中國移動(dòng)優(yōu)劣勢(shì)分析

　　1. 優(yōu)勢(shì)：

　　1） 客戶群規(guī)模較大。中國移動(dòng)客戶群占比最大，大網(wǎng)效應(yīng)明顯。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2007年中國移動(dòng)總用戶數(shù)為4.07億戶，已經(jīng)占據(jù)了移動(dòng)市場(chǎng)70%的市場(chǎng)份額，更可怕的是，在新增市場(chǎng)上，中國移動(dòng)占到接近87%的市場(chǎng)份額。

　　2） 品牌優(yōu)勢(shì)。在品牌方面中國移動(dòng)做了較好的規(guī)劃，目前已形成了“全球通”、“神州行”、“動(dòng)感地帶”等三個(gè)全國統(tǒng)的主導(dǎo)產(chǎn)品品牌，分別涵蓋高端用戶、流動(dòng)性較強(qiáng)的用戶和收益潛力大的潛在中高端用戶，此外還有大量針對(duì)區(qū)域市場(chǎng)而推出的臨時(shí)性品牌。而從企業(yè)品牌來說，據(jù)世界品牌實(shí)驗(yàn)室發(fā)布的2008年《中國500最具價(jià)值品牌排行榜》，中國移動(dòng)以1206.68億元的品牌價(jià)值再次榮登最具價(jià)值品牌榜首，與上年相比，其品牌價(jià)值增長了106.14億元。

　　2. 劣勢(shì)：

　　1） 國家規(guī)定中移動(dòng)未來發(fā)展寬帶業(yè)務(wù)只能依靠鐵通自有資金，這種 非對(duì)稱管制政策必然對(duì)移動(dòng)發(fā)展起到一定的遏制作用;另外，工業(yè)和信息化部已經(jīng)在深圳和天津等城市試點(diǎn)手機(jī)用戶攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)，中移動(dòng)的號(hào)碼可以轉(zhuǎn)往中國電信和中國聯(lián)通，但是禁止中電信和中聯(lián)通的號(hào)碼轉(zhuǎn)往中國移動(dòng)。這種手機(jī)的非對(duì)稱管制政策范圍有可能拓寬，這對(duì)中國電信和中國聯(lián)通來說無疑是個(gè)期待。

　　2） 合并后，鐵通僅作為其全資子公司獨(dú)立運(yùn)作，與鐵通關(guān)系松散，鐵通7萬員工也讓未來的新移動(dòng)的人事變動(dòng)充滿挑戰(zhàn)，行政融合度較差。

　?。ǘ┲袊?lián)通優(yōu)劣勢(shì)分析

　　新聯(lián)通的優(yōu)勢(shì)在于以1100億出售CDMA網(wǎng)后擁有充足的資本進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)和改造，劣勢(shì)在于聯(lián)通自身管理基礎(chǔ)、人才儲(chǔ)備稍顯不足等。新中國聯(lián)通的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)分析具體如下：

　　1. 優(yōu)勢(shì)：

　　1） 渠道及經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)。雖然中國聯(lián)通的渠道建設(shè)不及中國移動(dòng)，但是相對(duì)于年輕的移動(dòng)業(yè)務(wù)運(yùn)營商中國電信，中國聯(lián)通在此方面還是有優(yōu)勢(shì)的。其在長期的移動(dòng)業(yè)務(wù)運(yùn)營中也建立起了一個(gè)融合客戶經(jīng)理、社區(qū)經(jīng)理、專柜、賣場(chǎng)、信息代辦點(diǎn)等內(nèi)容的渠道體系，移動(dòng)業(yè)務(wù)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)顯然豐富于中國電信。

　　2. 劣勢(shì)：

　　1） 網(wǎng)通和聯(lián)通的實(shí)力相近，所以其整合難度也是各大運(yùn)營商里最大 的，加上其用工人員構(gòu)成復(fù)雜（長城網(wǎng)、國信通信等），如何協(xié)調(diào)各種群體的利害關(guān)系成為擺在新聯(lián)通面前一個(gè)較為棘手問題。

　　2） 網(wǎng)絡(luò)信號(hào)差。一直以來，聯(lián)通給人的印象就是網(wǎng)絡(luò)信號(hào)差，這一客戶感知嚴(yán)重影響了其業(yè)務(wù)的發(fā)展。

　　3） 計(jì)費(fèi)系統(tǒng)不穩(wěn)定。聯(lián)通頻繁的系統(tǒng)出錯(cuò)問題，加上管理的混亂，導(dǎo)致亂收費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重，這也是許多老用戶離網(wǎng)的主要原因。

　　（三）中國電信優(yōu)劣勢(shì)分析

　　對(duì)于擁有全國性的成熟而強(qiáng)大的固定網(wǎng)絡(luò)，但因巨資購買C網(wǎng)而致融資壓力較大的中國電信來說，其優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)主要如下：

　　1. 優(yōu)勢(shì)：

　　1） 固網(wǎng)優(yōu)勢(shì)。中國電信擁有全球最大固話網(wǎng)絡(luò)和中文信息網(wǎng)，覆蓋全國城鄉(xiāng)、通達(dá)世界各地，網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì)明顯，特別是南方及西北區(qū)域，占到了這些區(qū)域固網(wǎng)接入的80%以上。

　　2） 品牌優(yōu)勢(shì)。從開始深入人心“中國電信”四個(gè)字，到后來“商務(wù)領(lǐng)航”、“我的e家”客戶品牌及“號(hào)碼百事通”等業(yè)務(wù)品牌的推出，中國電信已經(jīng)建立起了自己的品牌體系，“號(hào)碼百事通”及“我的e家”品牌在本領(lǐng)域內(nèi)更是領(lǐng)先于同業(yè)。

　　2. 劣勢(shì)：

　　1） 近兩年多時(shí)間，聯(lián)通明顯放慢了CDMA網(wǎng)絡(luò)升級(jí)步伐，部分網(wǎng)絡(luò)設(shè)備可能難以支撐新興增值業(yè)務(wù)。同時(shí)CDMA的宣傳也處于停滯地位，客戶不斷流失。

　　2） 在重組的交接時(shí)期，聯(lián)通移動(dòng)必然對(duì)電信CDMA用戶進(jìn)行掠奪式的瓜分，如何保存將稱為電信的一個(gè)非常棘手的問題。

　　3） 終端劣勢(shì)。部分國際知名電信設(shè)備商、終端商退出CDMA市場(chǎng)，設(shè)備選擇余地減少，終端單價(jià)高、品種少。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2007年，GSM終端都超過了1000款，但同期新上市的CDMA終端都不到100款;這兩年里GSM在售終端型號(hào)每年都超過了2500款，但同期在售的CDMA終端都不到200款，而如果把市場(chǎng)上的灰色終端（如山寨機(jī)）考慮在內(nèi)，CDMA終端跟GSM終端在型號(hào)豐富程度上的差距無疑將更為明顯。