近日，首批iPhone 13系列正式開始發(fā)貨。上海寶山區(qū)的鄭先生在京東搶購(gòu)了一部遠(yuǎn)峰藍(lán)iPhone 13 Pro，收到新機(jī)即將配送消息后，鄭先生早早就到辦公室等待小哥上門送新了。不過，這一次給鄭先生上門送貨的不是京東小哥，而是愛回收的工程師。工程師將新機(jī)送到后，不僅給鄭先生免費(fèi)貼了膜，還幫鄭先生把舊手機(jī)中的各種必備數(shù)據(jù)順利遷移到新的iPhone 13 Pro上去。了解后才發(fā)現(xiàn)，鄭先生在下單時(shí)選擇了一站式換新服務(wù)，而該服務(wù)是京東聯(lián)合愛回收推出的，為上海用戶提供涵蓋免費(fèi)貼膜、數(shù)據(jù)遷移以及舊機(jī)面對(duì)面回收等增值服務(wù)，目前正在上海試點(diǎn)。

新iPhone到手，很多果粉小伙伴們不僅希望能夠第一時(shí)間上手，更想縮短新機(jī)磨合時(shí)間。裸機(jī)不敢拿?肯定要貼膜;不想丟失微信聊天記錄，數(shù)據(jù)遷徙過來太麻煩;舊手機(jī)放在家里占地，二手回收怎么賣個(gè)好價(jià)錢?這些問題，京東的一站式換新服務(wù)都能解決。特別值得一提的是，不同于以往以舊換新服務(wù)，此次京東和愛回收為上海iPhone新品用戶提供的一站式換新服務(wù)對(duì)舊機(jī)的回收問題并沒有要求，需不需要工程師回收舊機(jī)全靠用戶自身意愿。如果選擇回收舊機(jī)，上門工程師會(huì)面對(duì)面估值，還會(huì)當(dāng)面將用戶舊機(jī)中的隱私進(jìn)行深度清除。

目前，一站式換新服務(wù)已在上海上線，收貨地址在楊浦區(qū)、虹口區(qū)、靜安區(qū)、徐匯區(qū)、黃埔區(qū)、普陀區(qū)、長(zhǎng)寧區(qū)、浦東新區(qū)、閔行區(qū)、寶山區(qū)等區(qū)域的用戶，在Apple產(chǎn)品京東自營(yíng)旗艦店購(gòu)買iPhone 13系列新機(jī)時(shí)，配送方式選擇一站式換新服務(wù)，就能免費(fèi)享受上述服務(wù)。未來，京東一站式換新服務(wù)還將在上海其他區(qū)域及全國(guó)其他城市逐步上線。

覆蓋全流程的貼心服務(wù)，已經(jīng)成為年輕用戶購(gòu)買手機(jī)的重要決策依據(jù)。只有購(gòu)機(jī)體驗(yàn)順暢，使用有保障，才能讓消費(fèi)者大膽下單，形成信賴。一站式換新服務(wù)是京東“放心換”服務(wù)不斷升級(jí)的表現(xiàn)，此前京東已經(jīng)整合包括小時(shí)達(dá)、先用后付、99元安卓原廠換電池等多達(dá)幾十項(xiàng)覆蓋購(gòu)機(jī)全流程的多種權(quán)益聚合成“放心換”服務(wù)，更推陳出新，針對(duì)手機(jī)品類推出9.9元服務(wù)包，包含手機(jī)原廠碎屏險(xiǎn)、電池?fù)Q新、質(zhì)保換新、配件優(yōu)惠等多款痛點(diǎn)針對(duì)性保障。無論是iPhone新機(jī)，還是其他品牌，京東都為用戶帶來全面的服務(wù)保障，讓小伙伴們?cè)诰〇|買到心儀的產(chǎn)品，用得更加安心。
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