實(shí)施有效的IoT戰(zhàn)略并不一定很困難。這是從物聯(lián)網(wǎng)中更快地獲得價(jià)值的五個(gè)步驟。

一、確定可能的結(jié)果

首先確定可能為公司和客戶創(chuàng)造價(jià)值的潛在結(jié)果。必須回答這三個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域中的核心問題：

結(jié)果是否與整個(gè)操作必不可少的可衡量的業(yè)務(wù)流程統(tǒng)計(jì)信息（例如訂單管理，質(zhì)量管理和數(shù)字維護(hù)）相關(guān)聯(lián)？

結(jié)果是否與重新設(shè)計(jì)客戶體驗(yàn)的戰(zhàn)略方面相關(guān)？可以在制造、銷售、安裝、使用、更新、維護(hù)、修理或更換產(chǎn)品之后進(jìn)行。

結(jié)果是否與消除與客戶的任何品牌互動(dòng)產(chǎn)生的摩擦有關(guān)，并且旨在提供次佳的行動(dòng)嗎？這通常基于從舊數(shù)據(jù)、單個(gè)客戶的當(dāng)前狀況快照和靜態(tài)客戶數(shù)據(jù)得出的準(zhǔn)確預(yù)測，這些數(shù)據(jù)提高了客戶生命價(jià)值（CLV），并增加了客戶采用、增長和保留的機(jī)會(huì)。

二、使用以客戶為導(dǎo)向的方法

一旦確定了關(guān)鍵結(jié)果，下一步就是使用以客戶和用戶為中心的方法來一次轉(zhuǎn)換一個(gè)流程。想想如果企業(yè)能夠從頭到尾提供無縫流程，無論有多少系統(tǒng)、聯(lián)系點(diǎn)、渠道、數(shù)據(jù)源、集成和業(yè)務(wù)變化、產(chǎn)品變化或地域變化，都可以實(shí)現(xiàn)無數(shù)的業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)。

三、將洞察轉(zhuǎn)化為具體行動(dòng)

對(duì)于每個(gè)流程，確定現(xiàn)有的IoT信號(hào)，這些信號(hào)可以將傳感器洞察中的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為特定操作或決策。查看可提供生產(chǎn)率、質(zhì)量、成本、周期時(shí)間和凈推廣人得分（NPS）等準(zhǔn)則的操作關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）。

四、 使用沒有代碼接口

確保業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)與IT合作伙伴協(xié)作，可以使用用戶友好的界面來設(shè)計(jì)，連接和共同創(chuàng)建每個(gè)新的IoT流程。在拖放方法中，使用盡可能少的代碼來保持此接口簡單是很重要的?；ㄙM(fèi)太長時(shí)間才能創(chuàng)造價(jià)值的調(diào)整即使最終產(chǎn)生價(jià)值，也被認(rèn)為是失敗的。無代碼或低代碼工具可以更快地交付價(jià)值。

五、 持續(xù)改進(jìn)結(jié)果

與所有旨在產(chǎn)生持久價(jià)值的計(jì)劃一樣，物聯(lián)網(wǎng)集成并非一次性完成的一次性業(yè)務(wù)。因此，以PDCA周期的優(yōu)質(zhì)狀態(tài)重復(fù)或調(diào)整整個(gè)過程（計(jì)劃，執(zhí)行，檢查和執(zhí)行），以不斷改善結(jié)果。

不同行業(yè)的國際運(yùn)營制造商已采用這種方法將其運(yùn)營和產(chǎn)品信號(hào)轉(zhuǎn)換為新設(shè)計(jì)的端到端流程，并取得了顯著成效。
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