概述

配送中心是從事貨物配備和組織對用戶的送貨，以高水平實現(xiàn)銷售或供應(yīng)的現(xiàn)代流通設(shè)施。隨著業(yè)務(wù)量的不斷增長和客戶需求的不斷提升，配送中心管理也面臨著越來越大的挑戰(zhàn)，特別是如何降低物流中心的成本．提高物流中心的經(jīng)營效益。為此，配送中心不僅需要配備自動化的物流裝備與技術(shù)，還應(yīng)具備現(xiàn)代化的物流管理信息系統(tǒng)和現(xiàn)代化的管理手段。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，特別是RFlD的應(yīng)用將極大地提高配送中心的運作效率。

本文根據(jù)配送中心物流業(yè)務(wù)信息化的需求，提出了一種基于RFID技術(shù)的物流配送中心信息系統(tǒng)解決方案。

1．RFID簡介

RFID（Radio Frequency Identification）的全稱是無線射頻識別技術(shù)111121，其基本原理是利用射頻信號及其空間耦合、傳輸特性，實現(xiàn)對靜止或移動中的待識別物品的自動機器識別，是一種非接觸式的自動識別技術(shù) 與現(xiàn)在流行的條形碼相比，人工讀取一個條形碼一般需要十秒鐘的時間．機器讀取則為兩秒。而采用RFID標簽，讀取只需要O．1秒的時間（甚至更短），而且不需要人手工參與，在效率上有極大的提高。

RFID標簽有如下特點：

高防偽性，每個標簽可以具有世界唯一編碼、足夠大的信息存儲空間讀寫資料，可用特殊手段加密，不可復(fù)制。

使用壽命長，無機械磨損、無機械故障、無源工作、可在惡劣環(huán)境下工作、防污、讀取數(shù)據(jù)距離遠。

RFID標簽可以很好地與計算機信息系統(tǒng)一起組成各種應(yīng)用的解決方案。當帶有RFID 電子標簽的物品經(jīng)過讀寫器時，電子標簽被讀寫器激活．并通過無線電波將標簽中攜帶的信息傳送到讀寫器以及計算機系統(tǒng)，完成信息的自動采集工作．計算機應(yīng)用系統(tǒng)則根據(jù)需要進行相應(yīng)的信息控制和處理工作。整個過程如圖1所示。無需人手工干預(yù)，自動化程度高。以簡單RFID系統(tǒng)為基礎(chǔ)，結(jié)合已有的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、中問件技術(shù)等，可以構(gòu)筑一個由聯(lián)網(wǎng)的閱讀器和大量移動的或靜態(tài)的標簽組成的配送中心物聯(lián)網(wǎng)信息處理系統(tǒng)。

圖1 RFID系統(tǒng)簡圖

目前，RFID標簽的價格大約為一元每個。加上配套費用，整個應(yīng)用系統(tǒng)的總費用還比較高。但RFID技術(shù)基本上同樣遵守摩爾定律，隨著產(chǎn)量的提高，應(yīng)用規(guī)模的不斷擴大，系統(tǒng)的總成本將大大降低。

2．配送中心信息系統(tǒng)方案

配送中心 的基本作業(yè)流程如圖2所示：供應(yīng)商將商品送到配送中心后，經(jīng)過核對采購計劃和進行商品檢驗后，將貨物送到貨架的不同位置存放，并定期或不定期對貨物進行盤點。有訂單后，將所需貨物的存放位置查出，并進行揀或，出貨，然后配送到相應(yīng)的客戶。如果貨物有缺，則需要進行補貨。圖中操作的每一步都要準確、及時，并且具備可跟蹤性、可控制性和可協(xié)調(diào)性。

圖2配送中心作業(yè)流程圖

相應(yīng)地，配送中心信息系統(tǒng)分為如下幾個主要的處理模塊：進貨模塊，儲存模塊，盤點模塊，補貨模塊，配貨模塊。下面逐一進行介紹。

1）進貨模塊

貨物在供應(yīng)商發(fā)貨時就配置了R兀D標簽，該電子標簽中記錄了貨物的名稱、特征、發(fā)送地、到貨地、送貨單號、訂單明細等。當貨物到達配送中心時，由讀寫器批量讀取RFID標簽，并傳人配送中心信息系統(tǒng)。信息系統(tǒng)中已經(jīng)提前錄入了進貨計劃。這樣就可以和從RFID中讀取的訂單明細等信息進行比對，完成貨物的比對和驗收。完成驗收后，在卸貨平臺，信息系統(tǒng)根據(jù)預(yù)先確定的入庫原則、貨物庫存數(shù)量，確定該種貨物的存放位置．并通過讀寫器將貨物準備在物流中心儲存的位置寫人RFID標簽。

2）儲存模塊

貨物在入庫時被放置在托盤上運送，叉車司機通過手持讀寫器可以從貨物的RFID 標簽中讀出貨物的儲存位置。如果是進入平倉，則將貨物送到具體的位置，這些位置附近會有一個讀寫器．通過對RFID的信息讀取并傳人信息系統(tǒng)，這樣信息系統(tǒng)中會實時更新該種貨物的庫存數(shù)量。儲存位置。如果是要上架，則將貨物送至具體的貨架存放，貨架上方會有一個讀寫器，同樣地，經(jīng)過對貨物中R兀D標簽信息的讀取，信息系統(tǒng)中會實時更新該種貨物的庫存數(shù)量、儲存貨架。

3）盤點模塊

RFID技術(shù)的另一個好處在于在庫存盤點時大量降低人力，甚至可以全自動完成庫存盤點。通過貨物儲存?zhèn)}庫中的RFID讀寫器，基本上可以實時完成貨物的盤點。各個RFID讀寫器將讀取的信息傳人信息系統(tǒng)，并由信息系統(tǒng)進行統(tǒng)一的匯總處理，可以得到各種貨物庫存情況的準確信息。管理人員可由此快速識別并糾正低效率運作情況。從而實現(xiàn)快速供貨，并最大限度地減少儲存成本。

4）補貨模塊

通過將客戶訂單錄入信息系統(tǒng)，加上一定的貨物庫存控制策略?？梢缘玫礁鞣N貨物所需要的庫存量。而庫存盤點可以方便地提供各種貨物的實際庫存量數(shù)據(jù)。兩者對比分析后．信息系統(tǒng)可以準確地判斷哪些貨物需要進行補貨，而哪些貨物庫存過多。

5）配貨模塊

在傳統(tǒng)的物流作業(yè)中，分揀、配貨要占去全部所用勞動力的6O％，且容易發(fā)生差錯。配送中心在接受客戶的訂單后，將訂單錄入信息系統(tǒng)后，系統(tǒng)可以打印出揀貨單：包括貨物的位置，數(shù)量等。分揀人員根據(jù)計算機打印出的揀貨單，在倉庫中進行揀貨。另外，分揀人員利用手持的RFID讀寫器．將訂單信息，客戶信息等寫入檢出貨物的RFID標簽。在貨物離開倉庫時，倉庫通道口（門口）的RFID讀寫器可以快速讀出這些信息，信息系統(tǒng)獲得這些信息后。與原始訂單進行比較．就馬上知道檢貨出貨有無差錯。

在自動化程度比較高的配送中心．各種自動分類機也可以通過讀出RFID標簽信息，將貨物分岔流向不同的滑槽中，通過傳送帶到達指定的區(qū)域。配貨效率可以得到很大的提高通過RFID和信息系統(tǒng)（計算機技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，數(shù)據(jù)庫技術(shù)）的綜合應(yīng)用，可以大大提高物流信息的傳遞速度和數(shù)據(jù)的準確性，并實現(xiàn)對物流的實時跟蹤。

整個配送中心的貨物庫存量、進出貨信息、訂單信息等通過計算機可以及時地反映給管理人員．有助于管理人員進行有效的庫存控制以及相應(yīng)的運營決策，縮短貨物的流轉(zhuǎn)周期，降低配送中心的運營成本。另一方面，由于RFID標簽的使用，數(shù)據(jù)的準確性可有效避免錯帳、錯貨等問題造成的商品積壓、缺貨、超過保質(zhì)期等情況的發(fā)生。而這些都有助于降低配送中心的運營成本．從而降低貨物流通的成本。

3．結(jié)束語

我們知道任何一項新的技術(shù)的推廣都需要一個時間，條碼發(fā)展到當今這樣一個程度花了20多年。本文提出的基于RFID技術(shù)的物流配送中心的信息系統(tǒng)解決方案，可以為RFID在物流配送中心信息化發(fā)展中的應(yīng)用提供參考借鑒。