人工智能技術(shù)的發(fā)展不僅提升了科技的高度，也正在從方方面面改變著我們的工作生活，尤其在一些重復(fù)度較高的辦公場(chǎng)景里，更是受到了廣大用人部門(mén)的認(rèn)可和青睞。

近日在智慧辦公上，安徽省有關(guān)部門(mén)就表示，省內(nèi)將實(shí)施“手工記錄替代工程”，計(jì)劃在三年內(nèi)市縣機(jī)關(guān)辦公文字錄入速度提高到100字/分鐘以上，并基本實(shí)現(xiàn)公職人員擺脫手工鍵盤(pán)輸入，替代專業(yè)打字員和速記員。

除了文字錄入，智能語(yǔ)音及人工智能技術(shù)在企業(yè)層面還有著更為廣闊的應(yīng)用，比如近兩年十分火爆的Yeta電銷(xiāo)機(jī)器人。每天800-1000通的外呼數(shù)量，那將電話銷(xiāo)售人員從低效的意向客戶篩選工作中解放出來(lái)，把時(shí)間放在跟進(jìn)意向客戶，提高成單率的有價(jià)值的工作中。

由于電銷(xiāo)機(jī)器人搭載的智能語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)，通過(guò)真人語(yǔ)音交互，自動(dòng)篩選意向客戶，能夠協(xié)助很多電銷(xiāo)公司解決客戶初篩的難題。而基于電銷(xiāo)機(jī)器人的屬性，是不會(huì)給客戶傳達(dá)任何負(fù)面的情緒的。

電銷(xiāo)作為只能通過(guò)語(yǔ)氣和言辭來(lái)銷(xiāo)售的一個(gè)工作，情緒對(duì)其影響的概率高達(dá)50%，這個(gè)時(shí)候?qū)⒊醪胶Y選的工作交給電銷(xiāo)機(jī)器人，無(wú)情緒的完成初步篩選，然后將質(zhì)量高的客戶名單交給電銷(xiāo)人員，完成成單。

和政府機(jī)關(guān)用語(yǔ)音識(shí)別替代人工速記一樣，這類(lèi)的智能產(chǎn)品并不是真的要搶人工的飯碗，而是輔助人類(lèi)進(jìn)行更好的工作，把主觀能動(dòng)性發(fā)揮到更加重要的地方。

Yeta電銷(xiāo)機(jī)器人作為科大訊飛子公司的產(chǎn)品，不僅運(yùn)用了訊飛全球領(lǐng)先的語(yǔ)音世界技術(shù)，而且已經(jīng)在房產(chǎn)銷(xiāo)售、金融貸款、房屋裝修等領(lǐng)域積攢了諸多成功的案例，同時(shí)在上述領(lǐng)域，已經(jīng)開(kāi)放免費(fèi)試用。