動動手指，問診、掛號、繳費、查看報告線上一鍵完成，省去了線下跑腿、排隊、等待的時間，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療不斷“刷新”百姓就醫(yī)體驗?！白寯?shù)據(jù)多跑路，讓患者少跑腿”是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療最直觀的體現(xiàn)。

　　據(jù)極數(shù)12月25日《2020年中國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)報告》顯示，2020年1-11月，中國在線醫(yī)療月活用戶峰值超6000萬，月活用戶規(guī)模超5400萬，線上已成為重要的醫(yī)療服務供給渠道。

　　而從單個平臺數(shù)據(jù)顯示，僅疫情期間，用戶通過百度健康問醫(yī)生進行在線醫(yī)療咨詢超過1億次，單日咨詢量超過85萬，體現(xiàn)了在線問診服務在疫情之下的高度需求。

　　互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院核心價值：以醫(yī)院為核心向患者為中心轉化

　　我國人口占全球的22%，但醫(yī)療衛(wèi)生資源卻僅占全球的2%，其中80%的醫(yī)療資源集中在城市，醫(yī)療服務供給不足和醫(yī)療資源分配不均衡問題凸顯。

　　互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院不僅可以極大地提升醫(yī)療服務效率，且不受地域限制。從預約掛號、在線支付、遠程診療以及健康管理之間，都能夠實現(xiàn)數(shù)據(jù)通路和服務通路，在這樣的服務模式下，互聯(lián)網(wǎng)的核心價值正是探索以患者為中心的醫(yī)療服務。

　　以百度健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院為例，其構建了從信息查詢、知識獲取到線上問診分診、一鍵掛號、報告解讀、送藥上門以及復診隨訪的全流程線上服務體驗，覆蓋患者診前、診中、診后的全程治療需求。

　　據(jù)百度健康相關負責人介紹，除了自建互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，百度健康還在銀川等多地推進共建互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，通過與各地優(yōu)質公立醫(yī)院深度合作，開展線上線下聯(lián)動的多學科建設，帶動當?shù)蒯t(yī)聯(lián)體、醫(yī)共體互聯(lián)網(wǎng)化建設進程。目前，已經(jīng)有全國超過25萬名公立醫(yī)院執(zhí)業(yè)醫(yī)師入駐百度健康平臺，累計為超過2.1億用戶提供在線咨詢服務。

　　“未來，我們將通過百度健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺的建設和運營，構建全國性的網(wǎng)絡資源，實現(xiàn)平臺、醫(yī)生、患者的線上診療醫(yī)藥閉環(huán)，實現(xiàn)優(yōu)質資源的精準匹配，為患者提供多元、豐富、全流程的醫(yī)療服務。”百度健康相關負責人表示。

　　互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院打破了物理限制，具備了資源配置高效性，且通過圖文、視頻等方式問診，提升了醫(yī)療供給高效性，有效破解了百姓傳統(tǒng)就醫(yī)的“煩心事”“揪心事”。

　　互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院下的慢病管理

　　我國人口老齡化問題嚴重，據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)，截至2018年，65歲及以上人口規(guī)模占總人口的比例已從2014年的10.1%上升至11.9%。老年群體多受關節(jié)炎、心臟病、高血壓、糖尿病等慢性疾病困擾，需長期接受醫(yī)藥治療或護理。老齡化程度的不斷加深，將加速釋放對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的需求。

　　從百度健康經(jīng)驗看，其百度健康糖尿病中心是行業(yè)內首次推出醫(yī)患一體化專科互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院模式，聚合國內權威專家資源，為用戶帶來了從科普知識到疾病預防、在線問診到商城服務、個性化服務包到全程健康管理的一站式服務。自2020年7月1日正式上線以來，已累計服務糖尿病患者超過2400W人次。

　　百度健康通過搭建醫(yī)患一體化服務平臺，推出醫(yī)生門診患者線上問診咨詢功能，同時為醫(yī)生提供圖文、視頻、檢測等專業(yè)工具，幫助醫(yī)生在線跟蹤患者病情，與患者隨時互動。此外，百度健康還打通了糖尿病防治全產(chǎn)業(yè)鏈條，與國內知名醫(yī)藥企業(yè)、保險、體檢等第三方機構深度合作，在權威專家指導下，為患者提供飲食、運動、監(jiān)測、教育、用藥等多維服務，并制定切實可行的自我管理和治療計劃，培養(yǎng)患者在健康防護和做好疾病管理方面的自主性。

　　正因為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院高效率運營體系，其滲透率正在加速提升。據(jù)百度數(shù)據(jù)顯示，其每天服務的醫(yī)療和健康用戶超過1億人，每天響應的醫(yī)療健康的搜索需求超過2億次。另據(jù)凱度咨詢和健康界披露的數(shù)據(jù)，從2016年到2019年，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院問診量意圖從400萬次增長至2.7億次。不斷增長數(shù)據(jù)的背后，是因為百度健康等互聯(lián)網(wǎng)平臺不斷發(fā)揮了應有擔當，相信對百姓而言，在不久的未來足不出戶就能夠坐享更多優(yōu)質的醫(yī)療資源。
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