一場(chǎng)豪賭

　　去年8月，谷歌CEO拉里·佩奇(Larry Page)向他手下的一位高管履行了承諾，此人便是長(zhǎng)著一副寬下巴的前律師丹尼斯·伍德賽德(Dennis Woodside)。知情人士稱，蘋果CEO蒂姆·庫(kù)克(Tim Cook)當(dāng)時(shí)一直都想挖走伍德賽德，讓他擔(dān)任蘋果銷售主管;而谷歌則極力說(shuō)服他留下，還承諾讓他負(fù)責(zé)更重要的工作。彼時(shí)，恰是諾言兌現(xiàn)時(shí)。

　　伍德賽德稱，當(dāng)佩奇讓他負(fù)責(zé)摩托羅拉移動(dòng)時(shí)，他正在與公司董事拉姆·史里拉姆(K. Ram Shriram)聊天?！八f(shuō)，‘我知道你一直在尋求挑戰(zhàn)，’”伍德賽德回憶道，“‘我想讓你運(yùn)營(yíng)摩托羅拉。我覺(jué)得你很在行，今晚能給我答復(fù)嗎?’”

　　伍德賽德同意了，如今，他已經(jīng)成為科技新聞中出現(xiàn)頻率最高的人名之一。有著84年歷史的摩托羅拉上世紀(jì)80年代發(fā)明了手機(jī)，90年代憑借StarTAC實(shí)現(xiàn)了手機(jī)的普及，后來(lái)又借助刀鋒(RAZR)開(kāi)創(chuàng)了時(shí)尚手機(jī)的新時(shí)代。但在iPhone崛起后，它卻一蹶不振。

　　谷歌最初發(fā)出收購(gòu)要約時(shí)，主要目標(biāo)是摩托羅拉的1.7萬(wàn)多項(xiàng)專利，希望借此保護(hù)Android操作系統(tǒng)免遭甲骨文(微博)、微軟、蘋果和其他公司的訴訟。但此后，伍德賽德的任務(wù)卻越發(fā)雄心勃勃。他說(shuō)，谷歌還計(jì)劃利用新的硬件部門生產(chǎn)智能手機(jī)和平板電腦，從而引領(lǐng)移動(dòng)行業(yè)的創(chuàng)新?！斑@是一個(gè)巨大的機(jī)會(huì)，有望全面展示Android在設(shè)計(jì)、封裝和營(yíng)銷領(lǐng)域的實(shí)力?！彼f(shuō)。

　　這也是一場(chǎng)豪賭，是佩奇一年前出任谷歌CEO以來(lái)的最大賭博。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和軟件業(yè)務(wù)，谷歌已經(jīng)家喻戶曉，盈利能力也傲視群雄。但現(xiàn)在，它卻不得不在利潤(rùn)微薄的硬件領(lǐng)域殺出重圍。收購(gòu)摩托羅拉意味著谷歌不僅要管理生產(chǎn)線和供應(yīng)鏈，還要經(jīng)營(yíng)800客服電話——Gmail和YouTube之前都沒(méi)有這樣的服務(wù)。
谷歌收購(gòu)摩托羅拉：挑戰(zhàn)機(jī)遇并存的跨界之旅

　　三大目標(biāo)

　　這筆交易甚至可能拖累風(fēng)頭正勁的Android。該系統(tǒng)之所以能拿下全球智能手機(jī)市場(chǎng)的半壁江山，離不開(kāi)三星(微博)、HTC等企業(yè)的鼎力相助。但他們之所以甘愿付出這樣的努力，是因?yàn)閺牟粨?dān)心來(lái)自谷歌的競(jìng)爭(zhēng)。到目前為止，谷歌一直都扮演著中立軟件供應(yīng)商的角色，不涉足任何硬件業(yè)務(wù)。但倘若伍德賽德的工作成果優(yōu)異，推動(dòng)摩托羅拉手機(jī)脫穎而出，Android的其他合作伙伴或許就會(huì)改弦更張。

　　伍德賽德發(fā)誓，谷歌內(nèi)部將構(gòu)建一道“防火墻”，他不會(huì)向Android部門主管安迪·魯賓(Andy Rubin)尋求任何優(yōu)待，魯賓也絕不會(huì)向他提供這樣的待遇?！棒斮e的工作是盡可能地增加Android設(shè)備數(shù)量，”他說(shuō)，“我的工作則是領(lǐng)導(dǎo)摩托羅拉盡可能地成功，以Android授權(quán)企業(yè)的身份推出新穎的硬件?！甭槭±砉W(xué)院斯隆管理學(xué)院教授邁克爾·庫(kù)蘇曼諾(Michael Cusumano)認(rèn)為，Android設(shè)備銷售額達(dá)到數(shù)十億美元的企業(yè)肯定會(huì)密切關(guān)注。“除非看到切實(shí)證據(jù)，否則他們會(huì)一直對(duì)谷歌存有戒心?！彼f(shuō)。

　　智能手機(jī)的互聯(lián)網(wǎng)流量正在突飛猛進(jìn)，幾乎所有科技公司都在迎合這一趨勢(shì)。Android憑借免費(fèi)政策迅速奪取了市場(chǎng)，盡管盈利甚微。據(jù)股權(quán)研究公司Asymco創(chuàng)始人霍瑞斯·德迪烏(Horace Dediu)測(cè)算，Android業(yè)務(wù)2011年為谷歌約貢獻(xiàn)了6億美元的利潤(rùn)。相比而言，蘋果同年的利潤(rùn)卻高達(dá)330億美元，多數(shù)都來(lái)自iPhone和iPad。

　　伍德賽德稱，他已經(jīng)為摩托羅拉制定了三大目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)盈利;借助谷歌的強(qiáng)大技術(shù)資源實(shí)現(xiàn)重大科技突破，包括延長(zhǎng)電池續(xù)航時(shí)間;將這些創(chuàng)新盡快引入摩托羅拉的設(shè)備。最終，谷歌將像蘋果一樣，通過(guò)硬件業(yè)務(wù)牢牢掌控Android生態(tài)系統(tǒng)——盡管該公司尚未明確提出這一目標(biāo)?！坝袝r(shí)候，越容易進(jìn)步，野心就越大?！崩锱迤嫒ツ?月對(duì)摩托羅拉員工說(shuō)，“如果你們還想像以前那樣只是做出一些細(xì)微改變，將會(huì)很難令人振奮?！?/p>

　　高管團(tuán)隊(duì)

　　盡管這一任命已經(jīng)暗中確定，但伍德賽德卻無(wú)法立刻履行新職責(zé)。他一直在忙于處理曠日持久的反壟斷評(píng)估，在谷歌承諾今后五年繼續(xù)免費(fèi)開(kāi)放Android后，中國(guó)政府5月19日批準(zhǔn)了這一交易。按照法律規(guī)定，在此之前，伍德賽德不能與摩托羅拉的高管展開(kāi)合作，也不能向未來(lái)的手下透露計(jì)劃。因此，他只能悄悄地組建高管團(tuán)隊(duì)。

　　主要人選都位于距離谷歌總部不遠(yuǎn)的摩托羅拉桑尼韋爾辦事處：曾經(jīng)任職于亞馬遜Kindle團(tuán)隊(duì)的馬克·蘭道爾(Mark Randall)將負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈和物流業(yè)務(wù)，Chrome瀏覽器推廣功臣加里·布里吉斯(Gary Briggs)負(fù)責(zé)營(yíng)銷，經(jīng)紀(jì)與咨詢服務(wù)公司Marsh & McLennan前CFO萬(wàn)尼撒·維特曼(Wanessa Wittman)則會(huì)擔(dān)任CFO。摩托羅拉硬件開(kāi)發(fā)高級(jí)副總裁伊克巴爾·阿沙德(Iqbal Arshad)和首席設(shè)計(jì)師吉姆·威克斯(Jim Wicks)則會(huì)繼續(xù)留任。但包括前CEO桑杰·賈(Sanjay Jha)在內(nèi)的眾多摩托羅拉現(xiàn)任高管都會(huì)離職。

　　谷歌董事長(zhǎng)埃里克·施密特(Eric Schmidt)也幫助伍德賽德招募了一些人才：美國(guó)國(guó)防部高級(jí)研究計(jì)劃署(以下簡(jiǎn)稱“DARPA”)前主管雷吉納·杜甘(Regina Dugan)將負(fù)責(zé)摩托羅拉新成立的研發(fā)實(shí)驗(yàn)室，名為高級(jí)技術(shù)與項(xiàng)目集團(tuán)(以下簡(jiǎn)稱“ATAP”)。ATAP將模仿DARPA的模式，專門尋找、投資并開(kāi)發(fā)能夠整合到摩托羅拉產(chǎn)品中的技術(shù)?！拔覀儠?huì)打造一個(gè)小而精的集團(tuán)，不會(huì)畏懼失敗?！倍鸥收f(shuō)。

　　自2008年以來(lái)，摩托羅拉一直在削減員工，目前員工總數(shù)約為2萬(wàn)人，谷歌為3.2萬(wàn)人。伍德賽德并未透露是否準(zhǔn)備對(duì)摩托羅拉裁員，盡管這似乎不可避免。但他表示，首要任務(wù)是精簡(jiǎn)產(chǎn)品，而非人員。摩托羅拉去年推出了20款智能手機(jī)，伍德賽德認(rèn)為數(shù)量太多。他的新計(jì)劃是將精力集中在少數(shù)幾款產(chǎn)品上?！八麄兡芊翊蛟熳阋蕴魬?zhàn)蘋果的產(chǎn)品?”摩托羅拉前CEO愛(ài)德華·詹德(Edward Zander)說(shuō)，“這的確值得關(guān)注。”

　　挑戰(zhàn)巨大

　　43歲的伍德賽德是一位鐵人三項(xiàng)賽運(yùn)動(dòng)員，擁有斯坦福大學(xué)法學(xué)學(xué)位，但在硬件或軟件領(lǐng)域卻鮮有經(jīng)驗(yàn)，他承認(rèn)最近才剛剛開(kāi)始接觸手機(jī)處理器等技術(shù)。伍德賽德的第一份工作是為一位紐約聯(lián)邦法官當(dāng)助理，曾經(jīng)參與了洛克比空難和世貿(mào)中心首次襲擊等重大案件。在麥肯錫擔(dān)任了5年管理咨詢師后，他于2003年加盟谷歌，出任業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)。新東家派他到俄羅斯、土耳其和中東開(kāi)拓業(yè)務(wù)。2009年，伍德賽德重返美國(guó)，負(fù)責(zé)本土銷售業(yè)務(wù)。在他的領(lǐng)導(dǎo)下，谷歌在美國(guó)本土的年銷售額從108億美元增長(zhǎng)到175億美元?！八压雀璧膹V告業(yè)務(wù)管理得像媒體公司一樣流暢而緊湊?！惫雀枨皢T工彭里·普銳斯(Penry Price)說(shuō)。

　　但從難度上講，伍德賽德之前的成就與他的新任務(wù)完全不可同日而語(yǔ)。桑杰·賈2008年出任CEO時(shí)，摩托羅拉手機(jī)業(yè)務(wù)虧損12億美元。當(dāng)他完成了首次產(chǎn)品評(píng)估后，驚訝地發(fā)現(xiàn)，該公司雖然開(kāi)發(fā)了20多款功能型手機(jī)，“但卻沒(méi)有一款智能手機(jī)，至少按照今天的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看，一款都沒(méi)有。”

　　從黑莓(微博)到iPhone，智能手機(jī)大都憑借無(wú)縫的軟件和服務(wù)來(lái)吸引用戶，而摩托羅拉在這方面卻經(jīng)驗(yàn)不足。在激進(jìn)投資者卡爾·伊坎(Carl Icahn)的壓力下，桑杰·賈實(shí)施了一系列冒險(xiǎn)舉措，取消了多個(gè)項(xiàng)目，并將手機(jī)業(yè)務(wù)分拆為摩托羅拉移動(dòng)。(摩托羅拉解決方案專門生產(chǎn)商業(yè)產(chǎn)品，包括條形碼掃描儀、警用對(duì)講機(jī)，以及美國(guó)職業(yè)橄欖球隊(duì)的教練使用的耳機(jī)。)

　　火速收購(gòu)

　　在桑杰·賈的努力下，摩托羅拉董事會(huì)才沒(méi)有徹底放棄手機(jī)業(yè)務(wù)，他將當(dāng)時(shí)的那場(chǎng)內(nèi)斗稱作是“我們公司最黑暗的時(shí)刻”。由于缺乏足夠的人力和財(cái)力自主開(kāi)發(fā)操作系統(tǒng)，他將賭注壓在Android身上。2009年，摩托羅拉推出了Droid系列智能手機(jī)，并在2010年拿下了4.8%的市場(chǎng)份額。但隨著三星的異軍突起，摩托羅拉2011年的份額降到了3.3%。

　　桑杰·賈知道，他還有一項(xiàng)秘密武器：1.7萬(wàn)項(xiàng)專利組合。而谷歌恰恰因?yàn)槿狈＠蔀閷＠V訟的重點(diǎn)打擊目標(biāo)。據(jù)一位摩托羅拉前董事透露，2011年初，桑杰·賈曾經(jīng)希望向谷歌授權(quán)專利，從而提前獲得最新版Android系統(tǒng)。

　　但谷歌并未買賬。然而，同年7月，谷歌在北電的專利的競(jìng)拍中失利，勝出的一方則是由蘋果、微軟、RIM和索尼等公司組成的財(cái)團(tuán)。不到一個(gè)月后，Android主管魯賓致電摩托羅拉，希望收購(gòu)該公司的專利，但桑杰·賈拒絕了。據(jù)知情人士透露，他次日致電佩奇，建議谷歌全盤收購(gòu)摩托羅拉移動(dòng)。著名投資銀行Frank Quattrone受聘為該交易提供咨詢，以加快進(jìn)程。知情人士表示，這起125億美元的交易僅用5天便已達(dá)成。

　　意義非凡

　　谷歌以往在硬件領(lǐng)域罕有建樹(shù)。該公司曾經(jīng)與合作伙伴共同推出過(guò)3款Nexus手機(jī)，包括Nexus One、Nexus S和Galaxy Nexus，主要目的是展示新版Android系統(tǒng)的重要功能。但沒(méi)有一款產(chǎn)品的銷量能與iPhone媲美。谷歌的Chrome筆記本去年上市以來(lái)也一直沒(méi)有引發(fā)廣泛關(guān)注，與索尼和LG合作開(kāi)發(fā)的機(jī)頂盒和電視機(jī)同樣未獲好評(píng)。

　　這一系列嘗試都源于蘋果的巨大成功，其2011年的新增收入就超過(guò)谷歌全年的收入總額，二者分別為430億和380億美元。由谷歌聯(lián)合創(chuàng)始人塞吉·布林(Sergey Brin)負(fù)責(zé)的Google X Lab也在研制互聯(lián)網(wǎng)眼鏡和無(wú)人駕駛汽車等秘密項(xiàng)目。谷歌最近還收購(gòu)了舊金山工業(yè)設(shè)計(jì)公司Mike & Maaike，首款Nexus手機(jī)就出自該公司的手筆。“谷歌一直都對(duì)硬件有興趣，”伍德賽德說(shuō)，“進(jìn)一步重視這項(xiàng)業(yè)務(wù)，甚至加大投入是很自然的事情?！?/p>

　　外界最關(guān)注的是他的平板電腦發(fā)展計(jì)劃。摩托羅拉已經(jīng)出售了將近100萬(wàn)臺(tái)Xoom平板電腦，但卻完全無(wú)法撼動(dòng)蘋果的主導(dǎo)地位。德迪烏認(rèn)為，除非谷歌推出一些轟動(dòng)性產(chǎn)品，否則今后3年也只能占到9%的平板電腦市場(chǎng)份額。“很難想象市場(chǎng)會(huì)繼續(xù)像現(xiàn)在這樣一家獨(dú)大，”伍德賽德說(shuō)，“摩托羅拉會(huì)嶄露頭角。”但他坦言，尚未針對(duì)摩托羅拉移動(dòng)的其他產(chǎn)品制定發(fā)展計(jì)劃，例如機(jī)頂盒和高爾夫監(jiān)視器。

　　短期來(lái)看，摩托羅拉不太可能對(duì)谷歌的利潤(rùn)產(chǎn)生太大影響。即使伍德賽德無(wú)法改善2.5億美元的年虧損狀況，但相比于谷歌140億美元的利潤(rùn)，這一數(shù)字無(wú)傷大雅。但谷歌的新硬件業(yè)務(wù)將會(huì)對(duì)該公司的未來(lái)產(chǎn)生巨大影響。“從財(cái)務(wù)角度來(lái)看，這或許未必是一項(xiàng)‘不成功，則成仁’的業(yè)務(wù)，”伍德賽德說(shuō)，“但它的成功的確對(duì)我們意義非凡。”倘若谷歌無(wú)法將強(qiáng)大的盈利能力移植到到移動(dòng)設(shè)備中，有朝一日便會(huì)受困于過(guò)時(shí)的桌面平臺(tái)，成為過(guò)氣的巨頭?！八麄冏罱K可能會(huì)像微軟一樣，”詹德說(shuō)，“只能指望‘現(xiàn)金奶牛’過(guò)活。”