在大談特談數(shù)據(jù)驅(qū)動、數(shù)據(jù)使能的當(dāng)下，能把數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為資產(chǎn)的BI工具備受青睞，整個市場也進(jìn)入了發(fā)展的快車道。

BI商業(yè)智能，這一概念誕生多年，諸多廠商不斷更迭，但這個市場究竟有多大、怎么打，尚未有統(tǒng)一定義。

2022年3月9日，思邁特軟件發(fā)布了Smartbi V10.5，意味著產(chǎn)品有了新的戰(zhàn)略布局。從BI到BI+AI、NLA+指標(biāo)管理，體現(xiàn)了Smartbi在智能BI方面又一次新的突破。面對激烈的市場競爭，未來BI的方向是什么，我們的產(chǎn)品又有什么突出優(yōu)勢？讓我們一起來看看思邁特軟件副總裁徐晶是怎么說的。

01?談市場

“BI市場雖然不是很大的蛋糕，但是增長速度卻十分可觀”

第一新聲：這兩年研究機(jī)構(gòu)對BI市場的預(yù)期十分高，IDC預(yù)計(jì)到2025年，中國商業(yè)智能軟件市場規(guī)模將達(dá)到16億美元，未來5年整體市場年復(fù)合增長率（CAGR）為21.6%。作為深耕BI行業(yè)的專家，您是如何看待目前商業(yè)智能軟件的生存狀態(tài)和競爭狀況？

徐晶先生首先提到了剛?cè)胄袝r最直觀的感受：“誰離數(shù)據(jù)近，誰就發(fā)展得快！在從事BI行業(yè)將近20年的時間，各行各業(yè)對數(shù)據(jù)的依賴度越來越高，我感知到市場的需求增長非常快，早期主要是金融、電信行業(yè)對BI的需求比較大，現(xiàn)在各行各業(yè)都對BI有了廣泛的需求，這種直觀的感受特別明顯。”

在徐晶先生看來，商業(yè)智能領(lǐng)域的市場需求一直都很大，它在技術(shù)領(lǐng)域雖然并不算是完全意義上的藍(lán)海，但是它的增長速度卻非?？捎^。

“BI市場在所有的技術(shù)領(lǐng)域里面不算一塊很大的‘蛋糕’，但增長率確實(shí)非?？?，跟我們國家GDP的增長速率相比，已經(jīng)是高了好幾倍，這正說明BI領(lǐng)域還是很有活力的。我們所有的BI從業(yè)者都在不斷地去挖掘、激發(fā)市場的需求，而且參與到BI這個賽道的人越來越多，市場增速也會越來越快。”徐晶先生表示對BI市場的未來充滿信心。

02?談布局

“行業(yè)降維淘汰，企業(yè)升維精進(jìn)”

第一新聲：最近兩年，BI整體市場的融資情況是呈現(xiàn)下降的趨勢。當(dāng)市場的投資在下滑的時候，其實(shí)就意味著整個市場已經(jīng)接近于成熟的狀態(tài)，行業(yè)的頭部公司已經(jīng)形成，您是怎么理解BI現(xiàn)處的階段？

徐晶先生告訴我們，“BI的整體發(fā)展有種峰回路轉(zhuǎn)的感覺，在上一個話題中，我們聊到BI市場整體的增速十分可觀，但現(xiàn)在我們又會發(fā)現(xiàn)BI市場上融資的機(jī)會在逐漸減少，這其實(shí)只要有兩個方面的原因。一方面是跟大環(huán)境有關(guān)，一部分資本受到整個政策導(dǎo)向的影響，投資風(fēng)向會發(fā)生變化。BI在整個高新技術(shù)領(lǐng)域里面只是其中一部分，現(xiàn)在新興的技術(shù)越來越多，各領(lǐng)域的投資機(jī)會也多了，勢必會受到一定的影響。另一方面跟小環(huán)境有關(guān)，從BI行業(yè)來說，玩家逐漸成熟和穩(wěn)定，對于新入者有比較高的創(chuàng)新門檻；從融資角度來說，市場越成熟，融資的機(jī)會越來越少?！?/p>

在徐晶先生看來，BI行業(yè)融資機(jī)會的減少也是行業(yè)降維的表現(xiàn)，行業(yè)在進(jìn)行降維淘汰，企業(yè)就需要進(jìn)行升維精進(jìn)！思邁特軟件跳出固有模式，不斷細(xì)分行業(yè)、沉淀經(jīng)驗(yàn)，主動進(jìn)行“拓荒”，發(fā)現(xiàn)了更多服務(wù)客戶的機(jī)會，掌握市場主動權(quán)，這便是思邁特軟件在殘酷競爭中脫穎而出的關(guān)鍵點(diǎn)。

03?談平衡

“在標(biāo)準(zhǔn)化SaaS平臺和個性化定制服務(wù)之間，能否有一個中間地帶？”

第一新聲：不僅僅是BI行業(yè)，其實(shí)很多ToB企業(yè)都會面臨一個難題：到底是以做標(biāo)準(zhǔn)化的SaaS產(chǎn)品模式為主，還是以服務(wù)模式為主，在這兩種模式下，我們該怎樣去平衡它的比例？

徐晶先生提到，“我們一開始主要是做大型客戶起家，這算是一個比較注重服務(wù)個性定制化的過程，我們在服務(wù)的過程中，也不斷打磨產(chǎn)品，慢慢把它變成產(chǎn)品化，以功能代替服務(wù)，降低我們的交付成本，提高我們的競爭力?！?/p>

思邁特軟件至今已服務(wù)超4000家行業(yè)客戶，在中高端客戶市場絕對領(lǐng)先。2021世界500強(qiáng)中的國內(nèi)銀行，思邁特軟件覆蓋80%；2021世界500強(qiáng)中的中國企業(yè)，思邁特軟件覆蓋50%。

在服務(wù)眾多企業(yè)的過程中，思邁特軟件給予了自己“大數(shù)據(jù)BI和分析平臺提供商”的定位，主要聚焦在三個層面的產(chǎn)品和服務(wù)：

一是梳理沉淀不同行業(yè)大數(shù)據(jù)解決方案的方法體系，以客戶需求為中心提供定制化的落地方案，偏向咨詢服務(wù)；

二是支撐上述方法體系的Smartbi一站式大數(shù)據(jù)分析平臺，能夠滿足企業(yè)全場景的數(shù)據(jù)分析需求；

三是項(xiàng)目制定推廣過程中的專家服務(wù)，現(xiàn)場指導(dǎo)構(gòu)建項(xiàng)目流程體系，關(guān)鍵業(yè)務(wù)用戶的需求引導(dǎo)和培訓(xùn)，協(xié)助進(jìn)行業(yè)務(wù)層面的宣傳推廣，幫助客戶營造數(shù)據(jù)分析文化。

這就解決了兩個問題，一是產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化問題，可以做一個相對標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品來面對各行各業(yè)；二是個性化定制的問題，由行業(yè)解決方案專家和客戶一同來設(shè)計(jì)和決定需要哪方面的數(shù)據(jù)分析服務(wù)，讓數(shù)據(jù)分析場景可以與企業(yè)實(shí)際情況結(jié)合，在個性化中找到共性需求。

04?談趨勢

“智能化一定是BI的未來”

第一新聲：現(xiàn)在很多企業(yè)家和投資人都提到BI將進(jìn)入到智能化的階段，您是否認(rèn)可這個觀點(diǎn)？

徐晶先生表示：“商業(yè)智能的英文是BI，I是Intelligence，也就是智能，但是BI這么多年交付的成果只有可視化和報(bào)表。所以，智能化一定是BI的未來。企業(yè)的需求和發(fā)展方向無非就是降本和增效兩個方面，AI和BI的結(jié)合，讓更多角色可以參與到數(shù)據(jù)分析中來，減少企業(yè)決策的時間周期和決策鏈，所以我對未來這兩者的結(jié)合是非?？春玫模　?/p>

Smartbi V10.5的自然語言分析功能就很好的體現(xiàn)了“智能化”這一概念，它通過BI和NLA的創(chuàng)新性結(jié)合，讓BI變得更加智能。

1、對話式分析

在PC端和手機(jī)端通過對話式的分析，實(shí)現(xiàn)所問即所答，即通過自然語言輸入的方式快速展現(xiàn)出想要問的數(shù)據(jù)，讓分析結(jié)果實(shí)現(xiàn)所問即所答！

2、語音大屏

在大屏中融合了NLA功能，通過語音發(fā)出指令，幫助用戶快速準(zhǔn)確地找到用戶想要的查詢結(jié)果，自動打開相應(yīng)的大屏等資源，切換不同的參數(shù)，徹底解放雙手，讓匯報(bào)工作更加智能便捷！

3、智能問答

用戶在制作自助儀表盤時無需拖拽字段，只要在搜索框里輸入想要了解數(shù)據(jù)的關(guān)鍵字，選擇提示信息后，即可快速展現(xiàn)分析結(jié)果。??

如今隨著機(jī)器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)等技術(shù)的成熟，BI與AI的結(jié)合正在為企業(yè)打開一片新天地。未來能與業(yè)務(wù)場景和AI深度融合的BI產(chǎn)品將更具競爭力，BI+AI的未來也更值得期待！

審核編輯：符乾江