)數(shù)據(jù)，人工智能其實是靠大數(shù)據(jù)喂養(yǎng)起來的，需要通過大數(shù)據(jù)不斷地進(jìn)行訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，想讓機器像人類那樣能理解會思考，就必須“喂”給它海量數(shù)據(jù)。

在杜蘭看來，最終還要有行業(yè)專家?guī)?。“人工智能在各個細(xì)分領(lǐng)域的應(yīng)用創(chuàng)新，需要與行業(yè)專家合作，由頂尖專家制定標(biāo)準(zhǔn)，把他們的知識和智慧聚集起來，供機器學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，讓機器具備最優(yōu)秀人類的能力?！倍盘m坦言，行業(yè)專家需要不斷迭代數(shù)據(jù)，不斷校驗數(shù)據(jù)和學(xué)習(xí)訓(xùn)練的方法，需要花大量時間和精力。

比如，在醫(yī)療領(lǐng)域，他們通過讓機器向頂級專家學(xué)習(xí)，然后讓人工智能能夠達(dá)到一流專家的水平?！白?a href="http://m.makelele.cn/tags/ai/" target="_blank">AI在專家的幫助下得到成長，同時進(jìn)一步優(yōu)化的人工智能也能夠反過來幫助醫(yī)生做更多力所能及的事情，減輕醫(yī)生的工作負(fù)擔(dān)，互相助益。”杜蘭說。

不久前，年輕的科大訊飛智慧醫(yī)療團隊完成了一項“不可能完成的任務(wù)”——科大訊飛“智醫(yī)助理”機器人以456分的中高水平成績，通過了2017年臨床執(zhí)業(yè)醫(yī)師綜合筆試測試，成為全球首個通過“醫(yī)考”的機器人。

“科大訊飛已將智能語音和人工智能技術(shù)應(yīng)用到智能機器人、智能汽車、智慧教育、智慧城市、智慧醫(yī)療等各個領(lǐng)域?！倍盘m興奮地說。

兩年多來，科大訊飛華南公司的辦公地點不斷變換升級。在琶洲島上，科大訊飛華南總部大樓正拔地而起，劃開一群追夢人的新空間