數(shù)據(jù)分析是指用適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計(jì)分析方法對(duì)收集來的大量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，提取有用信息和形成結(jié)論而對(duì)數(shù)據(jù)加以詳細(xì)研究和概括總結(jié)的過程。這一過程也是質(zhì)量管理體系的支持過程。在實(shí)用中，數(shù)據(jù)分析可幫助人們作出判斷，以便采取適當(dāng)行動(dòng)。

數(shù)據(jù)分析的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)在20世紀(jì)早期就已確立，但直到計(jì)算機(jī)的出現(xiàn)才使得實(shí)際操作成為可能，并使得數(shù)據(jù)分析得以推廣。數(shù)據(jù)分析是數(shù)學(xué)與計(jì)算機(jī)科學(xué)相結(jié)合的產(chǎn)物。

數(shù)據(jù)分析方法

現(xiàn)在趨勢(shì)是我們進(jìn)入了大數(shù)據(jù)時(shí)代，有了數(shù)據(jù)后我們應(yīng)該分析呢？從哪幾個(gè)方面開展數(shù)據(jù)分析？各方面包含什么內(nèi)容和指標(biāo)？從宏觀角度如何進(jìn)行數(shù)據(jù)分析？都有哪些數(shù)據(jù)分析方法呢？下面我們講一講實(shí)用的數(shù)據(jù)分析方法，幫助你們理清數(shù)據(jù)分析思路。

工具/原料

記錄筆一支

筆記本一本

方法/步驟

一、PEST分析法

PEST分析法用于對(duì)宏觀環(huán)境的分析，宏觀環(huán)境也叫一般環(huán)境，指影響一切行業(yè)和企業(yè)的各種宏觀力量。由于不同行業(yè)和企業(yè)有其自身特點(diǎn)和經(jīng)營需要，分析的具體內(nèi)容也會(huì)有差異，但一般都應(yīng)對(duì)政治，經(jīng)濟(jì)，技術(shù)和社會(huì)這四大類影響企業(yè)的主要外部環(huán)境因素進(jìn)行分析。

以PEST對(duì)中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)進(jìn)行分析舉例：

二、5W2H分析法：

5W2H是以五個(gè)W開頭的單詞和兩個(gè)H開頭的單詞進(jìn)行提問，從回答中發(fā)現(xiàn)解決問題的線索。即如圖所示：

這個(gè)方法簡單，方便，容易理解和使用，富有啟發(fā)意義，廣泛用于企業(yè)營銷，管理活動(dòng)，對(duì)于決策和執(zhí)行性的活動(dòng)措施也非常有幫助。對(duì)于其他是事情也可以從這七個(gè)方面去思考。

舉個(gè)例子：

三、邏輯樹分析法：

邏輯樹又稱問題樹，演繹樹或分解樹等，也是分析法中最常用的方法，邏輯樹的作用主要是幫助你理清自己的思路，避免進(jìn)行重復(fù)和無關(guān)的思考，能夠保證解決問題的過程完整性，它能將工作細(xì)分為便于操作的任務(wù)，確定各部分的優(yōu)先順序，明確的把責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。

邏輯樹的使用需要遵循三個(gè)原則：

要素化：把相同的問題總結(jié)歸納成要素。

框架化：將各個(gè)要素組織成框架，遵守不重不漏的原則。

關(guān)聯(lián)化：框架內(nèi)的各要素保持必要的相互關(guān)系，簡單而不孤立。

例：

6四、4P營銷理論：

4P營銷主要包括：產(chǎn)品（product），價(jià)格（price），渠道（place），促銷（promotion）

例：

7以上是幾個(gè)常用且很實(shí)用的方法，還有很多需要你們?cè)趯?shí)際工作中去運(yùn)用，運(yùn)用的越熟練，對(duì)數(shù)據(jù)分析的效果就越準(zhǔn)確。

注意事項(xiàng)

熟能生巧：數(shù)據(jù)分析要常用才能掌握，不能生搬硬套。

不同的數(shù)據(jù)分析方法各有適用條件，否則分析的結(jié)果就會(huì)不準(zhǔn)確