在上周，我們了解到了 iPhone X 的通話問題，當(dāng)時(shí)不少用戶表示自己的 iPhone X 在有來電時(shí)屏幕無法點(diǎn)亮，所以他們沒辦法接通電話，這帶來了不少困擾。而蘋果也在第一時(shí)間表示他們已經(jīng)針對這一問題展開了調(diào)查，但是現(xiàn)在，這一事件似乎有愈演愈烈的趨勢。

今天外媒發(fā)文稱，之前 iPhone X 的問題僅在與電話打進(jìn)來時(shí)沒辦法接通，但是現(xiàn)在不少用戶發(fā)現(xiàn) iPhone X 又出現(xiàn)了無法掛斷電話的情況，在蘋果官方的售后反饋網(wǎng)站中，我們至少看到了九位用戶提交了這一問題。

而這一問題似乎是距離傳感器或軟件問題導(dǎo)致的，當(dāng) iPhone X 離開用戶的耳朵時(shí)，手機(jī)顯示屏還是會(huì)保持熄滅狀態(tài)，這意味著用戶無法主動(dòng)掛斷電話。有些人嘗試用免提通話，這樣就不用息屏了，但是點(diǎn)擊紅色掛斷按鈕還是毫無反應(yīng)。

現(xiàn)在不能掛斷電話所帶來的負(fù)面效應(yīng)，就是用戶會(huì)嘗試用實(shí)體按鍵掛斷電話，所以不少用戶在按住電源鍵和音量鍵時(shí)，又不小心喚醒了緊急服務(wù)，撥通了911報(bào)警電話或112緊急服務(wù)。對此有些用戶評論到：“今天我購買了一臺(tái) iPhone X，然后在一個(gè)小時(shí)之內(nèi)撥打了兩次911，而且我自己還掛不了電話，這很痛苦?！?/p>

對于這一問題，福布斯雜志建議 iPhone X 用戶在設(shè)置中關(guān)掉緊急呼叫，在“設(shè)置》SOS緊急聯(lián)絡(luò)》自動(dòng)呼叫”中關(guān)閉該服務(wù)。至于 bug 的解決時(shí)間，福布斯表示大家或許可以期待下周蘋果專門為它推送一個(gè) iOS 11.2.6，如果蘋果沒有這個(gè)打算的話，iPhone X 用戶可能要等到下個(gè)月 iOS 11.3 正式版推送后才能解決這一問題了。

當(dāng)然，現(xiàn)在蘋果最大的問題還是消費(fèi)者的質(zhì)疑，當(dāng)你的旗艦 iPhone 無法做好最基本的任務(wù)時(shí)，說明蘋果真的需要馬上做出改變了。