信用卡遺失，需要馬上辦理掛失手續(xù)。下面微辰金服就來介紹一下民生信用卡掛失補卡以及換卡手續(xù)。

　　一、掛失方法

　　1、境內(nèi)掛失

　　1)客服電話掛失：致電民生信用卡24小時客服熱線400-66-95568，根據(jù)語音提示選擇信用卡掛失對應(yīng)的數(shù)字鍵。輸入身份證號和電話查詢密碼核實身份后，辦理信用卡掛失。

　　2)人工服務(wù)掛失：撥打民生信用卡24小時客服電話400-66-95568，轉(zhuǎn)人工服務(wù)，根據(jù)語音提示辦理信用卡掛失。

　　2、境外掛失

　　持卡人在境外丟失卡片，通過VISA和萬事達(dá)國際組織辦理境外緊急掛失業(yè)務(wù)的，收費標(biāo)準(zhǔn)均為：35美金/筆。該費用由國際組織收取，我行不額外收取費用。注意： 民生信用卡的網(wǎng)站和網(wǎng)上銀行是不提供在線掛失的。

　　二、卡補卡方法

　　民生銀行信用卡丟失要補辦新的信用卡的時候，致電95568，接通人工客服，按客服提示進行操作，驗證要補卡人的身份，即可辦理補卡手續(xù)，銀行會在2--3個工作日內(nèi)制卡并按你所留的地址進行郵寄。

　　三、換卡方法

　　在您的卡片到期前，民生信用卡中心將主動用掛號信件將新卡寄送給您，無需您辦理任何手續(xù)。持卡人如果不想繼續(xù)用卡，也可以提前通知銀行不要續(xù)卡。持卡人應(yīng)在卡片到期之日前一個月以書面或本行認(rèn)可的其他方式通知銀行，銀行有權(quán)要求持卡人交還卡片。持卡人使用信用卡所形成的債權(quán)債務(wù)關(guān)系不因卡片的到期失效、更換或銷戶而消滅或改變。

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