新娘到婚紗店尋找禮服時(shí)，永遠(yuǎn)不希望看到禮服缺貨的信息。為此，婚紗禮服零售商Wed2B部署了一個(gè)基于RFID的系統(tǒng)，讓消費(fèi)者輕松地獲取其喜歡的禮服，并確保所尋找的尺寸，顏色及款式不缺貨。

該技術(shù)是由Retail Asset Solutions提供。 該公司的RFID解決方案使用RFKeeper提供的軟件來(lái)捕獲和管理每件物品的位置數(shù)據(jù)。

員工使用Nordic-ID手持式RFID閱讀器來(lái)更新庫(kù)存數(shù)據(jù)

WED2B成立于2009年，是英國(guó)最大的婚紗零售商，擁有36家店鋪。該零售商希望消費(fèi)者可在無(wú)預(yù)約的情況下訪問(wèn)門店，在幾百件禮服中選擇，進(jìn)行試穿后直接購(gòu)買。這需要很高的庫(kù)存準(zhǔn)確度，以確保每個(gè)尺寸及款式的物品都有貨。

WED2B的營(yíng)銷總監(jiān)Jonny Liddle表示，確保整個(gè)公司的庫(kù)存準(zhǔn)確度對(duì)支持其商業(yè)模式至關(guān)重要。 零售資產(chǎn)解決方案的RFID客戶經(jīng)理Keith Holt表示，起初，其旗艦店進(jìn)行了試點(diǎn)。通過(guò)在每個(gè)物品上使用標(biāo)簽標(biāo)記并將RFID庫(kù)存數(shù)據(jù)與條形碼數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比，該試點(diǎn)門店的庫(kù)存準(zhǔn)確率提升了25%，庫(kù)存盤點(diǎn)時(shí)間減少了96%，庫(kù)存水平減少了20%。

后來(lái)，WED2B在另外27家門店部署了這一系統(tǒng)。物品標(biāo)簽花費(fèi)了2周時(shí)間，而完整的部署（包括培訓(xùn)）則花費(fèi)了3個(gè)月時(shí)間。這一系統(tǒng)使用了r-pac的UHF RFID標(biāo)簽，內(nèi)置Impinj Monza芯片。

這些標(biāo)簽在WED2B配送中心讀取和調(diào)試時(shí)，配送中心員工使用Nordic ID Medea手持閱讀器讀取標(biāo)簽ID。

讀取器上的RFKeeper固件解釋并管理收集的讀取數(shù)據(jù)，并將產(chǎn)品SKU數(shù)據(jù)及其綁定信息轉(zhuǎn)發(fā)到RFKeeper的R-Connect基于云的軟件中。然后，系統(tǒng)便會(huì)更新此物品狀態(tài)。當(dāng)貨物運(yùn)送到商店時(shí)，所有標(biāo)簽再次被讀取，系統(tǒng)便會(huì)再次更新產(chǎn)品信息。

門店中，工作人員同樣使用Nordic-ID手持設(shè)備更新庫(kù)存信息。標(biāo)簽在收貨、移到門店時(shí)均會(huì)進(jìn)行讀取。通過(guò)定期庫(kù)存盤點(diǎn)，門店員工客戶獲取最新的庫(kù)存信息，以便在必要的時(shí)候進(jìn)行補(bǔ)貨。

通過(guò)獲取接近100%準(zhǔn)確率的庫(kù)存數(shù)據(jù)，該零售商不僅可以確保門店內(nèi)產(chǎn)品不缺貨，同時(shí)還可以在不同門店之間進(jìn)行調(diào)貨。Holt說(shuō)，這些數(shù)據(jù)可以用于分析，以幫助零售商了解最暢銷的物品，以便進(jìn)行適當(dāng)備貨。

自從該系統(tǒng)于去年上線以來(lái)，該公司的銷售額增長(zhǎng)了20%，而其庫(kù)存準(zhǔn)確率從73%上升到98%。同時(shí)，員工在庫(kù)存管理及盤點(diǎn)上花費(fèi)的時(shí)間減少了76%到92%。

此外，Liddle說(shuō)：“隨著整個(gè)供應(yīng)鏈庫(kù)存的可見(jiàn)度越來(lái)越高，我們可以更有效地進(jìn)行商品銷售。”

未來(lái)，WED2B打算將該系統(tǒng)的使用范圍擴(kuò)展到試衣間，讓消費(fèi)者在試衣間查看正在試穿的禮服的信息。Holt解釋說(shuō)，通過(guò)交互式門店程序，消費(fèi)者和員工可以在任一時(shí)間查看特定禮服是否有庫(kù)存及其擺放位置。