某智慧倉儲設(shè)備商從事于各類倉儲機器人的生產(chǎn)、制造和銷售，產(chǎn)品包括搬運機器人、料箱機器人、堆垛機器人和無人叉車等設(shè)備，既支持單機設(shè)備的銷售，也支持整套智慧倉儲系統(tǒng)的搭建。隨著項目越來越多，規(guī)模越來越大，企業(yè)在售后運維付出的時間、精力和成本也越來越高，成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和降本增效必須解決的問題之一。

痛點分析

1、不同類型、不同型號的倉儲機器人所采集的數(shù)據(jù)格式和接口標準各不相同，缺乏統(tǒng)一的數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)，難以對設(shè)備運行數(shù)據(jù)進行全面、準確的采集和分析，

2、眾多倉儲機器人分布在不同省市、不同區(qū)域，管理粗放，設(shè)備出現(xiàn)故障無法及時知曉，難以做到實時、全面的監(jiān)控，無法及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障隱患。

3、大量設(shè)備帶來繁重的售后工作量，不僅增加了企業(yè)的人員成本和差旅成本，而且由于缺乏信息化的運維管理機制，還可能導(dǎo)致運維資源的浪費。

解決方案

通過接入控制器PLC，物通博聯(lián)（WideIOT）工業(yè)智能網(wǎng)關(guān)能夠?qū)崟r采集倉儲機器人的運行狀態(tài)、工作參數(shù)、故障信息等數(shù)據(jù)，并實現(xiàn)5G/4G等方式對接到設(shè)備運維管理平臺中，生成各種報表和圖表，為企業(yè)提供直觀、全面的設(shè)備運行狀態(tài)展示，從而實現(xiàn)遠程監(jiān)控、故障告警、運維管理、遠程維護、統(tǒng)計分析等功能，從而實現(xiàn)運維工作的優(yōu)化提升，打造良好的售后服務(wù)體系。

實現(xiàn)功能

1、企業(yè)可以隨時隨地通過云端平臺查看倉儲機器人的實時運行狀態(tài)，包括設(shè)備的運行狀態(tài)、在線率、故障率、工作參數(shù)等，實現(xiàn)對設(shè)備的全方位監(jiān)控。

2、當檢測到設(shè)備出現(xiàn)異常情況時，及時發(fā)出告警信息，并提供詳細的告警信息，幫助運維人員快速定位故障原因，提高故障處理效率。

3、通過設(shè)備維護快線，工程師可以實現(xiàn)對異地PLC的遠程維護、遠程編程調(diào)試和遠程上下載程序等操作，大大減少了出差頻率與成本支出。

4、通過生成各種報表和圖表，能夠為企業(yè)提供數(shù)據(jù)分析的決策依據(jù)，從而優(yōu)化設(shè)備的運行參數(shù)、調(diào)整經(jīng)營策略、合理安排運維計劃等，提高運維效率和降低運營成本。

5、實現(xiàn)運維工作的可視化管理。運維人員可以實時查看運維任務(wù)的進度、維修人員的位置和工作狀態(tài)等信息，提高運維管理的效率和透明度。