4S店維保汽車工序復雜，找車慢?車主無法及時知曉愛車進度，體驗差?隨著位置物聯(lián)網信息的不斷發(fā)展，EHIGH恒高通過自主研發(fā)的UWB定位技術從生產產線走向終端門店，汽車4S店開始部署UWB定位系統(tǒng)用于維保汽車管理，精確感知客戶車輛位置信息，工序進度一目了然。

為什么4S店需要高精度定位系統(tǒng)?

對很多消費者而言，除了AirTag這類防丟器，UWB定位技術在生活中的應用較為鮮見。汽車4S在傳統(tǒng)的維修服務中，很多管理的缺陷給顧客帶來了很不好的服務體驗，這次EHIGH恒高將自主研發(fā)的UWB定位技術應用于4S店，促使越來越多的消費者也能親身體驗到UWB定位技術帶來的便捷。

那么，真實場景應用中UWB高精度定位是如何融入店鋪服務流程?其對4S店經營管理有何價值?為用戶又能帶來哪些便捷體驗?

汽車4S店高精度定位系統(tǒng)解決方案

車輛登記質檢：維修車輛進行車牌和人員登記后，對車輛進行檢測分配，并配發(fā)定位標簽卡;

車輛服務項目分區(qū)：通過質檢后對車輛服務項目進行分區(qū)管理，可分為常規(guī)保養(yǎng)去和維修區(qū)。客戶可以隨時從控制中心大屏幕看到車輛服務進度以及車輛位置信息;對車輛的服務進度進行回放查看。

車輛交付：車輛完成服務流程后，客戶可以憑借定位標簽對服務節(jié)點以及細節(jié)進行查詢，同時核算工時工效，以便實時了解工序以及維保進度，提升用戶體驗。

截止目前，四相科技已與上汽大眾、雷克薩斯等門店達成合作，以上海豐田某高端車4S店項目為例：

四相科技通過定位軟件+硬件設備配合為該店打造車輛定位管理方案，實現(xiàn)維保車輛全流程可視化管理，有效提升店鋪服務質量，優(yōu)化用戶到店服務體驗。

從生產返修配套到生產流程場景全覆蓋，再到汽車終端分銷門店，四相科技將持續(xù)發(fā)力汽車領域利用高精度定位技術，為汽車行業(yè)高質量發(fā)展提供全方位技術支持。

審核編輯：湯梓紅