為什么寫字樓、政企單位、園區(qū)等要搭建智能訪客系統(tǒng)？因?yàn)橹悄茉L客系統(tǒng)既可以提高訪客體驗(yàn)，也可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)降本增效的目的。

對(duì)于傳統(tǒng)訪客流程而言。訪客沒有預(yù)約，突然造訪，管理人員計(jì)劃被打亂。尤其是大量人員同時(shí)來訪時(shí)，給前臺(tái)造成很大壓力。訪客安全性沒有保障，即使人工登記了信息，也不能確定信息的準(zhǔn)確性，這樣就存在一定的安全隱患。采用人工登記的方式，不僅耗時(shí)耗力、效率低，同時(shí)為信息查詢帶來了極大的難度，數(shù)據(jù)利用率低。

訪客預(yù)約有兩種方式：

①訪客通過的公眾號(hào)、APP、小程序進(jìn)入智能訪客預(yù)約系統(tǒng)，填寫相關(guān)資料以及被訪人信息，即可提交訪客申請(qǐng)。被訪人接收到信息后，決定是否接受邀請(qǐng)，如果接受邀請(qǐng)，訪客手機(jī)就會(huì)生成通行二維碼憑證。訪客預(yù)約成功后，無需前臺(tái)登記，直接可以出入對(duì)應(yīng)的辦公樓宇。

②被訪人/業(yè)主可以在對(duì)應(yīng)的平臺(tái)填寫訪客資料，提交資料后，訪客對(duì)應(yīng)的手機(jī)上會(huì)收到邀請(qǐng)短信，訪客即可通過短信收到的二維碼憑證出入辦公樓宇。

如果訪客沒有任何預(yù)約，就需要前臺(tái)介入（有人值守式訪客機(jī)）或間接介入（自助訪客機(jī)）。令令開門為此提供了兩種不同的智能訪客機(jī)：有人值守式訪客機(jī)和自助訪客機(jī)。有人值守式的訪客機(jī)，自帶管理系統(tǒng)，可以搭配自助訪客機(jī)使用，這樣不僅實(shí)現(xiàn)有效的分流，同時(shí)可以通過訪客機(jī)實(shí)現(xiàn)高效管理。此訪客機(jī)是雙面屏的設(shè)計(jì)，可實(shí)現(xiàn)人證比對(duì)、身份證授權(quán)、通行二維碼生成、紙質(zhì)二維碼打印等功能。

訪客可以通過多種方式被授權(quán)，訪客機(jī)可發(fā)送短信二維碼憑證、授權(quán)身份證臨時(shí)通行、掃描訪客機(jī)上的訪客碼領(lǐng)取二維碼憑證或拍取屏幕二維碼領(lǐng)碼，通過以上方式均可以實(shí)現(xiàn)無紙化通行。同時(shí)，還可以打印紙質(zhì)二維碼實(shí)現(xiàn)通行。

自主訪客機(jī)，顧名思義，訪客可以持身份證在訪客機(jī)出自主登記（支持訪客觸摸操作和訪客圖像抓拍（可選）），并獲取短信二維碼憑證或打印紙質(zhì)二維碼。同時(shí)也支持身份證讀取、人證比對(duì)、公眾號(hào)訪客預(yù)約和審批。

智能訪客流程：訪客到服務(wù)臺(tái)后，前臺(tái)協(xié)助（自主）登記有效證件（身份證、駕照、護(hù)照等）及電話號(hào)碼，之后系統(tǒng)會(huì)抓拍訪客圖像并做人證比對(duì)（可以自行設(shè)置），訪客登記拜訪事由，以及被訪人信息；接著前臺(tái)聯(lián)系被訪人確定是否接受訪問（可自行設(shè)置），最后訪客領(lǐng)取二維碼通行憑證，獲得進(jìn)出權(quán)限。

智能訪客全流程可控，任何預(yù)約、進(jìn)出行為均會(huì)在管理后臺(tái)生成日志，記錄訪客的詳細(xì)信息。這些數(shù)據(jù)保證了任何一個(gè)訪客都是可以追溯的，換言之，數(shù)據(jù)將會(huì)提高樓安全防護(hù)等級(jí)。比如某租戶存在違法行為，執(zhí)法人員就可以通過訪客記錄，快速找到該公司相關(guān)的人員，加快破案速度。

同時(shí)一個(gè)公司訪客量的多少，可以初步判斷該公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)能力。物業(yè)公司可以通過分析各公司的訪客數(shù)據(jù)，為寫字樓租賃計(jì)劃的調(diào)整做高價(jià)值參考。訪客作為寫字樓、政企、園區(qū)等的“客人”，讓訪客有一個(gè)高效、快捷、舒心的體驗(yàn)，增加樓宇競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)企業(yè)還能減少人工成本、實(shí)現(xiàn)更高效管控。這也是越來越多的寫字樓搭建“AI超級(jí)前臺(tái)——智能訪客系統(tǒng)”的核心動(dòng)力。

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