遠(yuǎn)程醫(yī)療是醫(yī)療健康行業(yè)的一個重要組成部分，以價值為基礎(chǔ)的醫(yī)療健康作為一種產(chǎn)生額外收入的方式，降低成本，提高患者滿意度。在過去的十年中，醫(yī)療健康中一個最大的變化是遠(yuǎn)程醫(yī)療正在經(jīng)歷快速增長，并且在許多行業(yè)中得到了廣泛應(yīng)用。

　　通過強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)、社會和政治力量的推動，遠(yuǎn)程醫(yī)療正迅速占領(lǐng)市場，最值得注意的是，對于更廉價和更易獲得的醫(yī)療健康有日益增長的消費(fèi)需求。這些力量正在推動著醫(yī)療健康服務(wù)者的成長，以促使他們的商業(yè)模式能適應(yīng)新的醫(yī)療健康市場。

　　同時需要我們糾正錯誤的觀念，即遠(yuǎn)程醫(yī)療產(chǎn)生了巨大的財政壓力或依賴巨額資助。智能健康系統(tǒng)能為建立可持續(xù)的遠(yuǎn)程醫(yī)療方案提供指導(dǎo)，帶來營收，不只是節(jié)約了成本，同時提高患者護(hù)理和滿意度。美國遠(yuǎn)程醫(yī)療協(xié)會進(jìn)行的研究表明，遠(yuǎn)程醫(yī)療可以為患者，供應(yīng)商和付款人節(jié)省財物，與傳統(tǒng)醫(yī)療健康的做法相比，遠(yuǎn)程醫(yī)療突出優(yōu)勢是能減少患者到醫(yī)院的就診頻率和在耗費(fèi)時間。

　　預(yù)計全球遠(yuǎn)程醫(yī)療市場2020年將以復(fù)合年增長率百分之14.3的速度擴(kuò)展，與2014年的143億美元相比，最終達(dá)到362億美元。雖然對便利性、創(chuàng)新性的需求越來越大，其中個性化醫(yī)療健康體驗可能是最大的因素，但其他力量也在起著作用。

　　這五大趨勢將推動2016年的遠(yuǎn)程醫(yī)療的持續(xù)增長和醫(yī)療健康服務(wù)的轉(zhuǎn)型：

　　1.醫(yī)療報銷比率提升

　　雖然醫(yī)療報銷不足總被認(rèn)為是遠(yuǎn)程醫(yī)療實(shí)施的主要障礙，但目前的變化正不斷推動遠(yuǎn)程醫(yī)療的擴(kuò)展。納稅人終于開始認(rèn)識到許多醫(yī)療機(jī)構(gòu)已經(jīng)意識到了遠(yuǎn)程醫(yī)療能節(jié)約成本、提高患者滿意度。

　　私人和政府的納稅人將繼續(xù)擴(kuò)大遠(yuǎn)程醫(yī)療的覆蓋面，隨著消費(fèi)者對該項技術(shù)經(jīng)驗的不斷獲取和對遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)的需求越來越高。一些健康計劃已經(jīng)開始支持遠(yuǎn)程醫(yī)療的覆蓋范圍，他們認(rèn)為一種以價值為基礎(chǔ)的醫(yī)療護(hù)理，能改善病人的經(jīng)驗和提供可觀的成本節(jié)約。在政府方面，2016年將尤其看到在更多的醫(yī)療保險機(jī)構(gòu)和醫(yī)療保險優(yōu)勢計劃中遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)的覆蓋面。

　　雖然報銷是遠(yuǎn)程醫(yī)療實(shí)施的主要障礙，但關(guān)于遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)的新制定的法律已經(jīng)在州一級開始實(shí)施，并且2016年這些法律將在這些州得到實(shí)行。同樣，供應(yīng)商也變得越來越容易接受探索支付模型超越費(fèi)用的服務(wù)償還機(jī)制，并且2016年這些計劃將繼續(xù)增長。例如，根據(jù)機(jī)構(gòu)之間的合同，并且患者愿意支付這些方便，有價值的服務(wù)。

　　對于私人保險公司，使用虛擬醫(yī)療診治未成年人健康問題以降低成本的呼吁日益強(qiáng)烈。比如，2014年1月，商保Cigna已通過遠(yuǎn)程醫(yī)療企業(yè)MDLIVE，為客戶提供遠(yuǎn)程醫(yī)療費(fèi)用的報銷。2015年4月，UnitedHealthcare宣布自費(fèi)的雇主客戶將享受虛擬遠(yuǎn)程診治作為增值服務(wù)，2016年將覆蓋到個人和更多企業(yè)。未來，UnitedHealth預(yù)測，近2000萬的成員將有機(jī)會通過其三家網(wǎng)絡(luò)合作伙伴獲得遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)。

　　對于政府醫(yī)療保險，遠(yuǎn)程醫(yī)療在過去的二十年中已經(jīng)得到了廣泛的應(yīng)用。雖然醫(yī)療保險目前只覆蓋到農(nóng)村地區(qū)的遠(yuǎn)程醫(yī)療患者，2016年開始，政府的遠(yuǎn)程醫(yī)療計劃將迅速擴(kuò)張。退伍軍人管理局最近擴(kuò)大了遠(yuǎn)程醫(yī)療的使用范圍，以增加病人的咨詢服務(wù)。

　　2.國際交流上升

　　2016年更多的美國醫(yī)院和醫(yī)療服務(wù)提供者將與海外醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立聯(lián)系，傳播美國醫(yī)療健康專業(yè)知識。這些跨境合作伙伴關(guān)系將對更多的病人提供幫助，創(chuàng)造額外的收入，并有助于加強(qiáng)國際品牌的影響力。根據(jù)美國醫(yī)學(xué)協(xié)會的調(diào)查，美國200多個學(xué)術(shù)醫(yī)療中心已經(jīng)在世界其他地區(qū)提供以視頻為基礎(chǔ)的咨詢服務(wù)。雖然有許多只是試點(diǎn)方案，2016年將看到這些國際性方案的成熟和商業(yè)化，因為對這兩個國家的參與者來說，是一個雙贏的局面。

　　像很多中國這樣的國家，中產(chǎn)階級日益增長的購買力，正給更多的患者提供更好的治療手段和機(jī)會，以尋求來自西方醫(yī)療中心的治療。我們已經(jīng)注意到了國際遠(yuǎn)程醫(yī)療營利性和非營利性的模式，注意與發(fā)展中世界的醫(yī)院與組織合作，擴(kuò)大醫(yī)療健康的便利性，或在國家財富集中領(lǐng)域為客戶提供商業(yè)保健服務(wù)。

　　3.州級政府起帶頭作用

　　美國各州政府在遠(yuǎn)程醫(yī)療擴(kuò)張中的帶頭示范作用。根據(jù)一項有關(guān)健康政策的研究中心的研究稱，在2015屆立法會議期間，42個州通過并實(shí)施了200多個遠(yuǎn)程醫(yī)療相關(guān)的立法。目前，美國29個州和哥倫比亞特區(qū)已經(jīng)制定了法律，要求醫(yī)療方案覆蓋遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)。2016年，對于以遠(yuǎn)程醫(yī)療為基礎(chǔ)的服務(wù)法案在各州立法機(jī)關(guān)通過，我們將看到更多的法案支持醫(yī)療保險的覆蓋范圍。

　　雖然國家立法者正引領(lǐng)著將遠(yuǎn)程醫(yī)療納入醫(yī)療健康系統(tǒng)。醫(yī)療健康和醫(yī)療補(bǔ)助服務(wù)中心正在考慮擴(kuò)大醫(yī)療保險覆蓋范圍，美國眾議院通過的一項法案將幫助支付醫(yī)生提供遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)的費(fèi)用，無論醫(yī)療健康受益人在任何位置。

　　4.零售診所和遠(yuǎn)程醫(yī)療中心的崛起

　　最近的一個塔華森研究發(fā)現(xiàn)，超過百分之35的雇主提供醫(yī)療設(shè)施，提供遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)，另外百分之12計劃在未來兩年內(nèi)增加這些服務(wù)。其他研究表明，2017年，近百分之70的雇主將提供遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)，雇員將因此受益。國家跨越遠(yuǎn)程醫(yī)療公司如MDLIVE和現(xiàn)在的上市公司Teladoc的發(fā)展壯大，他們?yōu)楣椭骱推渌后w提供具體需求的醫(yī)療服務(wù)，是對這些服務(wù)需求的反映。

　　此外，消費(fèi)者也越來越愿意到零售醫(yī)療診所就診，并為方便和多好處的遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)“慷慨解囊”， 當(dāng)遠(yuǎn)程醫(yī)療健康不被他們的保險計劃所覆蓋時。CVS Health和Walgreens已經(jīng)公開宣布計劃將遠(yuǎn)程醫(yī)療基礎(chǔ)服務(wù)要素進(jìn)行組合，并把他們放在適當(dāng)?shù)奈恢谩?/p>

　　5.更多醫(yī)療機(jī)構(gòu)利用科技提高服務(wù)和降低成本

　　2016年將是遠(yuǎn)程醫(yī)療和ACOs年。由于醫(yī)療健康負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)的出現(xiàn)（ACOs），醫(yī)療保險受益人的數(shù)量從去年到今年一直在增長，早期的跡象表明， ACOS受益人的數(shù)量2016可能會繼續(xù)增加。這些組織為遠(yuǎn)程醫(yī)療健康的發(fā)展提出了一個理想的途徑。

　　雖然CMS提供了以共同儲蓄支付形式為模式的巨大的成本削減獎勵，只有百分之27的ACOS去年取得了足夠的儲蓄來獲得這些獎勵。同時，根據(jù)最近的一項研究，只有百分之20 的ACOs使用遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)。我們相信，2016年，為應(yīng)對激勵指標(biāo)的廣泛需求，再加上低通過率會致使遠(yuǎn)程醫(yī)療得到更廣泛的應(yīng)用。