為了滿足用戶的極致體驗，提升產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量，鯤泓智能開發(fā)上線了一鍵配網(wǎng)微信小程序，并于近日發(fā)布運行。

小程序以其輕量化、便捷性等優(yōu)勢特點，成為智慧家居、智慧康養(yǎng)領(lǐng)域與用戶交互的核心應(yīng)用載體。作為人與設(shè)備交互的橋梁，小程序在滿足用戶多場景需求方面，使用門檻更低，操作更加便捷，且用戶體驗更加流暢。

●?一鍵配網(wǎng)更便捷

作為設(shè)備智能化的第一步，設(shè)備的添加與配網(wǎng)則成為最基礎(chǔ)也最關(guān)鍵的步驟。因此，網(wǎng)絡(luò)配置的便捷性，在很大程度上影響了用戶對產(chǎn)品及服務(wù)的第一印象。

鯤泓智能微信小程序里搭建的一鍵配網(wǎng)功能，使原本復雜的網(wǎng)絡(luò)配置方案實現(xiàn)了輕量化的轉(zhuǎn)變。之前的網(wǎng)絡(luò)配置，是依靠工作人員在Vayyar Care產(chǎn)品發(fā)貨前將用戶的wifi信息提前燒錄到機器里?，F(xiàn)在通過鯤泓智能微信小程序，用戶即可自主實現(xiàn)一鍵配網(wǎng)功能，配置流程更加便捷。鯤泓智能微信小程序作為快速連接用戶、產(chǎn)品的核心載體，滿足了多樣化的場景需求，提升了用戶與產(chǎn)品之間的交互流暢度。

●?參數(shù)配置更簡潔

除了一鍵配網(wǎng)功能外，鯤泓智能微信小程序也支持參數(shù)配置功能。

用戶可以在小程序里，自主設(shè)置安裝房間及其相應(yīng)信息，如安裝房間名稱、房間內(nèi)設(shè)備安裝位置、房間大小等信息。這在很大程度上提升了用戶在小程序內(nèi)與設(shè)備的交互能力。

鯤泓智能小程序不僅搭建了用戶與產(chǎn)品之間的交互橋梁，其在用戶操作體驗方面也做了深入的考量，操作界面簡潔明了，用戶操作起來更加便捷。

●?如何使用小程序

1、微信小程序搜索“鯤泓智能”，找到并點擊。

2、首次使用時，點擊“注冊”完成賬號注冊。賬號注冊成功后，就可以登錄了。

3、登錄后，點擊“+設(shè)備”，進行設(shè)備的配網(wǎng)與綁定。

4、按照提示，選擇對應(yīng)WiFi，輸入WiFi密碼，綁定完成即可。

5、綁定完成后即可看到對應(yīng)設(shè)備，點擊設(shè)備即可進行設(shè)備配置。

6、首先可設(shè)置設(shè)備安裝房間，隨后可設(shè)置該房間的具體大小。

7、如果設(shè)備移動，還可將設(shè)備移動至對應(yīng)房間內(nèi)。

8、同時可在“聯(lián)絡(luò)人”處綁定手機號，后續(xù)有報警時，該手機就可以收到短信提醒了。

從設(shè)備添加，到網(wǎng)絡(luò)配置，最后到參數(shù)設(shè)置，整個操作過程簡單明了，一氣呵成，無形中提升了用戶的體驗感，也為用戶交互提供了一個私域空間。為了不斷完善產(chǎn)品的服務(wù)能力，未來，鯤泓智能還將進一步借助微信小程序，挖掘更多的智能場景功能，為無邊界服務(wù)提供更多可能性。例如，針對用戶的健康數(shù)據(jù)，輸出健康報告，分析用戶的健康情況，提前預知健康隱患。同時，還將進一步強化報警提醒功能，實現(xiàn)實時電話報警，縮短通知路徑，爭取更多的救援時間。

優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗是用戶再次進行購買決策時會考量的一個重要因素，同時好產(chǎn)品是立足于市場的根本。鯤泓智能始終堅持以用戶體驗為出發(fā)點，以產(chǎn)品為立身之本，而Vayyar Care產(chǎn)品將企業(yè)的用戶理念體現(xiàn)的淋漓盡致。

Vayyar Care是一款革命性的非接觸式跌倒和健康監(jiān)測設(shè)備，其通過毫米波雷達射頻成像技術(shù)可以探測一個人的身體姿態(tài)、跌倒或健康情況，可以直接安放于室內(nèi)墻面或者天花板，7*24小時實時不間斷監(jiān)測摔倒，并且無需手動按鈕、拉動繩線或佩戴任何穿戴設(shè)備，自動通知服務(wù)人員或緊急聯(lián)絡(luò)人。

同時，由于Vayyar Care借助的是毫米波雷達射頻成像技術(shù)，因此其使用環(huán)境不受水汽、光線等條件的影響，可以直接應(yīng)用于浴室、衛(wèi)生間等水汽較大、光線不足的環(huán)境，使獲取的用戶行為數(shù)據(jù)更加豐富，有助于全面了解用戶的行為、健康數(shù)據(jù)。例如，通過監(jiān)測用戶夜間頻繁起夜問題、外出和回房的時間、衛(wèi)生間使用頻率和時長等，發(fā)現(xiàn)用戶的異常行為乃至潛在的健康問題，從而及時采取適當?shù)拇胧?，制定個性化的健康照護計劃。

審核編輯?黃宇

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