試想一下，如果明天每10個(gè)有工作的人里7個(gè)被炒了魷魚，那他們還能去干嘛？

　　很難想象，如果一半以上的勞動(dòng)力都被解雇后的經(jīng)濟(jì)會(huì)是怎樣？但是，讓我們不妨慢慢回顧一下工業(yè)革命到底對(duì)19世紀(jì)初的勞動(dòng)力造成了怎樣的影響。

　　200年前，70%的美國(guó)勞動(dòng)力生活在農(nóng)村。今天，自動(dòng)化已經(jīng)搶走了他們99%的飯碗，機(jī)器取代了他們和為他們效力的牲口。但是，這些被取代的勞力并沒有從此無所事事。相反，自動(dòng)化在全新的領(lǐng)域創(chuàng)造了數(shù)以百萬計(jì)的就業(yè)機(jī)會(huì)。這些曾經(jīng)在田地里耕作的勞力大量涌入工廠，開始生產(chǎn)農(nóng)用設(shè)備、汽車和其他工業(yè)產(chǎn)品。從那時(shí)起，一波接著一波的新職業(yè)紛至沓來。電器修理工、膠印工、食品化學(xué)家、攝影師、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師，這些新職業(yè)都建立在自動(dòng)化的基礎(chǔ)之上。今天，我們正在做的絕大多數(shù)工作，是19世紀(jì)的農(nóng)場(chǎng)工人所無法想象的。

　　你也許很難相信，在本世紀(jì)結(jié)束前，70%的現(xiàn)有職業(yè)或同樣將被自動(dòng)化取代。是的，親愛的讀者，甚至連你的工作都可能被機(jī)器奪走。換句話說，機(jī)器取代人只是時(shí)間問題。此次劇變正由第二次自動(dòng)化浪潮導(dǎo)引，廉價(jià)傳感器、人工識(shí)別、機(jī)器學(xué)習(xí)、分布式智能等深度自動(dòng)化，將覆蓋從手工勞動(dòng)到知識(shí)性工作等所有工作領(lǐng)域。

　　機(jī)器將鞏固其在自動(dòng)化工業(yè)中的成就

　　在機(jī)器人完全取代組裝線上的工人后，他們將接著取代庫(kù)房里的工人。這些敏捷的機(jī)器人能一整天地舉著150磅的物品，對(duì)它們進(jìn)行檢索、分類，并將它們裝載到卡車上。在專業(yè)農(nóng)場(chǎng)里，水果和蔬菜的采摘，將繼續(xù)機(jī)器人化直到完全取代人工。在藥房里，分發(fā)藥劑的工作將全部交給后臺(tái)的機(jī)器人，藥劑師的工作重點(diǎn)則在前臺(tái)提供咨詢。在辦公室和學(xué)校里，可深夜工作的機(jī)器人將接管清潔工作，它們將從最簡(jiǎn)單的拖地板和擦窗戶做起，最終還能清潔廁所。在深夜的高速公路上，長(zhǎng)途貨車的駕駛室里坐著的也將是不會(huì)打盹的機(jī)器人。

　　與此同時(shí)，機(jī)器人將繼續(xù)蠶食白領(lǐng)的工作。事實(shí)上，我們的許多機(jī)器已經(jīng)擁有人工智能，只是我們不這么稱呼它罷了。我們已見證，軟件能夠直接通過體育比賽的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)撰寫新聞報(bào)道，或從網(wǎng)絡(luò)的只言片語中產(chǎn)生某個(gè)公司每日股價(jià)表現(xiàn)的概要。和文書處理有關(guān)的任何工作都將由機(jī)器人接管。即使是那些非文書的醫(yī)學(xué)領(lǐng)域，如手術(shù)，也正在日益機(jī)器人化。需要死記硬背的任何信息密集型工作也都可以自動(dòng)化。這其實(shí)跟你是醫(yī)生、律師、建筑師、記者還是程序員都已沒有關(guān)系，因?yàn)闄C(jī)器人的接管將是史詩(shī)般的宏偉壯闊。

　　機(jī)器正在獲得智慧，人類正處于轉(zhuǎn)折點(diǎn)上

　　我們對(duì)智能機(jī)器人的外觀和行為一直抱有成見，從而使我們對(duì)已經(jīng)發(fā)生在我們身邊的事情視而不見。要求人工智能必須像人一樣，在邏輯上是有缺陷的，就如同要求人工飛行必須像鳥兒拍打翅膀一樣。要想了解人工智能對(duì)我們生活的滲透程度，我們就需要擺脫它們要像人一樣的想法。

　　就拿巴克斯特（Baxter），一個(gè)革命性的新機(jī)器人來說吧。巴克斯特由前麻省理工學(xué)院教授羅德尼·布魯克斯設(shè)計(jì)，他曾發(fā)明了最暢銷的Roomba吸塵器及其后續(xù)產(chǎn)品。巴克斯特是同人一起工作的一類新工業(yè)機(jī)器人的早期例子。巴克斯特看起來并不令人印象深刻，其有大而粗壯的手臂，像許多工業(yè)機(jī)器人一樣擁有一個(gè)平面顯示器。巴克斯特的手可像工廠機(jī)器人一樣進(jìn)行重復(fù)的人工操作。但它又有三個(gè)明顯不同的區(qū)別。

　　革命性的機(jī)器人巴克斯特（Baxter）

　　首先，它可以環(huán)顧四周，并通過轉(zhuǎn)動(dòng)頭部的卡通眼表示它的關(guān)注地點(diǎn)。它可以感知附近人類的工作，以避免傷害他們。工人可以看見它是否能看到他們。以前的工業(yè)機(jī)器人無法做到這一點(diǎn)，這意味著此類機(jī)器人必須和人類進(jìn)行物理隔離。典型的工廠機(jī)器人被囚禁在鋼絲網(wǎng)圍欄內(nèi)或被關(guān)在玻璃柜里。它們簡(jiǎn)直是太危險(xiǎn)了，因?yàn)樗鼈儫o視周圍他人的存在。理想情況下，工人應(yīng)能從機(jī)器人手里拿到材料，或?qū)⒉牧线f給機(jī)器人，而隔離使之變得困難重重。但巴克斯特是“有意識(shí)”的。它使用力反饋技術(shù)來感知是否將和一個(gè)人或另一個(gè)機(jī)器人相撞。你可以將它插入墻上的電源插座，然后就輕松地在旁邊看它工作。

　　其次，任何人都可以訓(xùn)練巴克斯特。也許它不像其他工業(yè)機(jī)器人那樣敏捷、強(qiáng)大和精確，但它更聰明。要訓(xùn)練這種機(jī)器人，你只需抓住它的胳膊，并用正確的動(dòng)作和順序?qū)ζ溥M(jìn)行引導(dǎo)。這是一種“有樣學(xué)樣”的例行程序。巴克斯特會(huì)學(xué)習(xí)程序，然后重復(fù)這些動(dòng)作，即便是一個(gè)不識(shí)字的工人也會(huì)這種依葫蘆畫瓢式的工作。而對(duì)以前的工業(yè)機(jī)器人來說，哪怕是稍稍改變一下任務(wù)，就需要受過良好教育的工程師和高級(jí)程序員編寫成千上萬行代碼，然后對(duì)它們進(jìn)行調(diào)試。由于這些機(jī)器人在使用時(shí)無法對(duì)其進(jìn)行編程，這些代碼還必須以批處理模式進(jìn)行加載，因此，典型的工業(yè)機(jī)器人的實(shí)際成本不在于其硬件，而在于其運(yùn)行?；ㄉ?0萬美元可買一個(gè)工業(yè)機(jī)器人，但在整個(gè)使用壽命中需要4倍的錢來進(jìn)行編程、培訓(xùn)和維護(hù)。加在一起，一個(gè)工業(yè)機(jī)器人的平均全壽命成本為50萬美元或更多。

　　第三，巴克斯特是廉價(jià)的。2.2萬美元的售價(jià)，與其前輩們動(dòng)輒50萬美元的成本相比完全不在一個(gè)范疇之內(nèi)。那些批處理編程模式的機(jī)器人都帶有機(jī)器人世界的大型計(jì)算機(jī)，但巴克斯特是第一個(gè)基于 PC（個(gè)人計(jì)算機(jī)）的機(jī)器人。它或被視為業(yè)余愛好者的玩具而遭摒棄，因?yàn)樗狈θ鐏喓撩准?jí)精度等重要功能，看起來也不夠莊重。但個(gè)人計(jì)算機(jī)與大型主機(jī)不同的是，用戶可與它進(jìn)行直接的、即時(shí)的交流，不用等待專家進(jìn)行調(diào)試，并把它用于不太莊重甚至是瑣碎的場(chǎng)合。因?yàn)樽銐虮阋耍餍≈圃焐桃部梢再I上一個(gè)，用來為他們的貨物打包、給產(chǎn)品上漆或是運(yùn)行他們的3D打印設(shè)備。抑或你還可以為iPhone制造工廠添加人手。

　　巴克斯特誕生于美國(guó)波士頓查爾斯河附近的一座具有百年歷史的磚制廠房?jī)?nèi)。1895年，這幢建筑在這個(gè)新的世界制造業(yè)中心也算是一個(gè)奇跡，它甚至可以自己發(fā)電。100年來，這座建筑大墻內(nèi)的工廠改變了我們周圍的世界?，F(xiàn)在，巴克斯特以及這些優(yōu)秀機(jī)器人擁有的巨大能力，激勵(lì)布魯克斯作出大膽的預(yù)測(cè)，這些機(jī)器人所造成的制造業(yè)分裂將大于上一次革命?！艾F(xiàn)在我們都認(rèn)為中國(guó)是制造業(yè)的代名詞。但是，隨著制造成本因機(jī)器人而下降，運(yùn)輸成本將超越制造成本成為主要的成本因子。越近越便宜。所以我們將建立本地特許經(jīng)營(yíng)工廠網(wǎng)絡(luò)，這樣所需的大多數(shù)東西都能在8公里范圍內(nèi)制造出來?！?/p>

　　機(jī)器人煮東西給我們吃的日子不遠(yuǎn)了

　　對(duì)于制造業(yè)來說，這或能成為現(xiàn)實(shí)。但世界留給人類的大量就業(yè)機(jī)會(huì)卻來自服務(wù)業(yè)。布魯克斯認(rèn)為，離機(jī)器人會(huì)煮東西給我們吃或許還得30年的時(shí)間?！霸谝患铱觳偷?，你不會(huì)很長(zhǎng)時(shí)間地做相同的任務(wù)。你總是在不斷地改變著一些東西，所以你需要特殊的解決方案，而我們不出售具體的解決方案。我們正在制造的是具有通用用途的機(jī)器，其他工作人員可以自行設(shè)置并與之一起工作?！倍坏┪覀兣c周圍的機(jī)器人共同合作，我們的任務(wù)就會(huì)不可避免地融合在一起，很快我們的舊工作被它們?nèi)〈?，我們的新工作將是我們幾乎無法想象的。

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　　為了理解機(jī)器人的取代如何發(fā)生，可將我們與機(jī)器人之間的關(guān)系分為四類。

　　第一類是：人類能做，但機(jī)器人做得更好。人類可以很費(fèi)力地編出棉布，但自動(dòng)編織機(jī)織出一塊1000米長(zhǎng)的完美布料，只需幾毛錢。今天你去購(gòu)買手工布料的唯一原因，只能是你想擁有人類才能制造出的不完美。

　　然而，對(duì)于更復(fù)雜的瑣事，我們?nèi)詢A向于認(rèn)為計(jì)算機(jī)和機(jī)器人是不可信的?，F(xiàn)在，波音787噴氣客機(jī)可利用自動(dòng)駕駛儀獨(dú)立飛行，但我們還是極其不合理地在駕駛艙內(nèi)安排一名人類飛行員去照看自動(dòng)駕駛儀，為的就是“以防萬一”。上世紀(jì)90年代，電腦抵押貸款評(píng)估已經(jīng)大規(guī)模地取代人類估價(jià)師。大多數(shù)稅務(wù)準(zhǔn)備工作、常規(guī)X射線分析以及訴前證據(jù)收集都已經(jīng)計(jì)算機(jī)化，而之前都得高薪雇傭高智商人群才能完成。我們已徹底接受機(jī)器人在制造方面的可靠性，很快我們也會(huì)接受機(jī)器人在智能和服務(wù)方面的可靠性。

　　第二類是：人類不能做，但機(jī)器人能做。一個(gè)簡(jiǎn)單的例子：人類難以獨(dú)立制作一個(gè)銅螺絲，但自動(dòng)化卻可以實(shí)現(xiàn)每小時(shí)制作1000個(gè)一模一樣的銅螺絲。沒有自動(dòng)化，我們無法制作一個(gè)計(jì)算機(jī)芯片，此項(xiàng)工作所需的精度、控制乃至高度注意力，是人類身體所不具備的。同樣，不管教育程度如何，沒有人（確切說是沒有人群）能快速搜索世界上的所有網(wǎng)頁(yè)，從中發(fā)現(xiàn)加德滿都昨天的雞蛋價(jià)格。每當(dāng)點(diǎn)擊搜索按鈕，你就在利用機(jī)器人做一些人類作為一個(gè)物種無法單獨(dú)完成的事情。

　　機(jī)器每一次取代人類的工作都會(huì)成為報(bào)紙的頭條新聞，機(jī)器人和自動(dòng)化賦予人類的最大好處是，它們占有了我們無法做到的工作機(jī)會(huì)。我們不具備這樣的注意力，去檢查每個(gè)斷層掃描圖中的每一個(gè)平方毫米以尋找癌細(xì)胞；我們也不具備毫秒級(jí)的反應(yīng)能力，以將熔融玻璃膨脹成瓶子的形狀；我們更不具備如此強(qiáng)悍的記憶力，以跟蹤中超聯(lián)賽中的每一個(gè)進(jìn)球并實(shí)時(shí)計(jì)算出下一個(gè)進(jìn)球的概率。

　　我們不會(huì)把“好工作”留給機(jī)器人。在很多時(shí)候，我們留給它們的是我們不會(huì)做的工作。如果沒有它們，這些工作將無人問津。

　　第三類是：自動(dòng)化創(chuàng)造的新就業(yè)機(jī)會(huì)，包括我們都不知道我們能做的工作。這是機(jī)器人接管的最偉大天賦：在機(jī)器人和計(jì)算機(jī)智能的協(xié)助下，我們已經(jīng)可以做150年前我們從來沒有想過的事情。我們已能通過我們的肚臍切除內(nèi)臟中的腫瘤；我們也能制作一部婚禮的圖片視頻；我們還能在火星上駕駛探測(cè)車；我們甚至可以在衣服上打印出遠(yuǎn)方朋友通過無線電波傳來的圖案。凡此種種，我們正在從事的數(shù)百萬個(gè)新工種，一定會(huì)讓1850年的農(nóng)場(chǎng)工人們感到眼花繚亂和目瞪口呆。這些新的成就不只局限于以前我們認(rèn)為難以完成的雜務(wù)方面。相反，這是因?yàn)橛辛藱C(jī)器我們才能實(shí)現(xiàn)的夢(mèng)想。

　　在我們發(fā)明汽車、空調(diào)、平板視頻顯示器和動(dòng)畫片之前，古羅馬人完全想不到可坐在四季如春的車?yán)锟粗鴦?dòng)畫片去雅典；200年前，也沒有一個(gè)上海市民會(huì)告訴你，他們?cè)谫?gòu)買水管前還能與遠(yuǎn)方的親屬通過視頻直接商量；內(nèi)嵌在“第一人稱射擊”游戲中的人工智能技術(shù)，滿足了數(shù)百萬計(jì)的男孩們想要成為專業(yè)游戲設(shè)計(jì)師的渴望和需求，這是維多利亞時(shí)代的孩子們不曾有過的夢(mèng)想。我們的發(fā)明以一種非常實(shí)際的方式重新指派我們的工作。自動(dòng)化的每一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步都在產(chǎn)生新的工種，沒有自動(dòng)化，人類根本就無法想象還會(huì)有這樣的職業(yè)。

　　需要重申的是，自動(dòng)化創(chuàng)建的大部分新任務(wù)只可以由其他自動(dòng)化來處理?，F(xiàn)在，我們有了像谷歌這樣的搜索引擎，好比我們安排了一個(gè)能做千種新差事的助手。但是，谷歌，你能不能告訴我的手機(jī)在哪里？谷歌，你能為抑郁癥患者找到最適合的醫(yī)生嗎？谷歌，你能預(yù)測(cè)下一次病毒疫情暴發(fā)何時(shí)到來嗎？技術(shù)是不分青紅皂白的，從而為人類和機(jī)器共同堆積出各種各樣的可能性和選擇。

　　你不妨賭上一把，到2050年，收入最高的行業(yè)必將基于現(xiàn)在尚未發(fā)明的自動(dòng)化和機(jī)器。也就是說，我們現(xiàn)在還無法見識(shí)這些工作，因?yàn)槲覀冞€沒有看到這些機(jī)器和技術(shù)。機(jī)器人創(chuàng)造出的就業(yè)機(jī)會(huì)，我們甚至都不知道是不是我們想要做的。

　　第四類是：只有人類可以首先做的工作。人類能做而機(jī)器人不能做（至少在很長(zhǎng)一段時(shí)間）的一件事，決定了它一定是人類想要做的事。這不是一個(gè)簡(jiǎn)單的伎倆，我們的愿望往往來自于我們以前的發(fā)明，這是一個(gè)循環(huán)。

　　人類還能做些什么呢？

　　當(dāng)機(jī)器人與自動(dòng)化開始做我們最基本的工作，如對(duì)我們來說相對(duì)容易的喂食、穿衣、護(hù)理等，那我們不禁要問：“人類還能做些什么呢？”工業(yè)化不僅僅是延長(zhǎng)人類的平均壽命，它還會(huì)引領(lǐng)更多的人來決定是否要在名片上添加一個(gè)新頭銜，如芭蕾舞者、全職音樂家、數(shù)學(xué)家、運(yùn)動(dòng)員、時(shí)裝設(shè)計(jì)師、瑜伽大師、漫畫家及民間藝術(shù)家等。在機(jī)器的幫助下，我們或可擔(dān)當(dāng)起這些角色，當(dāng)然，隨著時(shí)間的推移，機(jī)器最后也會(huì)做這些。然后，我們將對(duì)“我們應(yīng)該做些什么？”這個(gè)問題夢(mèng)想出更多的答案。不過，在機(jī)器人能夠回答這個(gè)問題前，還需要許多代人的時(shí)間。

　　盡管大部分工作將由機(jī)器人完成，這種后工業(yè)經(jīng)濟(jì)仍將持續(xù)擴(kuò)展，因?yàn)槊魈炷愕娜蝿?wù)就是發(fā)現(xiàn)、制作和完成新的東西，這些東西之后再成為機(jī)器人的重復(fù)工作。在未來幾年內(nèi)，由機(jī)器人駕駛的汽車將無處不在，這種自動(dòng)化將催生出行程優(yōu)化師這個(gè)人類新工種，其使命就是對(duì)交通系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化以節(jié)約能源和時(shí)間；常規(guī)的機(jī)器人手術(shù)亦將需要新的技能，以保持機(jī)器處于無菌狀態(tài)；當(dāng)自動(dòng)跟蹤人體活動(dòng)成為正常之事，專業(yè)分析師這個(gè)新職業(yè)將幫助你解讀這些數(shù)據(jù)的真正意義。當(dāng)然，我們還需要一個(gè)完整的機(jī)器人保姆團(tuán)隊(duì)，致力于保證你的個(gè)人機(jī)器人能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。這些新職業(yè)中的每一個(gè)都將在后來被機(jī)器人接管。

　　當(dāng)真正的革命爆發(fā)時(shí)，每個(gè)人都將擁有自己的可召之即來的機(jī)器工人。試想一下，你運(yùn)行著一個(gè)小型的有機(jī)農(nóng)場(chǎng)。你的機(jī)器工人們?cè)跈C(jī)器監(jiān)工的指揮下做著除草、病蟲害防治、收割農(nóng)產(chǎn)品等種種工作，而機(jī)器監(jiān)工則內(nèi)嵌在土壤探測(cè)器網(wǎng)絡(luò)中。未來某一天，你的任務(wù)或只需研究要種植哪種西紅柿，第二天的任務(wù)或是更新一下顧客標(biāo)簽。機(jī)器人會(huì)執(zhí)行可以標(biāo)準(zhǔn)化的所有其他任務(wù)。

　　現(xiàn)在看來，這似乎不可思議：我們不能想象，一個(gè)機(jī)器人可將一堆材料組裝成一份禮物，或是為家里的割草機(jī)制作備件，又或是為我們的新廚房準(zhǔn)備材料；我們無法想象，我們的侄子侄女們?cè)谒麄兊能噹?kù)里操控著十幾個(gè)機(jī)器工人，為他們朋友的電動(dòng)汽車啟動(dòng)機(jī)炮制逆變器；我們不敢想象，我們的孩子會(huì)成為家電設(shè)計(jì)師，為世界各地的百萬富翁定制液態(tài)氮甜點(diǎn)機(jī)。但這就是個(gè)人機(jī)器人自動(dòng)化所能帶來的一切。

　　每個(gè)人都將有機(jī)會(huì)擁有一個(gè)個(gè)人機(jī)器人，而只是擁有并不能保證成功。相反，成功屬于那些對(duì)機(jī)器人的工作流程進(jìn)行組織、優(yōu)化和定制創(chuàng)新的人。生產(chǎn)的地理集群是重要的，不是因?yàn)閯趧?dòng)力成本的差異，而是因?yàn)槿祟愔R(shí)技能的差異。這是人類與機(jī)器人的共生關(guān)系。我們?nèi)祟惖娜蝿?wù)將是繼續(xù)為機(jī)器人尋找工作，這是一個(gè)永遠(yuǎn)不會(huì)完成的任務(wù)。因此，我們將始終至少還有一份 “工作”。

　　在未來的幾年里，我們與機(jī)器人的關(guān)系將變得更加復(fù)雜，但一種常規(guī)模式已然正在形成。不管你目前的工作是什么，你的薪水是多少，你都將通過機(jī)器人取代的以下7個(gè)階段取得進(jìn)步，一遍又一遍：

　　1.機(jī)器人/計(jì)算機(jī)不可能完成我做的工作。

　　2.好吧，它可以為我做好多事，但不是所有事。

　　3.好吧，除了崩潰（經(jīng)常發(fā)生）時(shí)需要我?guī)兔?，它可以為我做所有我能做的事?/p>

　　4.好吧，它的日常工作已運(yùn)行得完美無瑕，但我需要訓(xùn)練它開始新的任務(wù)。

　　5.好吧，它可以接替我的枯燥的舊工作了，因?yàn)檫@很明顯已不是一個(gè)人類想要再做的工作。

　　6.哇，機(jī)器人做我過去的工作，我的新工作更有樂趣、薪酬更高！

　　7.機(jī)器人/計(jì)算機(jī)做不了我現(xiàn)在做的工作，我挺得意的。

　　這不是一場(chǎng)和機(jī)器之間的賽跑。如果我們真要和它們比賽，我們輸定了。同時(shí)，這又是一場(chǎng)和機(jī)器之間的比賽。在未來，你的薪酬將取決于你與機(jī)器人的工作配合程度。你的90%的同事是看不見的機(jī)器。你做什么都不可能沒有它們。在你做什么和它們做什么之間會(huì)有一條模糊的界線。至少在一開始，你可能不再認(rèn)為它是一份工作，因?yàn)槿魏慰雌饋韱握{(diào)乏味的工作都將由機(jī)器人完成。

　　我們需要讓機(jī)器人來接管。它們將做我們一直在做的工作，而且會(huì)比我們做得更好；它們將做我們根本不做的工作；它們將做我們從來沒有想到還會(huì)需要做的工作。它們將幫助我們?yōu)樽约喊l(fā)現(xiàn)新的就業(yè)機(jī)會(huì)，擴(kuò)展我們作為人類的新任務(wù)。它們將讓我們把精力集中在更加“人類”。

　　讓機(jī)器人拿走這些工作，并讓它們幫助我們創(chuàng)造出更加重要的新工作吧。