“你們的信號(hào)放大器沒(méi)有用！我要退貨！”

林創(chuàng)覆蓋團(tuán)隊(duì)接到了客戶打來(lái)的電話，客戶一開(kāi)口就是要退貨，這可把覆蓋團(tuán)隊(duì)的周師傅嚇一跳，隨著深入了解，原來(lái)客戶是廣東樂(lè)昌某KTV的老板，前段時(shí)間在林創(chuàng)購(gòu)入了信號(hào)放大器及系列配件，客戶商鋪有電工師傅，就全全交給電工師傅安裝，可安裝后信號(hào)問(wèn)題沒(méi)得到任何改善，這才要求退貨。

這到底是怎么回事？周師傅立馬驅(qū)車從佛山趕往樂(lè)昌。

項(xiàng)目詳情

設(shè)計(jì)方案

到達(dá)KTV商鋪后，覆蓋團(tuán)隊(duì)先檢查了信號(hào)放大器的安裝線路，發(fā)現(xiàn)線路安裝有大紕漏，接頭沒(méi)接好、天線也接反了，覆蓋團(tuán)隊(duì)重新對(duì)商鋪分析和實(shí)施覆蓋。

這是一棟豪華的量販KTV，樓層面積達(dá)2000㎡，需要覆蓋兩層，共4000㎡。

覆蓋團(tuán)隊(duì)先檢查了室外的三大運(yùn)營(yíng)商信號(hào)值，RSRP值分別是-79、-93、-85，屬于較流暢的水平，但因?yàn)镵TV商鋪內(nèi)隔音需求，墻體做得較厚，且房間數(shù)量多，信號(hào)難以穿透。

（注：RSRP值是檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)是否流暢的參考數(shù)據(jù)，-60以上信號(hào)非常流暢，-100往下信號(hào)異?？D。）

產(chǎn)品方案

林創(chuàng)之前給出的覆蓋方案沒(méi)有問(wèn)題，只是由于KTV電工師傅安裝出現(xiàn)了紕漏，所以無(wú)須對(duì)產(chǎn)品方案進(jìn)行更改。這套方案性價(jià)比高、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，是林創(chuàng)覆蓋團(tuán)隊(duì)根據(jù)顧客提出需求定制的，采用了KW35A主機(jī)，搭配每層6個(gè)吸頂天線和1個(gè)對(duì)數(shù)天線。

施工現(xiàn)場(chǎng)

一下午的時(shí)間，林創(chuàng)覆蓋團(tuán)隊(duì)就把線路重新調(diào)整完畢，將接反的天線也重新歸位。

重新檢測(cè)KTV室內(nèi)網(wǎng)絡(luò)情況，通話上網(wǎng)都非常流暢，客戶非常滿意，稱贊了林創(chuàng)覆蓋團(tuán)隊(duì)的售后以及效率。林創(chuàng)信號(hào)放大器行業(yè)老牌，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷155個(gè)國(guó)家，售出的不僅是機(jī)器，更是責(zé)任與信賴，擁有完善的售后與質(zhì)保，還有專業(yè)的覆蓋團(tuán)隊(duì)，手機(jī)信號(hào)放大器，就選林創(chuàng)！

林創(chuàng)產(chǎn)品遍及全球155個(gè)國(guó)家和地區(qū)，服務(wù)超過(guò)100多萬(wàn)用戶的高新技術(shù)企業(yè)。在移動(dòng)通信領(lǐng)域，堅(jiān)持圍繞客戶需求積極創(chuàng)新，助力客戶解決通訊信號(hào)需求！林創(chuàng)一直致力成為弱信號(hào)橋接行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，讓世界沒(méi)有盲區(qū)，讓大家溝通無(wú)障礙！

審核編輯 黃昊宇