當(dāng)ESG投資熱度持續(xù)升溫、資本還未蜂擁而至?xí)r，長(zhǎng)期領(lǐng)跑全球市場(chǎng)的海爾智家再次“快人一步”。

Wind數(shù)據(jù)顯示，按照Wind ESG指標(biāo)體系細(xì)分的27個(gè)議題、300多個(gè)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)分，海爾智家ESG綜合得分為8.10，ESG評(píng)級(jí)為AA，為國(guó)內(nèi)行業(yè)最高水準(zhǔn)。

公開(kāi)資料顯示，海爾智家早在2008年就開(kāi)始發(fā)布社會(huì)責(zé)任報(bào)告，無(wú)論是推進(jìn)綠色發(fā)展、投入社會(huì)公益，亦或是促進(jìn)公司治理方面，海爾智家皆取得了獨(dú)特而亮眼的成績(jī)，截止到目前已經(jīng)連續(xù)12年持續(xù)發(fā)布社會(huì)責(zé)任報(bào)告。

“我們的客戶在決策時(shí)非常重視ESG因素”，瑞銀資產(chǎn)管理總裁Suni Harford此前也表示，“機(jī)構(gòu)投資者正借助ESG作出更佳投資決策”。而花旗集團(tuán)報(bào)告則顯示，越來(lái)越多的企業(yè)與機(jī)構(gòu)客戶正在不同的融資領(lǐng)域采取行動(dòng)，以實(shí)現(xiàn)其ESG目標(biāo)。在此情況下，前瞻性布局且持續(xù)加大對(duì)ESG領(lǐng)域投入的海爾智家，無(wú)疑將迎來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇期。

首個(gè)實(shí)現(xiàn)碳中和的“燈塔基地”

ESG投資，起源于上世紀(jì)六十年代的歐美，前身是社會(huì)責(zé)任投資。國(guó)泰君安研報(bào)顯示，2006年聯(lián)合國(guó)責(zé)任投資原則（PRI）成立時(shí)，第一條就將ESG問(wèn)題納入到投資分析決策之中，由此，環(huán)境、社會(huì)和治理因素成為衡量可持續(xù)發(fā)展的重要指標(biāo)，ESG投資也成為重要的投資策略之一。

在當(dāng)下“碳達(dá)峰碳中和”的大背景下，ESG概念與投資正受到市場(chǎng)愈來(lái)愈多的關(guān)注。而海爾智家早已將ESG基因融入自身體內(nèi)，邁入綠色發(fā)展新通道。

前不久，在“完善廢舊家電回收處理體系推動(dòng)家電更新消費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)”上，中國(guó)首個(gè)家電再循環(huán)產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)平臺(tái)正式啟動(dòng)。與這個(gè)大數(shù)據(jù)平臺(tái)配套的中國(guó)家電循環(huán)產(chǎn)業(yè)首座互聯(lián)工廠在海爾智家同步開(kāi)建，將打造國(guó)家級(jí)樣板拆解工廠、全球拆解領(lǐng)域首家“燈塔工廠”，真正實(shí)現(xiàn)三廢“零排放”和全鏈路互聯(lián)互通。

除了以家電回收業(yè)務(wù)為切入點(diǎn)，向拆解再利用領(lǐng)域延伸，探索全行業(yè)綠色循環(huán)經(jīng)濟(jì)模式外，海爾智家此前已圍繞“綠色設(shè)計(jì)、綠色生產(chǎn)、綠色經(jīng)營(yíng)、綠色回收、綠色處置、綠色采購(gòu)”的海爾智家6-Green（6G）戰(zhàn)略，將低碳、循環(huán)、節(jié)能、減排融入企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)及產(chǎn)品全生命周期。

例如，海爾中德工業(yè)園是海爾智家全球首個(gè)實(shí)現(xiàn)碳中和的“燈塔基地”；在美國(guó)、新西蘭等地區(qū)，海爾智家正逐步使用纖維及其他可降解生物材料代替泡沫塑料等，以減低環(huán)境影響。其中，GEA目前使用的所有纖維板均符合森林管理委員會(huì)（FSC）可持續(xù)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。

“我們以綠色發(fā)展保護(hù)美好生態(tài)”，海爾智家表示，“我們識(shí)別氣候變化為公司運(yùn)營(yíng)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇并積極應(yīng)對(duì)，以推動(dòng)公司長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展；我們采取多種節(jié)能措施，減少溫室氣體排放，為實(shí)現(xiàn)‘碳中和’目標(biāo)和綠色發(fā)展貢獻(xiàn)力量”。

全球化品牌的全球社會(huì)責(zé)任實(shí)踐

“窮則獨(dú)善其身,達(dá)則兼濟(jì)天下”，海爾智家也在真誠(chéng)回饋社會(huì)。

2021年7月份，在河南多地遭遇水災(zāi)之際，海爾智家緊急馳援，捐款2000萬(wàn)元支持災(zāi)后重建，并組織海爾河南分公司13000多名服務(wù)兵參與救援工作。同時(shí)，海爾智家還開(kāi)通了河南服務(wù)專屬呼叫通道，針對(duì)受災(zāi)群眾推出家電三免服務(wù)以及換新服務(wù)，“提供有溫度、有速度的援助”。

值得注意的是，作為一家全球化的企業(yè)，海爾智家的援助行動(dòng)也早已走向全球。

相關(guān)信息顯示，海爾智家旗下的GEA與美國(guó)紅十字會(huì)合作多年，建立線上捐贈(zèng)入口，鼓勵(lì)公司員工進(jìn)行公益捐贈(zèng)。而在泰國(guó)，當(dāng)?shù)氐谌ㄒ咔楸l(fā)后，海爾泰國(guó)積極踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，“累計(jì)捐贈(zèng)了超過(guò)2000萬(wàn)泰銖的呼吸機(jī)設(shè)備，并向全國(guó)44家醫(yī)院捐贈(zèng)全套智慧家電解決方案”。

“疫情期間，如何為用戶保障及時(shí)的服務(wù)，成為家電行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)”海爾智家表示，面對(duì)這樣的挑戰(zhàn)，海爾印度成為當(dāng)?shù)匾咔槠陂g唯一未停止服務(wù)的家電品牌，獲得2020 Flipkart“最佳服務(wù)獎(jiǎng)”，這也是其連續(xù)第二年獲得該獎(jiǎng)項(xiàng)，“Flipkart是印度本土最大電商平臺(tái)，獲得它的肯定體現(xiàn)了海爾印度服務(wù)口碑引領(lǐng)地位”。

“海爾智家始終堅(jiān)持‘三位一體’本土化戰(zhàn)略，以用戶為中心，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任”，海爾智家相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“在為用戶提供智慧生活解決方案的同時(shí)，也讓全球用戶感受到海爾智家的品牌溫度”。

除此之外，在最需要社會(huì)力量支持的農(nóng)村教育、鄉(xiāng)村發(fā)展等領(lǐng)域，海爾智家亦持續(xù)“耕耘”數(shù)十年。

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，截至目前，海爾累計(jì)投入超過(guò)1.16億元人民幣，共援建325所希望小學(xué)和1所希望中學(xué)，覆蓋全國(guó)26個(gè)省、市、自治區(qū)，幫助了數(shù)以萬(wàn)計(jì)的兒童就學(xué)，是“團(tuán)中央希望工程中援建希望小學(xué)最多的企業(yè)”。

而在當(dāng)下備受社會(huì)各界關(guān)注的鄉(xiāng)村振興領(lǐng)域，海爾智家也在積極發(fā)揮自身所長(zhǎng)，如陜西海爾大力開(kāi)展“千鎮(zhèn)萬(wàn)村”項(xiàng)目，深入鄉(xiāng)村為用戶免費(fèi)提供家電清洗、維修小家電等服務(wù)，目前已覆蓋508個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，1968個(gè)村，建立服務(wù)站156個(gè)。

始終堅(jiān)持人的價(jià)值第一

“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”是海爾深入人心的理念，而不為外界所知的是，在海爾智家內(nèi)部，“人的價(jià)值第一”同樣赫赫有名。

據(jù)悉，除了推出多層次、短中長(zhǎng)期組合的激勵(lì)計(jì)劃外，始終堅(jiān)持“人的價(jià)值第一”的海爾智家，也在通過(guò)多種方式，倡導(dǎo)企業(yè)與員工共同成長(zhǎng)。

如在疫情期間的員工關(guān)愛(ài)措施，建立多元團(tuán)隊(duì)營(yíng)造包容的工作環(huán)境，以及通過(guò)建設(shè)多元化培育體系，為每一位員工的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供助力，實(shí)現(xiàn)員工與公司共成長(zhǎng)，海爾智家都走在行業(yè)前列。

而倡導(dǎo)與員工共同成長(zhǎng)的海爾智家，也持續(xù)在全球家電零售市場(chǎng)中“乘風(fēng)破浪”。

9月17日，在第五屆人單合一模式引領(lǐng)論壇上，海爾智家相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，海爾智家2021上半年實(shí)現(xiàn)收入利潤(rùn)雙高增長(zhǎng)，利潤(rùn)率達(dá)到接近6%的水平，在高端品牌方面，GEA、FPA及歐洲Candy增速都遠(yuǎn)超行業(yè)水平。

在行業(yè)遭遇多重不利因素的大背景下，海爾智家何以取得如此成績(jī)？

“取得這樣的成果，主要是因?yàn)閮纱蟛町惢旱谝粋€(gè)就是其它企業(yè)基本上是出口創(chuàng)匯，海爾智家是出口創(chuàng)牌”，海爾智家相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“第二個(gè)是別人都做國(guó)際兼并，而海爾是沙拉式文化融合”。

“沙拉里面有各種各樣的生菜，不是說(shuō)只有一種生菜，但沙拉醬是統(tǒng)一的。也就是說(shuō)文化是多元的，但沙拉醬就是人單合一”，海爾智家相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“如此一來(lái)，無(wú)論是美國(guó)的個(gè)人主義還是日本的團(tuán)隊(duì)精神，都能夠在人單合一下轉(zhuǎn)化為用戶第一”。

“過(guò)去四年是激動(dòng)人心的4年，因?yàn)橛腥藛魏弦皇冀K在驅(qū)動(dòng)GEA的前進(jìn)”，GEA CEO Kevin Nolan表示，“曾被視為是一家廚電公司的 GEA，通過(guò)人單合一轉(zhuǎn)型，連續(xù)四年兩位數(shù)增長(zhǎng)，成為美國(guó)增長(zhǎng)最快的公司，且連續(xù)四年被評(píng)選為年度智能家電公司，還是美國(guó)最佳工作場(chǎng)所之一”。

在北京大學(xué)新聞與傳播學(xué)院教授胡泳看來(lái)，“國(guó)際兼并企業(yè)最后之所以認(rèn)同海爾的人單合一，是因?yàn)樗麄兌家龅揭患拢醋寙T工獲得自主權(quán)，這抓住了人性最根本的東西，也是海爾人單合一跨文化融合成功的關(guān)鍵所在”。
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