亞馬遜與Google正盡可能取得更多消費(fèi)者數(shù)據(jù)以便在AI領(lǐng)域中取得先機(jī)。法新社

隨著知名創(chuàng)投專家暨網(wǎng)絡(luò)趨勢(shì)長(zhǎng)期觀察者M(jìn)ary Meeker在最新《2018年網(wǎng)絡(luò)趨勢(shì)報(bào)告》中指出，近年亞馬遜(Amazon)與Google業(yè)務(wù)發(fā)展呈現(xiàn)有趣的相互滲透現(xiàn)象，不少投資者會(huì)直覺地由電子商務(wù)、廣告平臺(tái)或查找業(yè)務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)角度來(lái)思考這項(xiàng)發(fā)展，但富比士(Forbes)表示，亞馬遜與Google業(yè)務(wù)發(fā)展真正要展開競(jìng)爭(zhēng)的領(lǐng)域并不是上述范疇，而是在人工智能(AI)領(lǐng)域，尤其是在取得消費(fèi)者的數(shù)據(jù)資料上。

根據(jù)Meeker的觀察，近年亞馬遜業(yè)務(wù)正由原先的電子商務(wù)平臺(tái)朝向廣告平臺(tái)發(fā)展；Google業(yè)務(wù)則是由廣告平臺(tái)朝向電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展。富比士表示，這種發(fā)展現(xiàn)象并不會(huì)令人感到意外。對(duì)亞馬遜而言，更多的廣告業(yè)務(wù)具有沖銷營(yíng)運(yùn)成本的作用；而對(duì)被亞馬遜等電子商務(wù)業(yè)者壓制的實(shí)體店面業(yè)者而言，與Google合作，正可借著Google的各項(xiàng)服務(wù)與Android平臺(tái)來(lái)擴(kuò)大銷售，并進(jìn)而使雙方受惠。

雖然就表面看來(lái)，亞馬遜與Google的業(yè)務(wù)擴(kuò)展是合理的，然而在有形市場(chǎng)之外，亞馬遜與Google真正欲大力發(fā)展的是，基于消費(fèi)者數(shù)據(jù)的AI領(lǐng)域。

事實(shí)上，亞馬遜與Google早就在AI領(lǐng)域展開競(jìng)爭(zhēng)。亞馬遜與Google面向客戶的各項(xiàng)產(chǎn)品，一直在為自家AI算法提供需要的數(shù)據(jù)資料。如在商業(yè)市場(chǎng)中的平臺(tái)服務(wù)，以及在大眾消費(fèi)市場(chǎng)中的數(shù)碼助理等，客戶在接觸各項(xiàng)產(chǎn)品時(shí)的各種資料，都會(huì)轉(zhuǎn)換為供應(yīng)AI算法不斷進(jìn)化所需的數(shù)據(jù)。

由于AI算法需要龐大的數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)規(guī)模，以及技術(shù)人才等，現(xiàn)今僅有如亞馬遜與Google等少數(shù)業(yè)者能夠真正滿足這些需求。不過(guò)如三星電子(Samsung Electronics)、Facebook與阿里巴巴等業(yè)者，也是不可忽視的可能競(jìng)爭(zhēng)者。

尤其是以亞馬遜為藍(lán)本進(jìn)行多方業(yè)務(wù)擴(kuò)展的阿里巴巴，不但已經(jīng)是國(guó)內(nèi)電子商務(wù)龍頭業(yè)者，該公司還可以通過(guò)如阿里云、螞蟻金服、優(yōu)酷、支付寶，以及天貓精靈智能音響等不受約束地接觸全球成長(zhǎng)速度最快的數(shù)碼資料市場(chǎng)，并藉此來(lái)發(fā)展自家AI技術(shù)。

資料顯示，至2017年12月，國(guó)內(nèi)單是智能手機(jī)用戶數(shù)就已達(dá)6.63億名，約為美國(guó)人口數(shù)的2倍。并且不只是這些智能手機(jī)用戶個(gè)資會(huì)經(jīng)由裝置被各業(yè)者收集，事實(shí)上國(guó)內(nèi)民眾對(duì)個(gè)資的重視度似乎也比其它地區(qū)來(lái)的低。這也就是說(shuō)，國(guó)內(nèi)不但具有數(shù)量龐大的個(gè)資，并且業(yè)者在取得個(gè)資上也不會(huì)有遭遇抵制。

富比士表示，全球整體AI領(lǐng)域市場(chǎng)價(jià)值高達(dá)數(shù)兆美元，遠(yuǎn)高于任何業(yè)者單一業(yè)務(wù)的表面營(yíng)收，而AI的基礎(chǔ)就在于資料，因此與其說(shuō)亞馬遜與Google正在相互入侵對(duì)方業(yè)務(wù)領(lǐng)域，倒不如說(shuō)亞馬遜與Google是在盡可能取得更多消費(fèi)者數(shù)據(jù)，以便在AI領(lǐng)域中取得先機(jī)。