12月8日至14日，2018年騰訊用戶開放日（T－DAY 2018）如約而至，其中，騰訊在醫(yī)療健康領(lǐng)域的探索成果整體亮相，將醫(yī)療健康產(chǎn)品和技術(shù)轉(zhuǎn)化為可視的、趣味的、互動(dòng)的線下互動(dòng)裝置與用戶“親密接觸”，給用戶帶來(lái)覆蓋診前、診中、診后全流程的一站式智慧醫(yī)療體驗(yàn)，感受醫(yī)療科技的安全、高效、智慧、健康。

醫(yī)療新科技亮相覆蓋就診全流程

騰訊在醫(yī)療健康領(lǐng)域的創(chuàng)新科技產(chǎn)品在T－DAY“科技醫(yī)療中心”整體亮相。走進(jìn)T－DAY“科技醫(yī)療中心”，“導(dǎo)診臺(tái)”映入眼簾，用戶可以在大屏幕上選擇家庭、醫(yī)院、藥房等不同場(chǎng)景，一站式體驗(yàn)智慧醫(yī)療覆蓋診前－診中－診后就診全流程的高效、便捷。

身體不適怎么辦？打開手機(jī)微信小程序“騰訊醫(yī)典”，就能查詢到各種權(quán)威可靠的疾病科普知識(shí)，幫助用戶了解自己的身體狀況。需要就診不知道掛什么科？此時(shí)，用戶只需一句話描述癥狀，醫(yī)院AI智能導(dǎo)診助手就能在1 秒內(nèi)為精準(zhǔn)匹配科室，還能幫你找到最適合的醫(yī)生，實(shí)現(xiàn)線上分診掛號(hào)一步到位。在掛號(hào)后，用戶還可以使用微信醫(yī)保支付繳費(fèi)，免去排隊(duì)的煩惱。

就診過(guò)程中，人工智能技術(shù)與醫(yī)療深度融合而成“黑科技”，也為用戶帶來(lái)不一樣的就醫(yī)體驗(yàn)。拍完片子后，小助手“騰訊覓影”可以幫助醫(yī)生為患者看片子，快速準(zhǔn)確地找到病變位置，進(jìn)行疾病篩查。對(duì)于麻煩、耗時(shí)的帕金森病診斷，醫(yī)生利用帕金森病運(yùn)動(dòng)功能智能評(píng)估系統(tǒng)這項(xiàng)新技術(shù)，可以更高效地評(píng)測(cè)帕金森病患者的病情，對(duì)患者進(jìn)行分級(jí)，并制定針對(duì)性的治療方案，不僅可以提高測(cè)評(píng)精度，還為患者節(jié)省了大量就診時(shí)間。

在診后，排隊(duì)取藥嫌麻煩？微信智慧醫(yī)院能給用戶更多選擇。在微信平臺(tái)接收醫(yī)生開具的電子處方后，你可以自由選擇藥店取藥或配送服務(wù)，使用微信醫(yī)保支付成功，就可以直接到藥店掃碼取藥或在家里等藥“上門”?；氐郊遥v訊醫(yī)典也能貼心地為你提供診后健康管理的實(shí)用科普小知識(shí)。

除了智慧醫(yī)療覆蓋就診全流程的導(dǎo)診臺(tái)，科技醫(yī)療中心里極富科技感的太空站也格外引人注目。在這里，騰訊醫(yī)典化身“一站式醫(yī)療資訊艙”，為用戶帶來(lái)的一站式醫(yī)學(xué)科普資訊服務(wù)。進(jìn)入醫(yī)療資訊艙，就可以看到艙內(nèi)四個(gè)屏幕：通過(guò)騰訊醫(yī)典小程序，用戶可查詢到覆蓋預(yù)防、診斷、治療和康復(fù)全周期的權(quán)威可信賴的醫(yī)學(xué)知識(shí)；通過(guò)“知識(shí)樹”，用戶可快速獲取同種疾病體系化、結(jié)構(gòu)化的醫(yī)療資訊；通過(guò)“人體結(jié)構(gòu)3D模型”的創(chuàng)新形式，用戶可直接“透視”人體結(jié)構(gòu)，直觀感受疾病病灶的“真面目”；健康意識(shí)小測(cè)試則把常見認(rèn)知誤區(qū)做成科普知識(shí)問(wèn)答題，讓用戶邊玩邊學(xué)。

在各種新潮酷玩的展區(qū)中，利用AI技術(shù)識(shí)別人體病變的超級(jí)診室也讓人駐足。騰訊覓影作為騰訊首款將AI技術(shù)運(yùn)用到醫(yī)療領(lǐng)域的產(chǎn)品，在超級(jí)診室與用戶親密接觸。只要隨機(jī)拉開展區(qū)內(nèi)的投影膜，就能看到一幅幅“美麗”的動(dòng)態(tài)畫展，有四野茫茫的《裂冰》、唯美夢(mèng)幻的《泡沫》、生機(jī)盎然的《森林》、怪石嶙峋的《巖洞》等，而這些風(fēng)景在屏幕上慢慢演變成病變影像，最后展示出相關(guān)疾病的早篩建議?？此平k麗的風(fēng)景下，卻藏著令人生畏的病灶，這種通過(guò)美麗事物表現(xiàn)病變影像的新穎形式，更能激起用戶的癌癥早篩意識(shí)。騰訊另一醫(yī)學(xué)AI新嘗試——帕金森病運(yùn)動(dòng)功能智能評(píng)估系統(tǒng)也在超級(jí)診室中亮相。用戶只需晃動(dòng)展區(qū)提供的智能手機(jī)，或?qū)χ鴶z像頭按照提示進(jìn)行簡(jiǎn)單的肢體動(dòng)作，這個(gè)新技術(shù)就能基于用戶的動(dòng)作完成情況對(duì)運(yùn)動(dòng)功能進(jìn)行智能“打分”，并為用戶的評(píng)估結(jié)果進(jìn)行分析說(shuō)明。

安全高效智慧健康描繪醫(yī)療新圖景

近年來(lái)，騰訊一直著力打造覆蓋就診全流程的智慧醫(yī)療解決方案，此次在T－DAY亮相的科技醫(yī)療中心無(wú)不體現(xiàn)著騰訊在醫(yī)療健康領(lǐng)域的整體業(yè)務(wù)布局。

在健全連接醫(yī)患的基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施上，騰訊搭建了基于電子健康卡的微信智慧醫(yī)院，將碎片化、斷裂的就醫(yī)鏈條全部打通，為患者就醫(yī)提供全流程的數(shù)字化醫(yī)療整體解決方案。微信醫(yī)保支付從“刷卡”到微信“點(diǎn)付”的創(chuàng)新，為用戶帶來(lái)了前所未有的高效便捷醫(yī)療體驗(yàn)。深圳市人民醫(yī)院便是典型案例，通過(guò)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)和人工智能等高新技術(shù)，打通掛號(hào)－就診－繳費(fèi)－取藥等線上就診全流程，據(jù)測(cè)算，患者在深圳市人民醫(yī)院掛號(hào)繳費(fèi)排隊(duì)時(shí)長(zhǎng)從原來(lái)的40多分鐘縮短至2分鐘指尖操作，極大改善了患者看病掛號(hào)難、繳費(fèi)繁瑣等諸多不便，讓患者的就診過(guò)程更加高效、便捷。

在連接醫(yī)患、促進(jìn)醫(yī)患交流合作上，騰訊打造了權(quán)威、專業(yè)、實(shí)用的大眾醫(yī)學(xué)科普資訊平臺(tái)——騰訊醫(yī)典，為患者在預(yù)防、診斷、治療和康復(fù)全周期提供可信賴的醫(yī)療科普知識(shí)和實(shí)用小工具。騰訊醫(yī)典致力于將生澀難懂的專業(yè)醫(yī)療知識(shí)，轉(zhuǎn)化為能為大眾所能理解的內(nèi)容，為自己或家人提供更為合理有效的護(hù)理幫助。為保證科普知識(shí)的權(quán)威性，騰訊醫(yī)典與美國(guó)專業(yè)醫(yī)療健康信息服務(wù)提供商WebMD達(dá)成戰(zhàn)略合作，已獲得超過(guò)60，000篇醫(yī)學(xué)科普文章的獨(dú)家授權(quán)。與此同時(shí)，還與中國(guó)臨床腫瘤學(xué)會(huì)建立深度合作關(guān)系。目前，騰訊醫(yī)典已能為用戶提供480多個(gè)常見疾病、84個(gè)常見癥狀、61個(gè)急救知識(shí)的權(quán)威醫(yī)學(xué)資訊，全國(guó)已有900多位權(quán)威專家和近百家一流醫(yī)院入駐騰訊醫(yī)典，共同構(gòu)建全面、體系化、有深度價(jià)值的醫(yī)學(xué)知識(shí)內(nèi)容。騰訊醫(yī)典真正將用戶、醫(yī)療信息、醫(yī)生連接起來(lái)，讓溝通更高效，讓健康觸手可及。

在推動(dòng)醫(yī)學(xué)AI技術(shù)創(chuàng)新和落地應(yīng)用上，騰訊重點(diǎn)從AI+醫(yī)療影像處理和AI輔診兩個(gè)方向發(fā)力。去年8月，騰訊推出了首款將人工智能技術(shù)運(yùn)用在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的產(chǎn)品——“騰訊覓影”，能利用AI醫(yī)學(xué)影像分析輔助醫(yī)生篩查食管癌、肺結(jié)節(jié)、糖尿病視網(wǎng)膜病變、結(jié)直腸腫瘤、乳腺癌、宮頸癌等疾病，以及利用AI輔診引擎輔助醫(yī)生對(duì)700多種疾病風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別和預(yù)測(cè)，幫助醫(yī)生提高工作效率和準(zhǔn)確率。此外，騰訊覓影的AI輔診技術(shù)還被應(yīng)用在導(dǎo)診中，以智能導(dǎo)診系統(tǒng)對(duì)醫(yī)療大數(shù)據(jù)進(jìn)行深度學(xué)習(xí)，為患者提供移動(dòng)端的智能導(dǎo)診服務(wù)，引導(dǎo)患者順利就醫(yī)，緩解醫(yī)院導(dǎo)診咨詢的壓力。

與此同時(shí)，騰訊也不斷將技術(shù)和醫(yī)學(xué)深度融合，創(chuàng)新醫(yī)學(xué)AI的應(yīng)用場(chǎng)景。例如，依托醫(yī)療AI實(shí)驗(yàn)室的技術(shù)創(chuàng)新能力，在心腦血管疾病領(lǐng)域，與北大人民醫(yī)院及心韻恒安合作推出了心電圖智能分析系統(tǒng)，未來(lái)可應(yīng)用于心血管疾病從預(yù)防到診斷到監(jiān)測(cè)的醫(yī)療全流程；在皮膚病領(lǐng)域，與湘雅醫(yī)院合作研發(fā)皮膚病智能診斷技術(shù)，提升皮膚病診療效率；針對(duì)帕金森病等運(yùn)動(dòng)障礙疾病，與華山醫(yī)院合作利用AI視頻分析技術(shù)進(jìn)行帕金森病運(yùn)動(dòng)功能智能評(píng)估，通過(guò)量化手段提高運(yùn)動(dòng)評(píng)測(cè)精度，實(shí)現(xiàn)早期篩查功能；針對(duì)頭頸部放療需要，與美國(guó)加州大學(xué)合作研發(fā)了器官快速定位技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)放療的目標(biāo)。

在醫(yī)學(xué)AI領(lǐng)域，騰訊致力于打造“篩查、診斷、治療、康復(fù)”等全流程的醫(yī)療解決方案，打造AI覆蓋診療全流程的產(chǎn)品，讓技術(shù)真正落地，幫助醫(yī)生和患者。

基于騰訊在醫(yī)學(xué)AI領(lǐng)域的能力和所取得的成績(jī)，去年11月科技部公布了“首批國(guó)家人工智能開放創(chuàng)新平臺(tái)”名單，明確依托騰訊建設(shè)醫(yī)療影像國(guó)家新一代人工智能開放創(chuàng)新平臺(tái)。就在前不久，騰訊正式啟動(dòng)2018年國(guó)家重點(diǎn)研發(fā)計(jì)劃中的“數(shù)字診療裝備研發(fā)專項(xiàng)” ——“基于人工智能的臨床輔助決策支持技術(shù)及其服務(wù)模式解決方案研究”項(xiàng)目，探索基于人工智能的臨床輔助決策支持技術(shù)（AI＋CDSS），打造覆蓋就醫(yī)全流程的新型醫(yī)療服務(wù)模式解決方案，助力提升醫(yī)療服務(wù)的可及性、同質(zhì)性、精確性和規(guī)范性。這都表明，騰訊在醫(yī)療領(lǐng)域的探索和實(shí)踐得到國(guó)家認(rèn)可和支持。

騰訊的目標(biāo)是“安全、高效、智慧、健康”，騰訊副總裁丁珂曾在2018騰訊全球合作伙伴大會(huì)指出，“其中安全是基石，高效是途徑，智慧是愿景，健康是目標(biāo)。我們要做的是幫助醫(yī)療機(jī)構(gòu)提升服務(wù)的安全性，一同為民生提供更人性化，更全面的醫(yī)療健康服務(wù)?！彬v訊在醫(yī)療健康領(lǐng)域的探索和實(shí)踐也以此為導(dǎo)向，與眾多合作伙伴一起深耕醫(yī)療行業(yè)，開啟安全高效、智慧健康的新時(shí)代，提升智慧醫(yī)療服務(wù)的安全性，為廣大用戶提供更人性化，更全面的醫(yī)療健康服務(wù)，為未來(lái)“智慧化”的醫(yī)療描繪出一幅全新的圖景。