指揮中心里面都會有不同的坐席負責(zé)不同的業(yè)務(wù)，但事實上他們又特別需要協(xié)同處理一些信息，或者信息之間需要互聯(lián)互通。傳統(tǒng)的方式處理起來就會比較麻煩，需要人為切換信號。而分布式KVM坐席協(xié)作本質(zhì)就是快速便捷地解決坐席之間的信息共享和處理的問題。

邁拓維矩MT-ED600分布式坐席協(xié)作管理平臺采用全IP架構(gòu)，以分布式技術(shù)為核心，通過設(shè)置KVM坐席輸入節(jié)點、KVM坐席輸出節(jié)點、網(wǎng)絡(luò)交換機、用戶主機、顯示器、一套鼠標和鍵盤配合，坐席人員可以任意調(diào)用不同操作系統(tǒng)、不同分辨率、不同接口的數(shù)據(jù)，完全無需擔(dān)心切換問題。為關(guān)鍵任務(wù)環(huán)境提供整體解決方案，實現(xiàn)匯集管理、高效協(xié)調(diào)、實時性操控、信息溝通、安全管控。實現(xiàn)指揮系統(tǒng)“人機分離”，“一人多機”的智能化坐席管理。

一、一人多機，方便管理

MT-ED600坐席管理系統(tǒng)可使操作員擺脫于多臺顯示器間的來回移動，在一個工作臺上，通過一套鍵盤鼠標即可對多臺服務(wù)器進行管控。

二、人機分離，整潔環(huán)境

坐席管理系統(tǒng)可通過人機分離實現(xiàn)便捷舒適的工作環(huán)境，所有服務(wù)器統(tǒng)一放置在機房，既可節(jié)約工作區(qū)空間，降低環(huán)境熱量，也可提高服務(wù)器數(shù)據(jù)的安全級別，坐席人員只需集中在業(yè)務(wù)的操作上，無需分心關(guān)注其他事物。

三、4K高清專業(yè)無損視覺

1080P60Hz、2160P30Hz專業(yè)無損視覺

四、大屏拼接顯示

分布式坐席管理系統(tǒng)輸出節(jié)點具備拼接功能，無需拼接器即可直接組成大規(guī)模視頻墻；圖像支持開窗漫游疊加功能。

五、維護便捷

網(wǎng)絡(luò)化、分布式的系統(tǒng)構(gòu)成使得部分系統(tǒng)故障不會影響到整體，提高了維護效率。

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