一年一度的京東618全球年中購物節(jié)即將落下帷幕,各大品牌廠商同臺(tái)競(jìng)逐爭(zhēng)鋒更勁。風(fēng)云對(duì)話半月有余后,最終究竟誰主浮沉?6月18日下午,京東通訊事業(yè)部總裁陳婷在618分享會(huì)上表示,盡管整體手機(jī)行業(yè)“遇冷”,但京東手機(jī)依然在618顯示了“很嚇人”的增長。其中,開門紅當(dāng)天0點(diǎn)到2點(diǎn),手機(jī)品類銷量是去年同期的3倍;瘋狂2小時(shí),手機(jī)品類有效訂單量同比增長121%;6月1日到17日,一加、聯(lián)想、諾基亞和vivo等手機(jī)品牌銷售額同比更是均超過100%,京東手機(jī)整體表現(xiàn)呈現(xiàn)明顯的逆勢(shì)增長態(tài)勢(shì)。
群雄并起千帆競(jìng)發(fā),品牌爭(zhēng)霸百花齊放
在本次京東618全球年中購物節(jié)中,作為品牌角逐的重要風(fēng)向標(biāo),京東推出的手機(jī)實(shí)時(shí)競(jìng)速榜,對(duì)各大廠商間的實(shí)時(shí)戰(zhàn)況進(jìn)行了全方位、第一時(shí)間的洞悉。上線3天內(nèi),頁面流量已超過去年雙11整體競(jìng)速榜單的流量總和,榜單熱度可見一斑。
手機(jī)品類作為京東傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù),618期間的數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)了再度突破:榮耀、小米、一加等十大手機(jī)品牌各有千秋。其中,6月1日至18日中午11:30,華為奪取銷量累計(jì)冠軍;6月18日瘋狂2小時(shí),小米一舉奪得銷額冠軍;各大品牌搶眼表現(xiàn)引爆了京東平臺(tái)618期間百花齊放的空前盛況。
深度洞察用戶需求,引領(lǐng)手機(jī)市場(chǎng)趨勢(shì)
值得關(guān)注的是,在618前夕京東針對(duì)手機(jī)品類對(duì)外發(fā)布的五大策略,此次618作為新戰(zhàn)略落地后的第一次“大考”,成果頗豐。此前京東精耕細(xì)分市場(chǎng),融合全產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì)能力,推出的游戲手機(jī)品類在此次京東618全球年中購物節(jié)中迎來全面爆發(fā)。618開門紅,黑鯊手機(jī)50秒銷售額破1000萬,整個(gè)618大促銷售額環(huán)比5月提升98%,銷售額品牌排名飆升至第14位。
今年618期間用戶對(duì)購機(jī)服務(wù)的追求也愈發(fā)明顯。京東數(shù)據(jù)顯示,618期間以舊換新成交額比5月增長148%,屏幕換新業(yè)務(wù)成交量同比5月增長237%,這些充分維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益保障,無疑為消費(fèi)者提供了更有溫度的購物體驗(yàn)。
此外,在線辦理通訊周邊業(yè)務(wù)憑借方便、快捷、時(shí)間地域局限小等顯著優(yōu)勢(shì),受到越來越多用戶的青睞。618期間,京東實(shí)現(xiàn)寬帶銷量同比增長1057%、號(hào)卡發(fā)展量同比增長314%的爆發(fā)式增長。
跨界聯(lián)合多位一體,收獲高效營銷轉(zhuǎn)化
此外在營銷方面,京東通過品牌聯(lián)動(dòng)、熱門IP合作、泛娛樂觸達(dá)等多種形式,實(shí)現(xiàn)了多位一體的營銷傳播,取得了不錯(cuò)的用戶口碑。618瘋狂2小時(shí)前夕,京東手機(jī)與18個(gè)品牌聯(lián)動(dòng),在泰山上進(jìn)行倒計(jì)時(shí);今年京東618手機(jī)競(jìng)速榜還全新引入大牌手機(jī)粉絲打call榜,共有7家品牌的代言明星一起為京東手機(jī)618助陣。
在熱門IP合作方面,圍繞世界杯、王者榮耀、二次元頂尖IP形象洛天依等熱點(diǎn),打造多樣化營銷事件。其中,與騰訊旗下熱門的手游IP《FIFA足球世界》合作,在全國45家京東之家門店,打造了電競(jìng)世界杯京東手機(jī)賽道的活動(dòng);與王者榮耀高校賽進(jìn)行合作,開創(chuàng)了電競(jìng)比賽的新玩法;同時(shí)聯(lián)合二次元頂尖IP形象洛天依進(jìn)行跨界營銷。采用京東AR掃描讓虛擬動(dòng)漫形象呈現(xiàn),打破次元界限。
除了游戲手機(jī)細(xì)分市場(chǎng)之外,京東也在開拓建立以人群及用戶需求為出發(fā)點(diǎn)的手機(jī)細(xì)分市場(chǎng)。此次京東618針對(duì)輕奢、三防和老人機(jī)這些細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行了專項(xiàng)營銷,觸達(dá)精準(zhǔn)用戶,不斷建立用戶對(duì)“細(xì)分手機(jī)”的認(rèn)知。
依托全渠道優(yōu)勢(shì)能力,通過全方位合作扶持和電商運(yùn)營新思路的注入,京東完成了對(duì)手機(jī)行業(yè)的高效賦能。無論是通過打破品類界限,為用戶提供場(chǎng)景化的體驗(yàn),還是專注用戶痛點(diǎn)與需求,實(shí)現(xiàn)服務(wù)升級(jí),京東手機(jī)始終圍繞“無界零售”,為行業(yè)提供新的參考標(biāo)尺,不斷踐行“京東手機(jī),在意你的每一部”的品牌理念。
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