隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的深入發(fā)展，我國在線教育市場規(guī)模越來越龐大。據(jù)艾媒咨詢發(fā)布的《2018中國在線教育行業(yè)白皮書》，預(yù)計到2020年，中國在線教育用戶規(guī)模將達2.96億人，市場規(guī)模將達4330億元。但在令人興奮的數(shù)據(jù)背后，卻是全行業(yè)普遍虧損的現(xiàn)實。

此前有數(shù)據(jù)顯示，目前80%的在線教育機構(gòu)是不盈利的。這其中的一個重要原因在于，教育市場處于"大"而"小"格局：艾瑞數(shù)據(jù)顯示，截止2018年11月，僅在石家莊8個市轄區(qū)，各類教學(xué)點機構(gòu)就高達3500到4500家。在全國，5億以上規(guī)模的企業(yè)不到30家。

這也導(dǎo)致了行業(yè)競爭異常激烈，獲客費用與推廣營銷成本高企。早前業(yè)內(nèi)人士透露，獲得一個潛在試聽用戶的成本在幾十元到上百元之間，當潛在用戶選擇試聽之后成為付費用戶的可能性僅有十分之一。

為了爭奪客源，在線教育培訓(xùn)機構(gòu)也是使出了渾身解數(shù)，各種營銷手段玩得溜起：不惜成本做SEM和SEO，通過搜索引擎關(guān)鍵詞競價，獲取客戶點擊；開展試聽課程、知識講座等各類線上線下活動；利用新媒體推送軟文，積累粉絲，做促銷運營；直接在各大媒體投放廣告；……

但是，這些做法的效果卻難如人意。有業(yè)內(nèi)資深人士介紹，國內(nèi)一家知名在線教育平臺的銷售人員，一天最多只能拿到20個銷售線索，最終能成交轉(zhuǎn)化的，也就是一兩個，銷售效率非常低。

另外，在線教育類產(chǎn)品是一種典型的體驗周期長、付費高的產(chǎn)品。高價格帶來的是高期待，一旦產(chǎn)品不符合預(yù)期就容易放棄續(xù)費。因此整個行業(yè)的復(fù)購率低——它需要不斷投入營銷去獲取新用戶，這進而使原屬輕資產(chǎn)的教育行業(yè)，背負上了沉重的成本壓力。

一、如何全面覆蓋目標客戶？

教育行業(yè)細分領(lǐng)域眾多，人群需求"千人千面"，且下沉趨勢明顯。在線教育培訓(xùn)機構(gòu)要想獲取更多的用戶，就必須讓營銷覆蓋的范圍足夠廣。

根據(jù)艾瑞咨詢最新發(fā)布的新聞資訊app排名，百度、騰訊、頭條分列前三位，且從周活躍用戶數(shù)量來看，排名第四的新浪距離第三名的頭條有著不小的差距，"百頭騰"已經(jīng)形成新聞資訊平臺三足鼎立之勢。另外，頭條系的頭條+抖音，騰訊系的微信+QQ的用戶時長驚人，百度旗下的愛奇藝、地圖、貼吧以及信息流則提供了豐富的用戶維度。

不過，大部分在線教育機構(gòu)規(guī)模較小，營銷經(jīng)費有限，又該如何全方位覆蓋各平臺中的目標客戶呢？這時就不得不借助第三方的工具，例如擁有完整流量解決方案的喜推saas平臺。

喜推人工智能名片無縫融合微信小程序、百度小程序、支付寶小程序、抖音小程序、營銷推廣系統(tǒng)，并引入大數(shù)據(jù)和AI技術(shù)，將相應(yīng)功能模塊化，借助平臺，企業(yè)用戶無需自主開發(fā)，只需拖拽相關(guān)可視化組件，就可一鍵生成專屬于自己公司的小程序，而且各小程序間的數(shù)據(jù)可以互通，流量可以共享，可以說是"一舉多得"，極大地降低了小程序的開發(fā)門檻，開發(fā)成本更是低到可以忽略不計。

再者，喜推人工智能名片通過天機魔方系統(tǒng)，將網(wǎng)絡(luò)排名和DSP廣告進行了深度融合，憑借獨特的撒旦算法，幫助企業(yè)進行快速的關(guān)鍵詞排名與流量獲取。

從所有渠道來的流量數(shù)據(jù)經(jīng)過系統(tǒng)精準“清洗”后，將統(tǒng)一沉淀到企業(yè)數(shù)據(jù)庫。這就為在線教育培訓(xùn)機構(gòu)積累了龐大的目標客戶，有利于后續(xù)的營銷和轉(zhuǎn)化。

二、如何精準鎖客與促進轉(zhuǎn)化？

教育消費絕非簡單的購買行為。人們的選擇會受多種變量因素影響。精準鎖客的背后要么是需要AI的識別與定向能力，要么依賴社交大數(shù)據(jù)畫像。這有賴于新的標簽體系的建立?？蛻魳撕烍w系是客戶畫像的前提和基礎(chǔ)。因為客戶畫像是將客戶信息通過標簽化、可視化的方式呈現(xiàn)出來。沒有客戶標簽，客戶畫像就無從談起，更別提對客戶的深度洞察。

因此，在線教育營銷推廣首先要建立深層刻畫用戶、品牌、渠道、內(nèi)容等多層環(huán)節(jié)的標簽體系。并且將標簽結(jié)合算法，形成各種前端應(yīng)用，實現(xiàn)營銷智慧化，從而更好地指導(dǎo)渠道分發(fā)、物料生產(chǎn)以及創(chuàng)意生產(chǎn)。

以喜推人工智能名片為例，它建立起了多維的用戶標簽體系。不僅有年齡、性別、地區(qū)等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。還通過AI技術(shù)，自動“捕捉”客戶行為、頻次、偏好等數(shù)據(jù)。然后根據(jù)這些數(shù)據(jù)對客戶進行畫像，建立起全方位深層次的客戶標簽，并提煉出跟營銷相關(guān)的關(guān)鍵詞，最終幫助廣告主進行更加智能化的廣告營銷。

針對不同的教育培訓(xùn)機構(gòu)，喜推還提供個性化智能在線教育解決方案，從拓客、獲客到線上開班、授課，一站式解決您所有困擾。